Klekamp GmbH & Co. KG Textilpflegebetrieb

„Erfahrungsbericht schreiben
Klekamp GmbH & Co. KG Textilpflegebetrieb in Voxtrup Stadt Osnabrück”

„Leider negativ. Ware seit Anfang Juni verschwunden, Firma kümmert sich nicht. Diese Firmengruppe agiert unter 4 verschiedenen Firmen, auf Einlieferna…chweis steht "Ihre Vollreinigung Fil. xx" eine Firma "Ihre Vollreinigung" gibt es nicht.Unter "Meller Landstr 50" werden mind. 4 unterschiedlich lautende Firmen verschiedener Rechtsformen betrieben, sodaß es Geschädigten unmöglich ist zu erkennen welche der Firmen Vertragspartner ist mit der Folge, dass auch eine Rechtssschutzversicherung nicht helfen kann da nicht feststellbar wie die Reinigung heißt die auf Herausgabe / Ersatz vom Anwalt anzuschreiben ist. Also obacht : lassen Sie sich den genauen Firmennamen schriftlich geben der Sie Ihre hochwertige Kleidung anvertrauen, sonst geht es ihnen wie mach anderem” Weiterlesen Text ausblenden

„musste leider auch negative Erfahrungen machen. Firma meldet sich nicht auf schriftliche Eingabe. Billigreinigung

( hochwertige Bekleidung bi…tte in geeignete Reinigung geben, sonst droht böse Überraschung )” Weiterlesen Text ausblenden

„Bitte unbedingt den Beleg aufbewahren und innerhalb von zwei Wochen auf sämtliche Schäden prüfen! Anderenfalls nimmt sich selbst die Geschäftsführung …keinerlei Beschwerden an. Zudem scheint es normal zu sein, dass Innentaschen von Mänteln nicht gereinigt werden, da diese "in der Waschmaschine Zuhause auch nicht sauberer werden". Kundenzufriedenheit und Kulanz sind hier wahre Fremdwörter.” Weiterlesen Text ausblenden

„Bettwäsche zur Reinigung in Herforder Filiale abgegeben. Mit Flecken und verfärbt wiederbekommen. Reklamiert. 4 Wochen gewartet. Immernoch Flecken und… verfärbt. Nochmal vier Wochen gewartet. Gleiches Ergebnis. Um Rückgabe des Geldes gebeten. Kann in der Filiale nicht entschieden werden; müssen Sie in der Hauptstelle anrufen. Mehrmals um ein Gespräch beim Geschäftsleiter gebeten mit der Bitte um Rückruf. Keine Reaktion. Auf energisches Drängen doch den Geschäftsleiter nach über 1 Woche ans Telefon bekommen. Seine Auffassung der Dinge: Flecken waren schon vorher drin, Verfärbung kommt wahrscheinlich non unserer Bettwäsche.
Keine Einsicht oder auch nur der Anflug von Verständnis ( 13 Wochen auf die Bettwäsche gewartet ).
Um ein Gespräch mit dem Geschäftführer gebeten. Der sei im Urlaub. Um die Emailadresse gebeten. Antwort: Der hat keine!!!
Bemerkenswerter Kundenumgang.” Weiterlesen Text ausblenden

„Tagsüber ist alles ok. Aber kurz vor Feierabend besser nicht hingehen. Unfreundliche Mitarbeiter die Feierabend haben wollen. Oder es wird noch vor de…m offiziellen Feierabend die Tür abgeschlossen und der Laden ist verlassen. Ganz großes Kino. Ich weiß nicht wie die sich das leisten können... :-(” Weiterlesen Text ausblenden