Mentzel Heinz

„Super Service. Als Servicepartner von LG hat man sich persönlich angestrengt und mein Problem mit LG gelöst. Angebot für eine eventuell notwendige Rep…aratur fiel auch sehr viel niedriger, als von mir erwartet aus. Am Ende konnte das Problem dann ohne Reparatur gelöst werden.
Kommunikation und Hilfsbereitschaft, Freundlichkeit von mir 5 Sterne.
Da das Problem anders gelöst werden konnte, als mit einer Reparatur, kann ich nichts über den Reparaturservice selber sagen. Den Mentzel TV-Service, würde ich aber sofort wieder bei einem Problem ansprechen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir hatten ein Problem mit der Programsteuerung in der Waschmaschine. Telefonisch wurde schon das Schadenbild abgefragt. Die Fa. Mentzel hat daraufhin… eine komplette Steuerung bestellt und sehr schnell geliefert und eingebaut. Der Monteur war äußerst freundlich und höflich und hat das Problem in kürzester Zeit behoben. Eine Firma mit der ich jederzeit gerne wieder zu tun habe!!!!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Absolute Geldschneiderei. Zunächst kostete da s Anschauen inkl. Anfahrt 150,-. Dabei wurde festgestellt , dass der Kompressor defekt ist, den der „Kun…denservice“ natürlich nicht dabei hatte. Die Reparatur wurde dann mit 441 Euro in Rechnung gestellt, wobei der Kompressor schon in der Garantie enthalten war. Hinzu kamen als Teile 1 Ventil, 1 Trockner, 5 Verbinder und 79 g Kühlmittel. Natürlich mit 2 Leuten von denen einer nur rum stand. Kühlschrank funktioniert zwar wieder, aber zu einff er m Preis der völlig überzogen ist. Hier wurde meine Not gnadenlos ausgenutzt” Weiterlesen Text ausblenden