OVG-Oberhavel Verkehrsgesellschaft mbH

„Gute und Vorsichtige Busfahrer Nett und höflich sehr bequeme Büsse doch es gibt auch unbequeme mit Plastik sitzen und ein par kleine Verspätungen sons…t ist alles Perfekt” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe vor 8 Wochen die Verlängerung des Schulbusausweises meiner Tochter rechtzeitig beantragt. Als ich innerhalb der darauffolgenden Wochen keinen… Zahlschein erhielt (welcher essentiell für die Freigabe der Karte) ist, fragte ich nach, wo dieser bleibt- die Schule beginnt demnächst. Erst wurde gesagt, mein Antrag wäre vor 6 Wochen nicht angekommen, dann wurde mein Antrag doch gefunden- AHA-, Entschuldigung dafür Fehlanzeige. Mir wurde gesagt, ich bekäme in den letzten 2 Ferienwochen den Zahlschein- eine Woche vor Ferienende ist nun weiterhin kein Zahlschein in Sicht. Telefonisch ist seit einer Woche niemand erreichbar, das geht überhaupt nicht!!
Moral der Geschicht', meine Tochter hat für den Schulbeginn am kommenden Montag unverschuldeter Weise keine funktionierende Buskarte- ich werde sie wohl auf dem Weg zur Arbeit an der Schule absetzen, da ich es nicht einsehe, auch noch Tickets als Dankeschön für diese Schluderei seitens der OVG zu zahlen, bis die Karte nach Monaten dann hoffentlich freigeschaltet wird. Danke für nichts- Servicewüste Deutschland
P.S. Ein Stern ist hier tatsächlich noch zu viel.” Weiterlesen Text ausblenden

„Kundenservice nicht vorhanden. Telefone werden nicht bedient. Einen Stern nicht würdig.”