Automarkt Schönfeld

„Unzuverlässig und einfach unakzeptabel”

„Meine Erfahrungen mit dem Automarkt Schönfeld sind durchweg negativ. Nachdem ich ein Auto gekauft hatte, traten sofort Probleme auf. Der Versuch, eine…n Werkstatttermin zu bekommen, erwies sich als äußerst frustrierend. Es dauerte ganze 15 Tage, bis ich einen Termin erhielt. Man hätte die Möglichkeit gehabt, das Auto in einer freien Meisterwerkstatt reparieren zu lassen, aber mir wurde versichert, dass die Leute dort vertrauenswürdig sind und ich mir keine Sorgen machen müsse.

Leider stellte sich dann heraus, dass das Auto zwei Wochen lang in der Werkstatt stand, ohne dass nennenswerte Fortschritte gemacht wurden. Es wurde kaum bewegt, und als ich es schließlich zurückbekam, hatte es die gleichen Probleme wie zuvor. Diese Erfahrung zeugt von einem unprofessionellen Umgang mit Kunden und einem mangelhaften Service.

Während mein Auto in der Werkstatt war, erhielt ich ein sogenanntes „Ersatzfahrzeug“, das ich nur als Klapperkiste bezeichnen kann. Es war mit rangeklebten Spiegel und zahlreichen anderen Mängeln ausgestattet. Ich frage mich ernsthaft, ob es nicht möglich gewesen wäre, mir ein halbwegs sicheres Auto zur Verfügung zu stellen – oder zumindest ein Fahrzeug, das dem meines gekauften Autos entspricht. Es ist frustrierend, dass ich in dieser Zeit auf ein derart unzuverlässiges Ersatzfahrzeug angewiesen war.

Das Gefühl, als Kunde nicht ernst genommen zu werden, wurde durch all diese Erfahrungen nur verstärkt. Ich kann den Automarkt Schönfeld in keiner Weise empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Bisher kann ich wirklich nur negatives aufzählen. Ich weiß nicht wo ich anfangen soll. Ich habe meine Meinung und meinen Sachverhalt verfasst. Ich zie…he mich noch etwas zurück aber werde nach meinen Erfahrungen mit dem Automarkt Schönfeld in ein paar Tagen teilen sofern es sich nicht bessert.” Weiterlesen Text ausblenden