Kaffee Partner Ost-Automaten GmbH

„Seien Sie äußerst vorsichtig! Diese und ähnliche Firmen werden Sie in eine Falle locken und Sie zu einem 5- oder sogar 7-jährigen Vertrag zwingen. Wen…n das Gewerbe später geschlossen wird, haben Sie keine Möglichkeit zur Kündigung. Wir sind bereits in diese Falle getappt und können uns nicht mehr befreien. Obwohl wir nicht nur das Gewerbe abgemeldet haben, gibt es überhaupt kein Restaurant mehr – nicht einmal das Gebäude existiert.” Weiterlesen Text ausblenden

„Meine Erfahrung mit der Kaffee Partner GmbH war leider eine absolute Enttäuschung. Wir haben eine neue Kaffeemaschine erhalten, die jedoch ständig def…ekt war. Trotz mehrmaliger Technikerbesuche und sogar dem Austausch der Milchpumpe, scheint das Problem nicht behoben zu sein. Als wäre das nicht genug, steht die alte Maschine seit August hier und wird einfach nicht abgeholt.

Es ist ebenso frustrierend, dass trotz zahlreicher Anrufe und freundlichen Gesprächen keine Lösung gefunden wird. Nun haben wir auch noch Probleme mit unserem Wasserspender und wiederholen die gleiche leidvolle Erfahrung. Unsere Meldungen werden zwar aufgenommen, aber nicht bearbeitet. Es scheint, als fehle hier die Bereitschaft, auf Kundenprobleme einzugehen oder sich in unsere Situation hineinzuversetzen.

Ehrlicherweise muss ich jedoch sagen, dass sowohl der Kaffee als auch das Wasser geschmacklich durchaus überzeugen, wenn die Geräte denn funktionieren. Aber eine gute Maschine allein reicht eben nicht aus, wenn der Service und die Betreuung so stark zu wünschen übrig lassen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Achtung - Bestands & Neukunden bitte Aufpassen !
Bei Schwerer Erkrankung und darauffolgende Betriebsauflösung ist für Kaffee Partner & Welltec kein …Grund für Vertragsauflösung.

Die Seriennummer unseres Geräts damit man uns zuordnen kann

2211091552L

Der Außendienst Mitarbeiter war im Frühjahr 2023 vor Ort und wir hatten damals schon gesprochen wie es laufen würde im
Falle eines Betriebsaufgabe die niemand vorhersehen kann, (Schlaganfall, Autounfall, schwere Krankheit) & weil wir uns zum damaligen Zeitpunkt nicht sicher waren ob wir weitere 6 Jahre die Pizzeria pachten wollen.

Er sagte: Kaffeepartner hat immer eine Lösung und wenn der Fall eintreten sollte 1/2 Jahr Vorlaufzeit sei ausreichend um eine passende Lösung zu finden.


ALLE anderen Vertragspartner – darunter die Brauerei, BMW und ille Papier – zeigten in dieser schwierigen Situation Kulant und haben die bestehenden Verträge problemlos aufgelöst (ohne Unmenschliche summen)

Kaffee Partner & Welltec jedoch zeigt keinerlei Verständnis. Sie beharrten auf Vertragsende 2028 oder eine unmenschliche Ablösesumme, mit der Information das ein Blasenkrebs im fortgeschrittenen Stadium mit der darauf folgenden Berufsunfähigkeit & invaliden Rente KEIN Grund sei den Vertrag zu lösen. Man müsse wohl erst sterben das der Vertrag gelöst wird” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe am 16.10.2024 eine Kaffeemaschine bestellt und war wirklich enttäuscht, dass sie nicht rechtzeitig geliefert wurde bis heute den 15.11.2024. …Noch dazu, konnte ich den abgeschlossenen Vertrag nicht mehr widerrufen. Laut der Website und den Angaben bei der Bestellung sollte die Lieferung am 04.11.2024 erfolgen.

Ich bin absolut enttäuscht von diesem Unternehmen und dem katastrophalen Kundenservice. Meine Kaffeemaschine wurde nicht rechtzeitig geliefert, und als ich sie nach der langen Verzögerung nicht mehr haben wollte, wurde ich von einem Ansprechpartner regelrecht ausgelacht. Als ich nach dem Geschäftsführer fragte, wurde ich noch einmal ausgelacht – ein respektloses und inakzeptables Verhalten. Solch ein Umgang mit Kunden ist schlichtweg skandalös. hier zu bestellen. Nach langen Diskutieren sind Sie erst am 12.11.2024 bei mir eingetroffen, um die Kaffeemaschine zu installieren. Allerdings fehlte einen Teil und somit konnte die Installation der Maschine nicht erfolgen. Es wurde auf eine Woche später verschoben, damit war ich aber nicht einverstanden.
Ich kann diesen Anbieter daher leider nicht weiterempfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Null Sterne gibt es leider nicht. Unfähiger Außendienst beschert mir eine Maschine, die ich nicht nutzen kann. Sie übernehmen Null Verantwortung für d…ie Fehler ihrer eigenen Mitarbeiter. Ich bereue den Tag, an dem ich diesen unsäglichen Vertrag unterschrieben habe.

Lassen Sie die Finger davon so lange Sie noch können!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin diese Firma nun endlich los durch Zahlung einer ordentlichen Abstandssumme da der Vertrag vorzeitig durch mich beendet wurde. Soweit geht das …ja in Ordnung. Es wurde aber keinesfalls gewürdigt, dass die Kaffeemaschine 2 Jahre zuvor zurückgegeben wurde und ich dennoch die kompletten Mietzinsen bezahlt habe. KP kann also 2 Jahre doppelten Profit erwirtschaften. Eine ausstehende Mietzahlung wurde gerichtlich durchgesetzt, obwohl ich von KP ein Schreiben habe, das mir bestätigt, dass "alle beidseitigen Verpflichtungen sind ... hinfällig". Für mich einfach nur schäbig.
Das Geschäftsgebaren von KP ist bis zur Unterschrift des Vertrags ehrgeizig, danach steht man im Regen. Daher meine Empfehlung...naja, kann man sich denken.” Weiterlesen Text ausblenden

„Hallo,

auch unsere Firma ist langsam am verzweifeln. Unsere Maschine ist mindestens zweimal im Monat defekt. Wir warten jedes mal bis zu einer Wo…che auf den Service. Ist bei 75 kaffeedurstigen Mitarbeitern ein Traum, wirklich.
Wir haben mehrfach nach einer Ersatzmaschine gefragt.
Von Seiten des Telefonsupports heißt es: das entscheidet der Techniker vor Ort. Der Techniker vor Ort sagt: Das entscheidet der zuständige Vertriebler.
Der zuständige Vertriebler bricht entweder wegen völliger Überlastung am Telefon in Tränen aus oder erzählt uns was von Burnout.
Und bietet uns anschließend eine andere Maschine für über den DOPPELTEN Monatspreis ein.
Ja hallo?! Wir sind in einem (unfassbar langen) Vertrag gefesselt, da müsst IHR doch für Ersatz sorgen.
Aber heeee, wenn es für euch billiger ist, uns zweimal im Monat - teilweise über zwei Tage hinweg - Techniker zu schicken, mit jeder Menge Ersatzteile, die ja auch jedes mal extra bestellt werden müssen, dann macht das weiter so.
Nachdem es unsere Maschine ja so gar nicht mehr zu geben scheint (obwohl sie noch auf der Website beworben wird) haben wir MEHRFACH betont, ja notfalls auch einen kleinen Aufpreis für eine gleichwertige Ersatzmaschine zu bezahlen.
Aber nein, man will uns direkt über EUR 180,00 im Monat mehr abnehmen. Nicht mit uns!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich verstehe einige Beiträge nicht. Wir sind seitvielen Jahren Kunde bei Kaffee Partner und genießen nicht nur die Qualität der Produkte, sondern auch… den Service, der immer schnell und zuverlässig kommt. Wir haben sowohl einen Kaffeeautomaten als auch einen Wasserspender, der uns viel Mühe und Sorgen erspart. Ich kann diese Firma nur weiterempfehlen.
P.S.: Verträge sind branchenüblich und deshalb kein Negativmerkmal!” Weiterlesen Text ausblenden

„Mietvertrag zu teuer. Service absolut inakzeptabel! Wir leiten nun rechtliche Schritte gegen dieses
Unternehmen ein. Keinenfalls zu empfehlen.”

„Mein Besuch bei der Kaffee Partner GmbH ließ mich leider eher frustriert zurück. Es gab einige Aspekte, die mir nicht gefielen und mich in meiner Bewe…rtung beeinflussen. Leider muss ich sogar so weit gehen, dass ich die Geschäftspraktiken in Frage stelle und meine Erfahrung eher als nicht zufriedenstellend beschreiben würde.” Weiterlesen Text ausblenden

„Unser Erlebnis mit der Kaffee Partner GmbH lässt sich nur als äußerst enttäuschend und inakzeptabel beschreiben. Es ist bedauerlich, dass wir mit mein…em Unmut zu dieser Firma keine niedrigere Bewertung ausdrücken kann.

Ein Verhalten, das bei mir deutliche Verärgerung ausgelöst hat, war die voreilige Durchführung einer Bonitätsprüfung, ohne zuvor meine Einwilligung eingeholt zu haben. Ein derart übergriffiges Verhalten ist ein absolutes No-Go und zeugt nicht gerade von Professionalität.

Des Weiteren wurde der vereinbarte Termin nicht eingehalten. Anstatt eines Besuchs erhielt ich lediglich einen verspäteten Anruf, in dem versucht wurde, das Kaufziel auszuloten. Das war weder was ich erwartet habe, noch was mir versprochen wurde.

In Anbetracht dieser negativen Erfahrungen kann ich nur sagen: Nie wieder Kaffee Partner GmbH!” Weiterlesen Text ausblenden

„Leasing Verträge viel zu teuer. Im Gespräch wird einem gesagt 36 Monate Laufzeit, in Wirklichkeit sind es 88 Monate. Keinem zu Empfehlen. Finger weg.”

„schlechter Service, ständig ausfallende Geräte, Leasing überteuert, nicht empfehlenswert”

„Teil 2:
Nach über 4 Monaten war es heute soweit. Wir hatten einen Termin mit der Person die uns die Maschine „angedreht“ hat um die Missstände zu kl…ären. Wie erwartet erschien dieser Mensch nicht zu dem Termin was das Gefühl betrogen worden zu sein noch verstärkt. Provision kassiert und dann ignoriert. Zudem hat Kaffee Partner seine Forderungen an einen Finanzdienstleister abgetreten, der nicht weniger unseriös zu sein scheint. Ich kann nur raten Finger weg....

Teil 1:
Wir wurden schlecht beraten, zum Teil sogar belogen von einem Vertreter der sich Senior Systemberater nennt. Wir haben eine miniBona2 empfohlen bekommen die ganze 10 Tage gehalten hat bis sie kaputt war. Schon die Einweisung war miserabel.
Uns wurde versichert das die miniBona für unseren Betrieb ausreichend ist, leider Fehlanzeige. Sie ist komplett überfordert. Auch wurde uns versichert das die Maschine die Bohnen und Milchpulver automatisch nachbestellt. Fehlanzeige.
Die alte Kaffeemaschine sollte in Zahlung gehen und dann hieß es das machen wir nicht. Uns wurde mehrfach versprochen sich darum zu kümmern. Fehlanzeige.
Die für uns unbrauchbare Maschine steht jetzt hinterm Haus und staubt langsam zu. Dafür stapeln sich die Mahnungen. Wir haben den Vertrag gekündig.
Wurde ignoriert. Mittlerweile haben wir 3 Mailadressen dieser dubiosen Firma.
Ich schreibe täglich werde aber ignoriert. Ich kann nur raten Finger weg.” Weiterlesen Text ausblenden

„Was für ein super Service, nicht nur sind die Leute kompetent sondern schnell und freundlich! Ganz herzlichen Dank an Herr Schmitz der unseren Wassers…pender wieder installiert hat. Wenn der Service und die Geräte so klasse funktionieren überlegen wir uns doch glatt die Kaffeemaschine oben drauf zu bestellen. Empfehlenswert!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich kann nur jedem empfehlen die Finger von dieser Firma zu lassen. Kaffee Partner NIE WIEDER!!!
Bernd Bohnert”

„Meine Erfahrung mit Kaffee Partner ist durch und durch schlecht !
so viel Geld für so eine miserable Leistung hatte ich wahrscheinlich noch nirgend…s wo.
Der Vertrag war alles andere als transparent, mit bösen Überraschungen und ich wünschte ich hätte mich vorher nochmal bezüglich dieser Firma schlau gemacht.
Für das Geld hätte ich und meine Mitarbeiter durchgehend bei Starbucks Kaffee trinken können und in Summe auf weniger ausgaben gekommen , zudem ein deutlich besseren Kaffee!” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr unfreundlicher Service!!!
Wir zahlen monatlich einen Beitrag das jederzeit bei Problemen ein Techniker kommt!! Dies wird nicht eingehalten!
W…ir werden beschuldigt zu ,,blöd " zu sein!!!
Sehr schlechter Service!
Ich rate ab!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich rate jeden von dieser firma Caffè partner sich fern zu halten ich finde das nicht korrekt ob wohl ich mein Gewerbe abgemeldet habe das ich noch tr…otzdem ein Vertrags Laufzeit die restlichen 4 Jahren Einhalten muss.Das wegen an alle bitte passt auf was für ein Vertrag sie mit der Firma vereinbaren” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr geehrter Leser,

Hier meine personliche erfahrung mit Kaffee Partner .Die Verkäufer versprechen viel, was sie nicht halten können. Seien Sie …vorsichtig bei dem, was Sie unterschreiben, und glauben Sie nicht alles, was Ihnen die Verkäufer erzählen. Die Kaffee- und Espresso schmecken einfach nicht gut, obwohl wir verschiedene Kaffeebohnen und Einstellungen ausprobiert haben. Sogar eine Kaffeemaschine mit Kapseln für nur 70 Euro macht besseren Kaffee als die 6000 Euro teure Maschine von Kaffee Partner. Die Maschine ist ständig kaputt und die Wartezeit für eine Reparatur ist sehr lang. Bei der letzten Reparatur mussten wir sogar bezahlen, obwohl das Gerät noch nicht einmal 4 Monate alt war und unter Garantie repariert werden sollte. Ich habe eine sehr bittere Erfahrung mit Kaffee Partner gemacht, und es hatte nichts mit dem Geschmack des Kaffees zu tun.

Ich hoffe, dass diese Bewertung Ihnen und anderen Lesern dabei hilft, eine informierte Entscheidung über die Zusammenarbeit mit Kaffee Partner zu treffen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ein unzufriedener Kaffeeliebhaber” Weiterlesen Text ausblenden

„Viel zu lange Laufzeit und der Geschmack lasst zu wünschen übrig”

„Ich kann zu denen nir sagen eine volle Katastrophe und eine Niete vorallem der vertriebler keine Ahnung von nichts ein wunder das der Autofahren kan d…enk ich. Bei der vertragslaufzeit wechselte er sofort das Thema bietete 72 Monate an er meint die Leute sind Blöd” Weiterlesen Text ausblenden

„Lasst die Finger davon, Kaffee, Late, Cappuccino nicht genießbar. Kann man nicht empfehlen.”

„Riesen-Maschine, ungenießbarer Espresso”

„Bitte lasst die Finger weg von Verträgen mit Kaffee Partner. Wir haben den Fehler gemacht und haben nun einen Vertrag mit 5 Jahren Laufzeit, aus der m…an auch nicht mehr rauskommt. Wir haben uns zu schnell vom Außendienstler überrumpeln lassen und den Vertrag abgeschlossen, kurz danach haben wir viel humanere und günstigere Angebote bei anderen Anbietern gefunden und wollten den Vertrag kündigen, da wir gedacht hatten innerhalb von 2 Wochen können wir von unserem Widerrufsrecht Gebrauch machen. PUSTEKUCHEN!!! Es ging soweit, dass wir Briefe von deren Anwalt bekommen haben mit Schadensersatz etc. Also mussten wir wohl oder übel in den sauren Apfel beißen und die 5 Jahre nun absitzen. Kaffee Partner Außendienstler haben nun bei uns Hausverbot, unser Kaffee und Zubehör beziehen wir von einer anderen Firma, sprich wir zahlen momentan nur die monatliche Miete. Die Kaffeemaschine an sich ist gut, aber die monatliche Miete ist viel zu hoch und die Laufzeit von 5 Jahren ist übertrieben. Na ja, so ein Fehler passiert uns nicht noch einmal und ich werde auf jeden Fall rechtzeitig kündigen und den Tag feiern, wenn ich dann nichts mehr mit Kaffee Partner zu tun habe.
Diese Firma ist nicht mal einen Stern wert.” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Kaffee, der Service bei der Einstellung und Wartung war völlig OK!
AAAAAber: Die Art, wie Kaffeepartner ihre Verträge abschließt ist für mich un…seriös und bewusst undeutlich gehalten. Viele Details zum Vertrag wurden mit erst nach Abschluss bekannt und das war gewollt; ich hätte den Vertrag nicht abgeschlossen und werde auch nicht mehr einen Vertrag abschließen. Man kann zwar einen Kaffeeautomaten von klein auf groß innerhalb der Vertragslaufzeit austauschen, aber nicht umgekehrt, wenn sich z.B. (wie bei uns) die Anzahl der Kaffeetrinker*innen innerhalb der Vertragslaufzeit drastisch verändert.
Wie bei vielen anderen Vertragspartnern auch, wurden beim Beratungsgespräch ganz andere Versprechungen gemacht oder Details vergessen/weggelassen, die zu massiven Zahlungen führten; damit lässt sich Geld machen, aber nicht über längere Zeit!” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Service vom Kaffee Partner GmbH ist unter aller Kanone! Seit November versuche ich eine Erweiterung zu unserem gemieteten Gerät zu bekommen, nach …mehreren Monaten kam ein Angebot für einen Kauf - zu einem gemieteten Gerät!????? Eine Antwort auf die Nachfrage nach einem vernünftigen und passenden Angebot läßt auf sich warten. Ein Teil der Erweiterung wurde bereits ohne Auftrag(!) geliefert und steht seit Wochen nur herum, eine Abholung bisher nicht erfolgt. Trotz Kundennummer und Emails an verschiedene Empfänger, erhält man keine Rückmeldung. Sobald unser Knebelvertrag ausgelaufen ist, sind wir sofort weg!” Weiterlesen Text ausblenden

„Finger weg von dieser Firma!”

„Bei Vertragsabschluß wurde mir, zugesichert dass ich bei Firmenaufgabe jederzeit und Ohne große Probleme aus dem Vertrag komme. Der Techniker kam sel…bst mit dem Aufbau nicht klar, musste alles nacharbeiten, so eine Arbeit abzuliefern ist eine Frechheit. Dem ist aber nicht so, Ich muss alle Raten weiterzahlen bis Vertragsende aber die Maschine wird vorzeitig abgeholt, wo ist da ein Entgegenkommen.Das Gerät wurde seit 9 Monaten nicht mehr genutzt und ist Abmontiert. Der Vertrag laüft noch bis 08.2023 es sind noch 15 Monatebis Vertragsende je Monat 99,00EUR + Mwst und Sie wollen als Ablösesumme 1485,00EUR + Mwst. Also Zahle ich ohne Leistung 15 Monate umsonst.???? Auf jeden Fall nicht zu Empfehlen Ich überlege mir das über den Anwalt zu klären.” Weiterlesen Text ausblenden

„Kaffee Partner bietet einen super Service mit problemloser, schneller Reparatur vor Ort falls mal etwas nicht mehr ganz reibungslos funktioniert. Die …Techniker:innen sind immer sehr kompetent und freundlich.
Auch die telefonische Betreuung ist ebenso tadellos mit ihrem hilfsbereiten Mitarbeiter:innen.
Nicht zu vergessen natürlich der leckere Kaffee, der ganz einfach und ohne großen Aufwand dank Telemetrie niemals leer ist! :-)” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin nun seit 5 Jahren zufriedener Kunde bei Kaffee Partner.
Das Gerät ist immer super zuverlässig und der nette Kundenservice am Telefon ist au…ch immer super!
Wir freuen uns schon sehr darauf bald auch ein neues Gerät zu bekommen.
Gerne bestelle ich mir auch schnell und einfach die Produkte über den tollen Online-Shop hier ist von Kaffee bis zur kleinen Süßigkeit für den Nachmittag alles dabei.
Kaffee Partner ist auf jeden Fall zu empfehlen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir sind sehr zufrieden mit Kaffee Partner und wurden von Anfang an sehr gut beraten. Auch auf unsere Wünsche wird immer wieder eingegangen. Außerdem …gefällt uns besonders der hauseigene Service mit den Technikern. Wenn es ein Problem gibt oder auch nur der Kaffee nicht so schmeckt, wie wir es uns vorstellen, wird uns geholfen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben schon lange einen Kaffeevollautomaten von dieser Firma und sind sehr zufrieden. Der Vertrags ist sehr übersichtlich gestalten - alle wichtig…en Daten auf der ersten Seite.
Nochmal hervorzuheben ist hier auch die automatische Belieferung. Der Kaffeevollautomat bestellt quasi von alleine und man muss sich wirklich um nichts mehr kümmern. Ein geringerer Verbrauch kann auch jederzeit problemlos angepasst werden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir sind seit einem Jahr Kunde bei Kaffee Partner und müssen sagen, dass wir wirklich sehr zufrieden sind. Der Service ist super und auch die Produkte… schmecken uns gut!” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir werden jede Woche von uergendwelchen Callagentur aus dem Ausland angerufen die sich mit Kaffee Partner melden und uns eine Maschine verkaufen woll…en. Trotz mehrmaliger Beschwerde und der Bitte uns nicht anzurufen, werden wir jede Woche seid mehreren Monaten angerufen und mittlerweile fühlen wir uns Belästigt. Das gute dabei ist, wir sind bereits Kunde von Kaffee Partner und aus diesem Grund haben wir den Mietvertrag gekündigt. Eine Kündigungsbestätigung haben wir bis Heute nicht bekommen stattdessen gehen die Anrufen von den Callagenturen weiter! Das nervt so sehr, dass wir bei dem nächsten Anruf uns gezwungen sehen unseren Rechtsanwalt einzuschalten. Das ist eine Belästigung geworden die nicht endet!! Bitte hört auf uns mit eurem Callagenturen die in eurem Namen anrufen zu belästigen!!!
Und noch was! Der Kaffee den die Maschine macht sowie der Kakao schmecken einfach schlecht! Am Anfang geht es aber nach ein Paar Monaten schmeckt alles wie aus einer Standkaffemschine am Bahnhof! Leider zu spät gemerkt und jetzt muss man 6 Jahre abwarten um aus dem Vertrag zu kommen! Finger weg am Besten!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich finde der eine Stern ist schon geschmeichelt. Vertrag BITTE alles lesen auch das kleingedruckte,
als Firma hat man kein "Wiederrufsrecht" . Man… kommt da nicht mehr raus, Gericht in Osnabrück konnte nur eine Vergleichszahlung aushandeln damit wir aus dem Vertrag gekommen sind. Wenn man das ausrechnet, Zahlt man für den kleinen Kaffeeautomaten mindestens 6.000,00EUR in dieser Laufzeit. Und der Automat gehört dir nicht!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr lästig, mehrmals tägliche Anrufe von verschiedenen Nummern, da hat man echt keine Lust mehr drauf. Kauf ich mir eine Maschine, hab ich mehr davon”

„Sehr lästig. Man wird ständig angerufen”

„Kaffee Partner ist ein bundesweit tätiges Unternehmen für die Kaffee-Versorgung von mittelständischen Betrieben und Großunternehmen. Im Jahre 1973 wur…de es gegründet.

Mit dem Bau der Hauptzentrale in Osnabrück wurde ein sichtbares Zeichen für Erfolg und Know how gesetzt. Der an einem Schiff erinnernde Monumentalbau mit geschwungenen Fassaden- Elementen ist ein richtiger Hingucker. Damit hatten sich die Architekten wirklich etwas Tolles einfallen lassen!

Die meisten Menschen trinken gern Kaffee, nicht nur zum munter werden, sondern speziell auch zum Genuss.

Um eine relativ kostspielige Kaffee-Maschine zu kaufen oder auch zu mieten, müssen alle wichtigen Infos, besonders die laufenden Kosten bekannt sein. Das zu erkunden war nun meine Aufgabe!

Die sehr freundliche Beraterin Frau Spreckelmeyer begrüßte mich und nahm meine Daten auf, Namen, E-Mail- Adresse und sicherte mir ausführliche Unterlagen bezüglich des gigaBona- Kaffee-Automaten an meine E-Mail-Adresse zu. Dann wollte sie mich anrufen. Bereits am nächsten Tag war das komplette Angebot da, allerdings vermisste ich die genauen monatlich anfallenden Kosten. Mit dem Kaffee-Tassen-Preis von 0,30 Cent waren mir die Koste zu ungenau. Außerdem wurden keine Kostenangaben über Wartungskosten usw. gemacht. Ich hatte von Bekannten gehört, dass diese etwa 80,- Euro betragen könnten.

Damit man einmal eine Vorstellung über die Mischungs-Verhältnisse bekommt, stelle ich mögliche Varianten im Folgenden gerne einmal vor:
Espresso = (ein richtiger Wachmacher), Cappuccino = (Komposition aus Milch, Espresso und lockerer Milchhaube), Latte Macchiato = (Komposition aus Milch, doppelte Menge Espresso und lockerer Milchhaube), Trinkschokolade, Café au Lait = (aufgeschäumte Milch und Kaffee oder Espresso zu gleichen Teilen), Schwarzer Kaffee, Espresso Macchiato = (Espresso mit einem Schuss warmer Milch).” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe die Maschine, die ca. 5000.- Euro kostet, 3 Jahre geleast. (dann übernommen) Zum Glück habe ich mir keinen Wartungsvertarg mit ca. 80.- Euro …im Monat einreden lassen. (im ersten Jahr hat man ja sowieso Garantie) Die 2800 Euro Wartungsgebühren in 3 Jahren wären nicht gut investiert gewesen, wenn ich die realen Reparaturkosten von ca. 900 Euro der letzten 5 Jahre gegenrechne. Heute sprach ich wegen dem Problem des Mischers für Kakao und Trockenmilch mit einem Servicetechniker von Kaffee Partner. Ich muss sagen, sehr kompetente ehrliche Auskunft ! (einem Techniker kann man immer eher glauhen, als einem Verkäufer!) Die Maschinen sind zwar relativ teuer, aber die Qualität und der Aufbau der Systemteile ist sehr gut! Der Servicetechniker war immer gut (ich bin selbst Techniker, und schaue dem Mann immer auf die Finger!) Die Preise eher etwas hoch. Aber im Endeffekt war die Maschine eine gute Wahl. Der Geldeinwurfzusatz rentiert sich wegen dem hohen Preis nicht. Wenn 20 % der Nutzer kein Geld in die Schale werfen, ist ist es immer noch billger, als den Geldautomat zu kaufen. Aber meist ist der Kaffee bei meinen Seminaren sowieso kostenlos.” Weiterlesen Text ausblenden