„Den Besuch dieses Hautarztes könnt ihr euch sparen. Komme gerade von ihm und habe gleich einen neuen Termin bei einem anderen Hautarzt gemacht. Ich ha…be Schuppenflechte an den Nägeln, am Kopf und im Genitalbereich. Nachdem ich 4 Wochen auf das Ergebnis der Pilzkultur warten musste dann die überraschende Diagnose. Das ist Schuppenflechte. Das war eigentlich schon vorher klar. Da könne man nichts machen. Das war es. Ich bin noch immer völlig schockiert.”
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„Wenn man denn einen Termin hat, begegnet einem ein Kompetenzteam um Thomas Thiele. Die schlechte telefonische Erreichbarkeit zeugt für das hohe Niveau… der Praxis, weil JEDER dort gerne hinmöchte! Einfach öfter versuchen.”
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„Wenn ich könnte, würde ich 0 Sterne vergeben. Die Praxis ist praktisch nicht telefonisch zu erreichen, es ist immer besetzt (was ziemlich verwunderli…ch ist, weil man die Artthelferinnen äußerst selten telefonieren sieht, wenn man dort ist), ich habe es über eine Woche mehrmals täglich probiert, zT eine halbe Std am Stück immer wieder. Wenn man dann mit Hilfe des online Moduls einen Termin macht (Wartezeit auf einen Termin mind 3-5 Monate - und das mit einem Kind, dass sich blutig kratzt), taucht er nicht im System auf (war 2x mit dem online Termin da, von dem in der Praxis niemand etwas wusste). Das Ganze paart sich dann mit grandioser Inkompetenz. Einmal waren wir wegen Schwimmwarzen dort. Als ich fragte, ob der beginnende Ausschlag auch Schwimmwarzen seien, wurde dies bejaht - nur waren es Windpocken. Und da das Kind weder Fieber noch Juckreiz hatte, haben wir ein paar weitere Tage gebraucht, um selber drauf zu kommen. Dem Kinderarzt war es völlig unverständlich, wie man den Ausschlag missverstehen könnte - als Hautarzt! Dann waren wir mehrfach wegen eines Ausschlags dort. Es wurde sofort Cortisonsalbe (für ein Kleinkind! Bei Erstverschreibung noch nicht ganz 4 Jahre!) verschrieben und die Diagnose war: ist keine Neurodermitis. Mehr Diagnose gab es auch in den kommenden Jahren nicht, ist aber auch schwer, wenn man sich den Ausschlag keine 3 Sekunden ansieht. Zuletzt hieß es nur noch "das geht von alleine weg". (Ist es jetzt seit über einem Jahr nicht. - Wir wechseln!)”
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„Lehnt Mutter mit akuten Leiden ab, weil sie durchs Stillen eines 9 Tage alten Babies 8min zu spät kommt. Obwohl sie als Ersatzpatient/Springer innerha…lb von 20min mit Kleinkind, Baby und Freund anrückt. Dr Rosenbach versteckt sich in seinem Zimmer und lässt trotz Erklärung nur ausrichten: "zu spät". Danke Herr Rosenbach für die tolle zwischenmenschliche, differenzierte und medizinische Behandlung! Die anderen Ärzte der Praxis sind von der Bewertung selbstredend ausgeschlossen.”
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„Leider klappte es nicht mit der online-Terminierung. Es gab keinen button " senden" und kein feedback " gesendet". Ziemlich unausgereift und sollte ko…rrigiert oder abgestellt werden.”
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„Es ist unglaublich, es wurde eine Rechnung geschickt für Laserbehandlung die noch garnicht stattgefunden hat. Statt es richtig zu stellen wurde meine …Mutter aus der Praxis rausgewiesen, mit den Argument wenn es bezahlt ist soll sie wieder kommen. Es gab nur ein Beratunfsgespräch sonst nix.Der Arzt war so frech und ließ meine Mutter garnicht zu Wort kommen, so etwas durchgeknallte müsste man die Lizenz entziehen! Der Arzt kann nur froh sein das ich nicht mit war. Bei der Beratung war ich dabei .Es kann immer ein Fehler entstehen aber dann muss die Tips und der Arzt auch dazu stehen und nicht eine 76 jährige Frau fertig machen.”
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„Guter Hautarzt. Findet schnell und präsize eine Diagnose. Ich fühle mich dort richtig behandelt. Die Praxis ist hell und angenehm freundlich eingerich…tet. Hinzu kommt das kompetente und freundliche Personal. So fallen (manchmal) die langen Wartezeiten trotz Termines nicht ins Gewicht. Ich wünsche mir, dass die Terminvergaben zeitlich prozentual zur Behandlungszeit stehen.”
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„Sehr guter, gründlich arbeitender und fachlich sehr versierter Hautarzt. Helle freundliche Praxis, fachkundige, freundliche Arzthelferinnen. Die läng…eren Wartezeiten für einen Termin beim Facharzt sind ja mittlerweile gang und gäbe.”
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„Guter Hautarzt, mir wurde hier schon oft geholfen. Leider gilt wohl auch hier - Zeit ist Geld - jedenfalls wird man immer schnell schnell behandelt. D…arüber hinaus oftmals sehr lange wartezeiten um einen Termin zu bekommen und dann im Wartezimmer letztlich nochmal. Dennoch - was zählt ist das Ergebnis, und das ist immer top!”
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