Hase GmbH & Co.KG HotelBed.
49084 Osnabrück, Fledder zur Karte
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„Mein Aufenthalt im Hase GmbH & Co.KG HotelBed hat mich restlos begeistert. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals war stets spürbar un…d hat maßgeblich zu meiner Zufriedenheit beigetragen. Ein rundum gelungener Aufenthalt, der keine Wünsche offen ließ.” Weiterlesen Text ausblenden
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„Die Firma Hase in Osnabrück befasst sich mit Objekteinrichtungen für Gastronomie und Hotellerie, Bäckereien und Fleischereien.
Es werden komplette P…rojektierungsarbeiten geleistet, Geräte und Ausstattungen geliefert und installiert sowie die spätere Wartung übernommen.
So weit, so gut. Das funktioniert wohl für Großkunden auch alles ganz hervorragend, bei den Kleinigkeiten hapert es aber manchmal.
Unsere kleine Firma bestellte ein Ersatzteil, besser gesagt, sie versuchte es.
Anruf bei der Firma Hase, der Mitarbeiter wirkte etwas irritiert, denn das gewünschte Teil war ihm als Bestandsartikel nicht gleich geläufig.
Die genaue Beschreibung durch uns aufnehmend versuchte er, den Artikel in seinem Computersystem zu finden.
Nach 2 Minuten teilte er mit, der PC sei "abgestürzt".
Nun müsse er es anderweitig versuchen bzw. den Auftrag an einen Kollegen weiter reichen.
Adresse und Telefonnummer ( bereits bekannt, da angelegter Kunde) wurden notiert und Rückruf zugesichert.
Dieser Rückruf erfolgte bis heute nicht, das Ersatzteil wurde anderweitig erworben.
War vielleicht der Wert des kleinen Teils zu gering für irgendwelche Bemühungen?
Gab es hier ein Versehen, eine Unachtsamkeit ?
Service geht jedenfalls anders und deshalb gibt es für diesen Einzelfall ( wie ich hoffe) nur einen mageren Stern.”
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„....nur weiter zu empfehlen, wenn ihr mal nicht bei Schäffer völlig überteuerte Preise für irgendwelches Kochgedönz bezahlen wollt.
Hier ...”
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