Apollo-Optik Inh. Michael Schröder

„Apollo Optik bietet einen freundlichen, kompetenten Service, solange man vom Chef beraten wird. Die Damen im Team wirken leider nicht so.
Manche sin…d unfreundlich, manche wirken inkompetent.
Ich bin seit Jahren Kunde, in letzter Zeit wurde der Service immer schlechter.
Der vorletzte Kontakt: Bei Abholung einer neuen Brille wurde festgestellt, dass die Mitarbeiterin nicht richtig gemessen hat und alles neu bestellt werden musste.
Mein letztes Erlebnis heute, es ging um das Richten einer sehr hochwertigen Gleitsichtbrille, war sehr unschön.
Die Dame nahm die Brille in die Hand um sie anzusehen und fasste dabei immerzu auf die Gläser. Dann ging sie mit der Brille in die Nebenräume.
Als ich ihr folgte und sie bat mir die Brille zurück zu geben wurde ich von einer anderen Mitarbeiterin zur Rede gestellt, warum ich sie das nicht fertig machen lassen möchte.
Meine Brille… reicht das nicht? Ich hab’s ihr trotzdem erklärt, hatte aber nicht den Eindruck das sie das interessiert.
Ich behandele meine Brillen immer sehr pfleglich und möchte nicht, dass jemand möglicherweise Kratzer in die Brille macht.
Schade: war mal ein guter Laden.” Weiterlesen Text ausblenden

„gute beratung, faire Preise”