Fielmann AG & Co. KG Optiker

„Freundliche Bedienung, nette Atmosphäre, gute Erklärungen zum Preis, schnelle Anfertigung und gutes Preis-Leistungsverhältnis. Meine Eltern und ich si…nd Kunden seit etwa 25 Jahren. Letzter Kauf war eine Gleitsichtbrille für nur 65 EUR. Obwohl ich fast ausschließlich Fassungen ohne Zuzahlung kaufe halten sie manchmal gute 7 bis 8 Jahre.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ware heute bei fiehlman war sehr enttaucht wurde unhöflich behandelt. Wollte neue Brille und brille richten lassen. Hatte das Personal nicht gemacht.m…ein bekannter hat die dann wieder in Ordnung bekommen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nicht einen Stern wert. Ich vereinbarte einen Termin zum Sehtest und mir wurde eine falsche Uhrzeit gegannt. Anschließend durfte ich ca 1 1/2 Stunden …warten, um dann "dazwischen geschoben" zu werden. Die Mitarbeiterin war in der Konfliktlösung weder freundlich noch hilfreich. Also entweder eine andere Filiale besuchen oder gleich zu einem anderen Optiker gehen. Sehr Schade, ich hatte überwiegend positives gehört und mich deshalb für Fielmann entschieden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Fielmann in Paderborn: Die Dame, die die Kunden auf die Kundenberater verteilen soll, tut dies offensichtlich eher ungern und sagt schon auch gern ein…mal laut, dass die Kunden ihre Ruhe stören. Da fühlt man sich doch ECHT GUT aufgehoben.” Weiterlesen Text ausblenden

„Gute beratung und Top Preise”

„Ich habe dort einen Sehtest machen lassen. Dieser war sehr ausführlich und gründlich. Allerdings musste ich etwas warten, weil sehr viele andere Kunde…n da waren und kein Mitarbeiter frei war. Nach dem Sehtest, bei dem eine leichte Schwäche festgestellt wurde, hat mir die Mitarbeiterin verschiedene Modelle gezeigt und mich hinsichtlich Form und Farbe beraten. Ziel der Beratung war es, mir eine Brille zu verschaffen, die mir wirklich steht und nicht einfach schnell was möglichst teures zu verkaufen. Ganz im Gegenteil, mir wurden nach Rücksprache sogar nur relativ günstige Modelle gezeigt und man gab mir den Tipp, auch bei anderen Optikern nach passenden Modellen zu schauen. Ich bin mit der Beratung sehr zufrieden gewesen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Bin mit den Brillen mehr als zufrieden !
Und naja den Preis kann man streiten !
Aber ich wurde super beraten ! ”

„Wer nur zu Fielmann will, kann direkt im Parkhaus Königsplatz parken. An den Ausgängen ist Fielmann ausgeschildert. Man kann sogar direkt neben Fielma…n direkt aus dem Parkhaus kommen. Fielmann hat verschieden Angebote verschiedenster Preisklasse.
Von sehr günstig bis gehoben. Bislang war ich mit den Brillen , als auch Gläsern sehr zufrieden. Da bei mir die Gläser hargenau zentriert sein müssen, (sonst sehe ich verschwommen). gab es hier auch bei Fielmann noch keine Reklamation. Ausser Brillen für Damen und Heeren gibt es bei Fielmann noch Kinderbrillen sowie Sonnenbrillen und jede Art von Kontaktlinsen und alles was zur Pflege gehört. Auch, wenn es mal sehr voll war, als ich da war, hielt sich die Wartezeit in Grenzen, da genügend Personal da war. Die Beratung fand ich hilfreich, ausgiebig und gut.
Wenn ich mal eine kleine Reklamation hatte, weil sie irgendwas verbogen hatte, wurde es kostenlos gemacht . auch schon mal kostenlose Schrauben ersetzt oder Bügel. Der Service ist hier sehr gut. ” Weiterlesen Text ausblenden