Preis Rebell Ihr Wohnkaufhaus GmbH & Co. KG Möbelgeschäft

„Küche gekauft.
Aufbau Mitte Oktober 2014,
Fertigstellung Februar 2015 nach 4 Reperaturversuchen.
Grausam sind die Subunternehmer, das Finke-Team… hat dann zu guter Letzt das gerichtet, was die Spezialisten versaut haben!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe 2013 eine Küche bei Preisrebell in Kassel gekauft. Mitte Dezember ist der Geschirrspüler kaputt gegangen. Die Reparatur wurde bis Heute den …12.01.15 nicht vorgenommen.Ich habe mich in der Filiale in Kassel beschwert dort wurde mir gesagt Sie sind dafür nicht zuständig sondern der Kundendienst von Bauknecht. Als Ich sagte das den Kaufvertrag nicht mit Bauknecht sondern mit Preisrebell in Kassel abgeschlossen habe und nach Ihren Namen fragte hat die Dame aufgelegt.Kundendienst sehr mies.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sogar 1 Stern ist für diesen Laden zu Viel :-(

wir haben uns 2 couch garnituren bestellt, wo es eine mwst. aktion gab

also die Couch wurde 19% …gesenkt, so dass wir die mwst sparen sollten

alles schön und gut, bestellt und das 2x

nach 4wochen Lieferzeit haben wir einen mietfreien bulli erhalten für 2std

nach einer Woche kam die gleiche couch aufs Prospekt für 285EUR günstiger also da wir 2x bestellt haben 570EUR günstiger

Es wird eine Tiefpreis garantie zugesprochen.
wir riefen an und man sagte uns wir sollen hinfahren und man würde uns helfen.


als wir vor Ort nachgefragt haben, sagte der Abteilungsleiter der Garnituren das er auch nicht zum Markt fährt, ein kilo Käse kauft und am nächsten Tag es wieder zurück bringt und sein Geld haben will.


richtig Kundenunfreundlig, keine Fachkompetenz

nie wieder von dem laden i-was kaufen

die Qualität lässt auch zu wünschen übrig” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir hatten im Mai 2013 eine relativ hochpreisige Bücherwand für unser Wohnzimmer bestellt.
Wir hatten uns sogar die Übersicht der lieferbaren Module …geben lassen und hatten eine Zeichnung erstellt und detailiert aufgeschrieben, was wir haben wollten, eben die Bücherwand nach Zeichnung und JEDEN Regalboden beleuchtet.
Das haben wir dann auch so bestellt.
Geliefert wurde dann 8 Wochen später ein Schrank, bei dem zum großteil die Beleuchtung fehlte.Aufbau fiel also flach. Anruf bei Preisrebell, 0 Reaktion.Mail an Preisrebell, 0 Reaktion, lediglich Schuldverschiebungen, aber keine Lösung.
Nach massivem Druck (Androhung Rücktritt vom Kaufvertrag) unsererseits kam dann 10 Wochen später ein weiteres Schranksegment mit Beleuchtung, der Rest fehlte nach wie vor.
Wieder mails und Anrufe und 0 Reaktion. Wieder Schuldverschiebungen aber keine Lösung.
Dann kurz vor Weihnachten kam ein Anruf von Preisrebell.
Man wolle den Schrank demontieren und 2 Segmente tauschen (Lieferzeit 8 bis 12 Wochen), alternativ wollte Preisrebell vom Kaufvertrag zurücktreten.
Wir haben uns auf einen kräftigen Preisnachlass geeinigt und behalten den Schrank, weil wir weder Zeit noch Lust haben und mit diesem Laden weiter rumzuärgern.
Nach nunmehr 8 Monaten haben wir einen Kompromiss der Bücherwand stehen, mit dem wir leben können, aber letztendlich ist es immer noch nicht die, die wir bestellt haben.
Fazit für uns:
Wir haben dort genau 2 mal Möbel gekauft. Zum ersten und zum letzten mal.
NIE WIEDER” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben eine Küche im Preisrebell in Kassel bestellt.
Der Verkäufer, der die Küche erstellt hat, war sehr nett und zuvorkommend. Wir dachten zunäc…hst, dass wird hier in guten Händen sein würden.
Leider erhielten wir kurz vor dem geplanten Liefertermin keine Antwort mehr von Preisrebell. Nach einigen Telefonaten stellte sich raus, dass er Verkäufer wohl gekündigt hatte und unser Auftrag vergessen worden ist. Wir mussten nun nochmal einige Monate warten und erhielten eine Entsschädigung, die einfach lächerlich war.
Nach einigen Monaten kam dann unsere Küche, jedoch fehlten immer wieder Teile (Fußleisten, Füße, Wandsockelleisten etc.), die dann einzelnd beim Hersteller nachbestellt werden mussten. Wir sind bis heute noch nicht mit unserer Küche fertig und werden NIE wieder etwas bei Preisrebell kaufen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben eine Küche im Preis Rebell bei Herrn Müller bestellt, haben wie besprochen 6 bis 7 Wochen gewartet. Als wir sie abgeholt und aufgebaut haben…, haben uns die Abschlussleisten für die Arbeitsplatte gefehlt. Darauf die Tage haben wir versucht Herrn Müller telefonisch zu erreichen der unerreichbar war. Ein Tag später wieder angerufen und dann dem Kundenservice eine Nachricht hinterlassen, das er uns bitte zurück rufen soll. Als er uns dann zurück gerufen hat haben wir ihm das Problem erklärt, er meinte man musste sie extra bestellen und auch extra bezahlen was er uns aber bei der Bestellung der Küche nicht angeboten hat. Dann hat er uns ein Angebot gemacht und die für uns bestellt. Laut seiner Aussage sollten sie in 5 Wochen da sein. Mittlerweile warten wir fast 2 Monate auf die Leisten. Und versuchen seit 2 Tagen ihn wieder zu erreichen. Laut dem Kundenservice ist auf unserer Kundennummer nichts bestellt worden und Herr Müller wie immer unerreichbar. Das ist unglaublich wie oft man da anrufen muss bis du den Ansprechpartner erreichst. Jetzt fahren wir in ein Baumarkt und kaufen die Leisten. Ich weiß nicht ob wir ein schlechten Mitarbeiter erwischt haben oder es am Geschäft liegt, ich würde da jetzt nichts mehr bestellen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Letzter Saftladen.
Möbel wie in der Filiale Paderborn als Muster aufgebaut, so auch bestellt, bereits am 25.02.2013 und erst 8 Wochen statt max. 6 Wo…chen später, dann auch noch in falscher Farbe zur Abholung bereit gestellt. Am Abholtermin hiess es auch noch das der Leihtransporter an einem anderen Tag für uns reserviert war als telefonisch vereinbart. Eine Entschädigung oder Stellungname wurde auch verweigert!

Lasst die Finger von diesem Laden!

MfG” Weiterlesen Text ausblenden

„Für den kleinen Deko Einkauf kann ich Preis Rebell empfehlen denn schöne Sachen haben sie aber für Möbelkauf nicht so geeignet, es sei denn man möchte… viele Wochen auf die Lieferung warten dann bitte gerne. Also zum gucken und Kleinteile kaufen kann man hinfahren, zu teuer ist es auch nicht und Parken kann man auch gut.” Weiterlesen Text ausblenden

„Dieser Laden ist ein absoluter reinfall..... wenn in diesem laden versprochen wird das die bestellung in 4, 5 wochen kommt heist es.... es kann bis zu… 4 monaten dauern bis es kommt und ob die ware dann richtig kommt ist auch eine frage.... hatte vor 4 jahren einen glastisch mit 3 stühlen bestellt, diese kammen nach 3 monaten und ein stuhl davon falsch geliefert .... dann wieder dahin gefahren, reklammiert- nochmal 2 monate gewartet.... naja hab ich gedacht kann passieren... dann 4 jahre später.... sofa bestellt..... verkäufer hat gesagt kommt in spätesten 8 wochen.... war wohl nichts.... warte bis heute nach fast 4 monaten... sofa nicht da..., service-mitarbeiter... machen kein angebot.... aber die ratenzahlung ist schon im vollen gange.... soviel dazu..” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe nur schlechte Erfahrungen dort gemacht. Service wird dort absolut nicht groß geschrieben. Habe 12 Wochen auf einen Schrank gewartet und nachd…em mir dann ein Termin zugesagt worden war, an dem ich den Schrank abholen kann, wurde mir dann gesagt, der Lieferant sei zwar dagewesen ist aber wieder gefahren weil niemand an der Warenannahme war. Ich musste weitere 2 Wochen auf den Schrank warten. Ich hatte dann darum gebeten mir die Maße der Packstücke mitzuteilen, um zu sehen ob ich einen Transporter leihen muß. Mir wurde im Lager dann nur gesagt es seien halt 3 große Pakete, obwohl ich später dann gesehen habe, daß die Maße auf den Paketen vermerkt war. Ich hatte dann einen Transporter gemietet, den ich gar nicht gebraucht hätte. Zu guter letzt war der Schrank dann auch noch so mangelhaft, daß ich ihn gar nicht nutzen kann und mir ist bis heute nicht gesagt worden wann ich mit einem Austausch rechnen kann. Es wurde nur die Vermutung aufgestellt, daß es wahrscheinlich 4 Wochen oder länger dauert. Tja nun habe ich viel Geld für einen Schrank bezahlt, der nicht nutzbar ist und ich weiß nicht wann ich endlich eine Leistung für mein Geld bekomme. Das ist schon super ärgerlich!” Weiterlesen Text ausblenden