
„Juli/August 2018, Südafrika, Botswana, Namibia. Die beste Erfahrung mit einem Reisebüro, die wir je hatten! Planung: mehrfache Treffen, detailliertes …Eingehen auf unsere Wünsche, es wurde sogar ein Flug gefunden, den man nur telefonisch buchen konnte (wir hätten schon die Nummer gar nicht gewusst), der es uns möglich machte, wir unsere Lufthansa-Mailen einzusetzen, wodurch wir einiges an Kosten einsparen konnten. Durchführung: wir hatten viele innerafrikanische Flüge gebucht, jedes Mal stand jemand da, um uns abzuholen, die Reise war perfekt! Leider mussten wir dann wegen eines Todesfalls in der Familie die Reise nach zwei Wochen abbrechen - eine E-Mail, danach ein Telefonat mit Höhenflug, alles wurde innerhalb eines halben Tages organisiert: die Stornierung der Lodges, die Umbuchungen: "Genießen Sie jetzt noch die Tage, die Sie noch dort sind, wir kümmern uns!" Und das taten sie auch, trotz der Veränderungen ging alles reibungslos. Und nach dem Urlaub wurde dann von Höhenflug mit der Versicherung alles geregelt, wir bekamen alles Geld für die Stornierungen zurück. Jederzeit wieder! Sehr zu empfehlen!”
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Konsumlump
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27.06.2017
golocal
„Ein sehr zu empfehlendes Reisebüro, das sich auch bei Problemen am Flughafen um seine Reisenden kümmert und so eine sehr gute Lösung für mich gefunden… hat.
Das Gleiche gilt für Mietwagen und Tipps im Vorfeld, um Komplikationen bei der Rückgabe zu minimieren.
Vielen Dank für die schönsten schönsten Wochen des Jahres!”
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Udo FischerVtX8
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15.05.2017
golocal
„Hatten 3 Wochen Südafrika gebucht mit allem was dazugehört, 10 unterschiedliche Locations, 8 Flüge, 2 x Mietwagen, Game Drives, Bush Walk's. Es hat ei…nfach alles gestimmt. Zu Beginn viel Zeit bei der Planung verwendet, mit vielen Alternativvorschlägen, Insidertipps.... Können wir nur weiter empfehlen.”
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„Keine Rückmeldungen auf E-Mails, wenn dann die Versicherung droht, wird so getan, als ob alles unternommen wurde. Unglaublich, dass das ganze auch noc…h 4 Monate dauerte, bis ein kleines Lebenszeichen von einer gewissen Dame kam. Dieses Reisebüro ist nicht weiter zu empfehlen.”
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joergrosemann
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16.03.2016
golocal
„Ich habe schon oft hier gebucht und bin von der freundlichen und kompetenten Beratung begeistert! ....jederzeit wieder!”
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„Hier waren wir letztes Jahr um eine Reise in die USA zu planen. Wir waren dort an einem Samstag und haben dem Inhaber unsere Vorstellunge mitgeteilt. …Dabei hat er alles in ein Notizbuch eingetragen. Er sagte uns zu, dass er in den nächsten Tagen ein Angebot zusammenstellen würde und sich dann per Email oder Telefon melden würde. Auf diesen Anruf bzw. die Mail warten wir noch immer. Uns war es dann aber auch zu doof noch einmal hinterher zu haken.
Etwas nervig fanden wir es, dass der Inhaber während des Gesprächeres immer wieder ans Telefon ging und dort immer wieder relativ ausführliche Auskünfte gab. Ich kann ja verstehen, dass man erreichbar sein muss, aber dafür könnte man auch eine zweite Kraft beschäftigen oder ein Anrufbeantworter laufen lassen,”
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