„Kundenwünsche werden komplett ignoriert. Beim spitzenschneiden wurde mir ungefragt eine neue frisur verpasst. Meine taillenlangen, gerade geschnittene…n und liebevoll gepflegten haare wurden mir vorne bis zur schulter abgeschnitten und hinten halb lang gelassen. Ich hatte der frisörin vorher gezeigt, das ich einen halben zeigefinger abhaben will. Die haare sehen komplett ausgedünnt aus, jeder der mich gesehen hat war schockiert. Mein geld habe ich aber wenigstens zurück bekommen.”
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„Kann ich nicht empfehlen. Die Frisur ensprach nicht meinen Vorstellungen. Es wurde nicht das durchgeführt, was ich letztendlich gewünscht hatte. Es …wurde einfach losblondiert. Sie brachen ab und sind jetzt strohig. Sie behandelten sie im Nachhinein einmalig mit sehr hochwertigen Produkten,gaben sich auch viel Mühe danach, doch das gibt mir meine volle Haarpracht nicht wieder”
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„Sehr enttäuscht. Eine Friseurin wurde mir zugeteilt und sollte meine Haare schneiden und Strähnchen setzen. Nur wurde mir bis zum End-Ergebnis nicht g…esagt, dass Sie eigentlich eine Auszubildende im 2. Lehrjahr ist. Ich finde man sollte den Kunden fairerweise fragen, ob es in Ordnung ist, wenn ein Lehrlin einen als Versuchsmodel benutzt und das vor allem zum vollen Preis. Das geschah nicht und man hielt es auch nicht für nötig, den Lehrling zu kontrollieren. Dementsprechend sah das Ergebnis aus. Farbe ist ausgelaufen, somit hatte im Flecken, Blocksträhnchen sind entstanden, statt gewollte, feine Strähnchen und Haare sind wesentlich kurzer geworden, da ständig nachgebessert wurde. Zwar kamen die mir mit einer sehr leichten Vegünstigung entgegen und versuchten die Haare zu retten, aber das Ergebnis ist nicht zufriedenstellent und Fehler immer noch sichtbar. Fand es eine Frechheit, dass man überhaupt Geld verlangte und das nicht wenig. Schließlich war nicht die Farbe das Problem, sondern das nicht korrekt angewendete Handwerk. Wären Sie von Anfang an ehrlich gewesen und hätten mich informiert, dass eine Auszubildende meine Haare behandelt, wäre Ich so ein Risiko erst garnicht eingegangen; meine Haare sind mir heilig.”
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„Es heißt schon was wenn man nach einem Friseur besuch schlimmer aussieht als vorher. Die Azubiene schnippelte und rasierte einfach drauf los. Die eine… Kopfhälfte sah zum Schluss anders aus als die andere und struppig obendrein. Von einer Frisur konnte hier nicht wirklich die Rede sein. Ihre Kollegin konnte es immerhin noch ein wenig retten. Schlecht sah der Haarschnitt trotzdem aus. Absolut daneben.”
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