Glas Kemper

„Wir haben eine Glastüre, einen Spiegel und eine Duschabtrennung in Auftrag gegeben. Vom ersten Telefongespräch bis hin zur Endmontage sind wir in Bezu…g auf Service und Freundlichkeit mehr als zufrieden. Herr Kemper hat uns sehr gut beraten und konnte auf unsere Wünsche eingehen und diese umsetzen. Alle Arbeiten wurden zu den vereinbarten Terminen durchgeführt. Die Mitarbeiter, die zur Montage vor Ort waren, waren sehr freundlich und haben sehr sorgfältig alles montiert. Dieses Unternehmen können wir nur weiterempfehlen. Sehr tolles Team. Gerne jederzeit wieder.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir beauftragten Herrn Kemper mit Herstellung und Einbau der Glasduschabtrennungen in unserem Neubau. Lediglich 2 Spiegel waren von Anfang an mängelfr…ei. Alle 3 eingebauten Duschabtrennungen wiesen Mängel auf! Nach eineinhalb Jahren des Hinterherlaufens, Briefe schreibens und Mahnens sind jetzt erst die meisten Teile der Arbeiten frei von Mängeln. Auf Grund des verbliebenen Mangels - einer furchtbar schlecht ausgeführten Silikonbeschichtung - hielten wir einen Teil der Schlussrechnung zurück und wurden mittlerweile von Herrn Kemper auf Zahlung verklagt. Er bestreitet die Existenz der Mängel.
Die Beratung während der Badplanung ist im besten Fall als schlecht zu bezeichnen. Kommunikation scheint ihm ein Fremdwort zu sein, Zuverlässigkeit ebenfalls. Absprachen wurden nicht eingehalten, Herr Kemper ist um keine Ausrede verlegen. Dass im Ausnahmefall mal ein Mangel auftreten kann, ist selbstverständlich. Aber anschließend muss ein Kunde eine vernünftige Besprechung des Problems, einen respektvollen Umgang und eine zügige und verlässliche Ausbesserung erwarten dürfen.

Treffender wäre eine 0-Stern-Bewertung. Leider ist ein Stern das Minimum.” Weiterlesen Text ausblenden