Bewatrek GmbH Bergsport-Wandern-Trekking

„Ich bin sehr gerne da, freundliches Personal und ein schöner Laden zum stöbern.”

„Teilweise unflexibel bei Bestellungen (Anzahlungs- und manchmal Abnahmepflicht), Reklamationsbehandl…ung uneinheitlich. Der Chef machte auf mich einen recht unflexiblen, sperrigen Eindruck. Kundenorientierung habe ich bei der Konkurrenz schon besser erlebt. Viel Mode, in letzter Zeit mehr Ausrüstung. Nach einigen negativen Erfahrungen nicht mehr meine erste Wahl in Osnabrück.” mehr weniger

„Nach dem Kauf eines Fjällräven Hemdes für 89,90EUR habe ich dieses mit einem leichten Rucksack zweie…inhalb Stunden bei einem Spaziergang getragen. Das Hemd wies einen deutlichen Peeling Effekt auf, den auch Gerd Höhner von Bewatrek bestätigte. Eine sofortige Reklamation wurde abgelehnt. Das Hemd an Fjällräven eingeschickt, die einen Anspruch ablehnten.
Ich habe nachgefragt, ob man mir das Hemd portofrei zuschicken kann, da ich nicht in Osnabrück wohne und dort nicht oft hinkomme.
Bewatrek hat es abgelehnt mir das Hemd kostenlos zuzusenden, trotz des begründeten Mangels.
Meine Kritik: Teure Ware muss gut sein! Das gilt insbesondere für Fjällräven!
Bei Bewatrek wird Kundenfreundlichkeit nicht praktiziert.
Nicht empfehlenswert!
Ich werde in Zukunft dort nicht mehr einkaufen!” mehr weniger