Kleintiercentrum Köllertal GmbH

„Nie wieder. Das Kleintierzentrum hat mich das erste und letzte Mal gesehen....
Kam an einem Samstag zu normaler Sprechstunde mit meinem Kater dort a…n, der gewürgt und geröchelt hat und nix gefressen und getrunken hat und total apathisch war...auf die Frage, ob ich per Rechnung mit Anzahlung bezahlen könnte wies man mich direkt ab. Die Frage, an wen ich mich denn jetzt wenden könne, weil es mir in erster Linie um das Wohl des Tieres ging wurde zuerst mit einem Schulterzucken beantwortet. Dann habe ich nachgefragt, wer Notdienst hat und mir wurde auf Nachfrage die Nummer aufgeschrieben. Sind dann zu Dr. Wolf in Heusweiler, der sich sehr freundlich um meinen Kater gekümmert hat und ihn sich zumindest mal angeschaut hat. Sehr zu empfehlen, da er Einfühlungsvermögen für den Besitzer mitbringt.
Das Kleintierzentrum Köllerbach sollte mal seine Denkweise ändern, denn schlechte Erfahrungen sprechen sich rum. Ich nehme zukünftig lieber einen längeren Weg in Kauf und weiß, dass es meinem geliebten Kater gut geht anstatt nochmal einen Fuß in diese Klinik zu setzen.
Anscheinend sind hier nur Kunden mit viel Geld gewünscht, da hat man wenigstens was davon!” Weiterlesen Text ausblenden

„Nie wieder. Kamen mit unserem sterbenden Hund an..... derr ehemalige Besitzer der Klinik war gerade vor der Tür und sagte uns das er damit nichts mehr… zu tun haben würde, nicht einmal nach unserem Tier geschaut.... nix. Und so etwas nennt sich Landsstierschutzbeauftragter. Ja wenn man kein Geld mit einem Tier verdienen kann.... warum soll man da schauen. In der Praxis selbst war es auch nicht besser. In aller seelenruhe die Ärzte abtelefoniert..... niemand zu erreichen. Dann der Vorschlag.... sie können ja die eine Stunde vor der Tür warten. Sind dann zu Dr. WASCHBÜSCH, der unseren Hund erlöst hat.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich war Gestern zum 1. Mal in der Klinik . Meine Hündin hatte eine Granne im Auge , die ihr unter Narkose entfernt wurde . Von Anfang an , fühlte ich… mich sehr aufgehoben . Nicht nur meine Hündin ,auch ich wurde gut betreut .Ob das Preis Leistung stimmt , kann ich nicht sagen , weil ich so eine Situation noch nie hatte . Auf jeden Fall einmal Danke an das gesamte Team . Alle freundlich u zuvorkommend. LG Petra Junkes mit Zarah” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin durch‘s Internet, auf diese Klinik aufmerksam geworden.

Mein Hund hatte einen Kreuzbandriss und eine OP war unumgänglich.

Die Vorunt…ersuchung und die sehr gut verständlichen Erklärungen, bezüglich der OP, von der Ärztin Frau Koch, haben mich sofort überzeugt, dass mein Hund dort sehr gut aufgehoben ist.
Die Mitarbeiterinnen, sind ebenfalls, sehr zuvorkommend und freundlich.

Die Operation ist gut verlaufen
Was die Kosten angeht, liegen sie weit unter anderen Tierkliniken .

Ich bin sehr glücklich, dass mein Emil demnächst wieder auf 4 Beinchen mit mir, über Feld und Wiesen, laufen kann

Herzlichen Dank an das gesamte Team” Weiterlesen Text ausblenden

„Dank einer Notärztin , die anscheinend ihre selbst angefertigten Röntgenaufnahmen nicht richtig zu deuten in der Lage ist und auf dieser Basis für uns…eren geliebten Hund eine falsche Diagnose und entsprechend falsche Behandlung erstellt hat, mussten wir unseren Hund am nächsten Tag einschläfern lassen” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe heute einen verletzten Schwan im Rahmen einer Tierrettung gebracht und es hat wie immer sehr gut funktioniert. Danke für die perfekte Zusammenarb…eit!” Weiterlesen Text ausblenden

„Mein Diensthund sich schwer verletzt. Die Tierärztin am Telefon ratterte erst einmal die Preisliste runter (58 Euro Notfall /doppelter Satz usw). Was …mein Hund hatte war erstmal nicht relevant die Corona Regeln waren wichtig. Sollte Hund abgeben, nicht selber halten usw usw. Das geht halt nicht, weil Diensthund und nicht einfach zu händeln. Wieder ging es nur um Corona. Sehr unfreundlich die Tä......
Ich solle am Montag kommen und bis dahin warten. ( Hund Bein gebrochen, mehrere Schnittwunden usw).
Außerdem müsse sie ja extra hinfahren
Danach legte ich auf. Ich behaupte von mit, einige Ahnung von Hunden zu haben. Seit über 35 Jahren arbeite ich mit ihnen. Aber das, was ich mir da anhören musste am Telefon, war an Unfreundlichkeit, Inkompetenz und Profitgier nicht zu überbieten.
Wir sind dann nach Elversberg gefahren in der Nacht (Unfall war spät abends). Ich habe meinen Hund selber gehalten, sehr gute Versorgung, kompetente Tä. Zeit und Ruhe. Ergebnis : Bein gebrochen und einiges an Klammern draufgegangen bei den Wunden. Hund wurde Samstag gleich operiert. Der Chef persönlich meldete sich nach der OP und erklärte alles. Nun Platte drin. Die andere Klinik, die ich ja zum Glück nicht betreten habe, kann ich, allein vom frechen Gespräch am Telefon, absolut nicht empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Gesundes Tier abgegeben, sterbendes zurückbekommen, Behandlungsfehler, Unfreundlichkeit, Inkompetenz. Tier zu grob angepackt....einfach nur schrecklic…h!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Hallo ,
war am Sonntag den 04.11.18 mit meinem 3 Jahre alten Zwergwidder in der Notaufnahme und statt der erhofften Hilfe, bekam ich nur eine inkomp…etente Aussage .
Bei der Untersuchung stellte man fest das der Bauch des Kaninchens stark aufgebläht war und man sagte um genau festzustellen ob es eine Verstopfung oder ein Darmverschluss ist müsste man Röntgen da anders nicht gesagt werden kann wie man weiter vorgehen soll . Es wurde eine Infusion gegeben und statt dann noch zu Röntgen wurden wir mit Schmerzmittel und Antibiotika nach Hause geschickt und der Aussage das man stündlich zufüttern soll es sei denn das Kaninchen frisst wieder von alleine . Es wurde nicht mehr geröntgt da es wohl wichtiger war Feierabend zu machen und da man dort schon wusste das es unnötig war da mein Kaninchen es nicht überleben würde . Am nächsten Tag sollen wir dann mit ihm zu unserem Tierarzt ! Als wir montags bei unserem Tierarzt waren, war schon offensichtlich das er es nicht überleben wird ! Durch das Unwissen ob es eine Verstopfung oder ein Darmverschluss ist .... konnte keiner sagen ob zufüttern hilfreich ist oder es eher schlimmer machen würde . Unser Tierarzt könnte ihn nur noch von seinem Leiden erlösen und meinte das dass Sonntags in der Tierklinik schon offensichtlich gewesen sein müsste ! Statt also dem Kaninchen zu helfen und ihn zu erlösen.... ließen sie ihn lieber noch leiden . Niemals würde ich es nochmal in Erwägung ziehen in diese Klinik zu gehen .
Das war dass aller letzte .” Weiterlesen Text ausblenden

„Profitorientierte Tierklinik mit überwiegend inkompetenten Tierärzten/innen.”

„Ich war damals mit einem meiner Chinchillas in dieser Klinik, da er einen Anfall hatte (ähnlich eines epileptischen Anfalls). Er wurde über Nacht dort… gelassen. Untersuchungen gemacht, ect. Mir wurde gesagt es wäre über Nacht alles überwacht werden (wobei ich nicht verstehe, wieso bei einem Notfall dann immer erst 2 Personen (Arzt und Helferin) in die Klinik kommen müssen. Es wurde nichts gefunden. Irgendwann später wurde festgestellt, dass er manchmal an Unterzuckerung leidet (deshalb die Anfälle). Er wurde von einem anderen Arzt medikamentös eingestellt. Ein anderes mal ist mein zweites chinchilla vom sitzbrett auf den Kopf gefallen und war bewusstlos (30 bis 60 Minuten) ich habe beim notdienst angerufen und der Arzt meinte "der wird jetzt bisschen Kopfweh haben, geht uns ja auch so wenn wir uns den Kopf stoßen." Er wollte nicht in die Klinik kommen zum nachschauen. Nie mehr wieder! Absolut geldgierig. Legten meine kleinen immer in Narkose um in den Mund zu schauen! Mein jetziger TA macht das einfach so. Denen geht es nur ums Geld. Kein Interesse am Tier und wenn der Besitzer was auf dem Herzen hat wird man abgestempelt als hätte man keine Ahnung. Sucht euch einen TA der sich um euer Tier kümmert, weil er ihm helfen will und nicht damit er mehr Geld bekommt. Zudem völlig überteuert. Wofür ich dort um die 50 Euro bezahlt habe, zahle ich für die gleiche Untersuchung bei meinem jetzigen TA 20 Euro. Wenn überhaupt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Hallo war gestern mit meinem Shapai Welpen da nie wieder so unfreundlich sowas habe ich noch nicht Erlebt habe gefragt wegen den auge es geht auch heu…te mit tackern bei der Rasse die Ärztin hat gemeint ich solle mir einen andern Arzt suchen sie schneiden nur weg ist doch für den Hund viel schlimmer nie wieder dort hin” Weiterlesen Text ausblenden

„Hallo zusammen,

mussten an Weihnachten mit unserem Bully zum Arzt, da er auf die Hintere rechte Pfote nicht auftreten konnte.
Sind dann in di…e Tierklinik Köllertal. Was wir sehr bereuen.
Nachdem wir von der Tierärztin begrüßt wurden, fing sie an den Hund zu untersuchen.
Uns wurde gesagt, dass der Hund Rückstände von angeblichen Flöhen habe und dass wir unserem Bully keine Leckerlies mehr geben sollen, da er mit 12 kg zu dick wäre (!).
Als sie ihn versucht hat zu behandeln, hat sie von der Arzthelferin einen Maulkorb verlangt (Welpe, 6 Monate alt).
Auf die Fußverletzung ist sie kaum eingegangen. Hat nur desinfiziert und 3 Spritzen verpasst, einen Schuh mitgegeben und einen Kragen. Das wars. Auf meine Frage, ob sie mir nicht etwas mitgeben wolle bzw ob ich daheim nichts zusätzliches tun solle, kam nur ein Nein. Sind dann nach langem sinnlosem Gespräch zur Anmeldung zum Bezahlen. Haben dann 180EUR für 10 Min. Behandlung gezahlt.
Sollten dann eigentlich 3 Tage später zur Nachkontrolle hin. Bin ich aber nicht sondern sind zu unserem TA.
Als er die Rechnung sah, hat er gelacht und meinte es sei eine Frechheit für solch eine Behandlung so viel Geld zu verlangen.
Außerdem war das die totale Fehlbehandlung von ihr. Der Fuß hätte von Anfang an verbunden werden müssen. Nun ist am äußere Fußballen die komplette Haut weg und muss nun wie es aussieht bis zu 2 Monaten heilen. Nie wieder dahin.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nicht zu empfehlen.”

„Meerschweinchen sollte wegen Vergesellschaftung kastriert werfen.Nach der Op fuhren wir nach Hause und haben ihn auf ein weiches Kissen gelegt. Ca. 2 …std. später ging op naht auf und die inneren Organe hingen heraus. sofort in Klinik gefahren 2. Op.Der Kleine ( 3 Jahre) sollte dort bleiben.lt. Auskunft ging es besser. Am 3. Tag plötzlich Verschlechterung.Aerztin sagte es sieht schlecht aus, sollen wir noch röntgen...sagte nicht was es kostet.Roentgen ergab Entzündung Bauchraum.Fazit einschlaefern. .Wieso geht die Naht auf und die Organe haengen raus?Meine Meinung dazu: Naht war nicht ordentlich vernäht. Dafür haben wir 450 euro gezahlt!Nie wieder Klinik Köllerbach! Finger weg.” Weiterlesen Text ausblenden

„Fehldiagnose, mit schwerwiegenden Folgen beim Hund. Überteuerte Preise, unfreundliche Reaktion auf Rückfragen - also nie wieder!”

„Wir waren gerade mit unserem 9- jährigen Mischlingsrüden wegen einer seitlichen Schwllung an der Schnauze in der Kleintierklinik Köllertal im Notdiens…t.
Nachdem wir angerufen hatten, konnten wir sofort vorbeikommen und kamen direkt zu unserem Tierarzt.
Er war fachlich kompetent, freundlich und zuvorkommend.
Auch das Preis- / Leistungsverhältnis stimmt!
Wir werden jetzt von unserem jetzigen Tierarzt komplett zu dieser Tierklinik wechseln!” Weiterlesen Text ausblenden