Speckmann & Vedder

„Schöner Laden aber Bedienung ist mehr als unfreundlich!

Ein optisch wirklich schön eingerichteter Einzelhandel in der Oldenburger Innenstadt.
Auch… das Sortiment ist umfangreich.

Leider scheint der Kunde hier alles andere als ein König zu sein.
Als ich zum Basteln eine größere farbige Kartonage suchte fand ich in diesem Laden zahlreiche Farbgestaltungen. Da leider keine Größen (A4 oder A3) auf dem Regal standen, musste ich die einzelnen Blätter herausziehen - auch um die Farbe im Licht besser zu sehen.
Kurz darauf trat ein älterer Mitarbeiter an mich ran und fragte, ob er helfen könne. Als ich ihm sagte, ich schaue mir dies an, erwiderte er: Anschauen ist okay aber nicht mit den Händen. Daraufhin wendete er sich unfreundlich von uns ab.

Mehr als enttäuscht verließ ich das Geschäft ohne einen Einkauf und beschaffte mir den Artikel in einem anderen Geschäft, wo man als Kunde noch vernünftig behandelt wird.” Weiterlesen Text ausblenden

„Kurzbewertung: Der Laden: 5 Sterne, der Angestellte (Chef?) max. 2 Sterne
…….

Also wenn wirklich etwas dran ist an dem Vorurteil, der Norddeut…sche sei mundfaul und stur, dann bestätigt sich das in diesem Laden, zumindest bei meinem Besuch.

Ich betrete an einem Wochentag gegen 10 Uhr mit einem fröhlichen ‚Guten Taaag‘ die hübsche Papeterie von Speckmann & Vedder. Geschenkbänder, Schleifen, Briefpapier, Schreibutensilien, Schulranzen, eine Glasvitrine mit Figuren aus dem Erzgebirge, unglaubliche viele verschiedene Grußkarten, Geschenkpapier, Sticker…. eben alles, was ein Geschäft dieser Branche so führen sollte, ansprechend und sauber dargeboten bietet das Geschäft. Da gibt es rein gar nichts zu meckern.

Ich suche rotes Ringelband, Sticker und Haushaltsetiketten für meine Marmeladen-Kocherei.

Während ich im Laden nach den gesuchten Produkten schaue, steht ein Mann im blauen Polohemd bei den Grußkarten, er erwidert meinen durchaus nicht leise vorgebrachten Gruß nicht; ich denke, es ist ein Kunde. Als ich dann endlich alle 3 Teile gefunden haben (Ringelband 500 m zu 2,55 EUR, Sticker und Etiketten zu je 1,75 EUR), baue ich mich am Kassentresen auf, der Mann steht nach wie vor bei den Grußkarten, jetzt ca. 2 m von mir entfernt.
Preislich bin ich mit meinem Einkauf zufrieden, die Preise sind moderat, da habe ich die gleichen Produkte schon wesentlich teurer gesehen.

Ich warte. „Hallo“, rufe ich in den Laden hinein, in der Annahme, es würde ein Angestellter von weiter hinten aus dem Laden kommen. Umso erstaunter bin ich, als der Mann sich nach einer kurzen Weile umdreht, hinter den Kassentresen geht, sich die Waren ansieht, die Preise mit den Worten "6,05 EUR, brauchen Sie eine Quittung?“ in die Kasse tippt. Das Verhalten ist aus meiner Sicht als Kundin kaum an Unhöflichkeit zu überbieten…
Ich antworte: „Nein danke, brauche ich nicht“.

Eine weitere Kundin betritt den Laden, während ich mich mit einem freundlichenen, wenn auch nur noch halbwegs fröhlichen „Tschü-üß“ verabschiede. Ruhe, Funkstille. Kein Gruß, kein Bedienungsangebot, keine Freundlichkeit.

Fazit: Trotz schöner Waren fehlte mir der Wohlfühlfaktor.” Weiterlesen Text ausblenden

„Diesen Laden kenne ich schon seit meiner Kindheit und er ist auch der Hauptgrund, warum ich in die Oldenburger Innenstadt fahre.

Das Geschäft li…egt in der Fußgängerzone (Schuhstraße). Über eine Treppenstufe erreicht man die Glastür und befindet sich direkt im Laden. Zur rechten Seite findet man diverse Papiere und Umschläge (für z.B. Einladungskarten) in zahlreichen Farben. Geht man weiter kommt man zur "Stiftabteilung". Ob hochwertige Füller (oder welche für den Alltag), Kugelschreiber, Bleistifte, Pinsel…hier wird jeder fündig, der ein Schreibgerät sucht.

Auch Schulranzen und dazugehörige Turnbeutel werden angeboten und sind in großer Auswahl vorhanden. Einmal im Jahr gibt es dort auch eine Schulranzenparty auf der alle zukünftigen Schulkinder die verschiedenen Modelle in heiterer Atmosphäre ausprobieren können. Meist gibt es dann auch eine Verlosung.

Ordner, Hefter, Locher….alle Büroartikel sind dort erhältlich und wird durch die fachkundige Beratung an die Kundschaft gebracht. Auch Bastelliebhaber kommen dort auf ihre Kosten. Tonpapier und -karton, Klebe, Schablonen, etc. warten auf ihre kreativen Benutzer.

Im hinteren Ladenbereich gibt es ein gut sortiertes Lager. Diverse Briefumschläge (gepolstert oder nicht in allen gängigen Größen) sind dort zu finden.

Wir haben auch schon oft die Schulbücher unserer Tochter dort einschweißen lassen. Das ist ein ganz toller Service. Dadurch erspart man sich das lästige Einschlagen und der Umschlag hält garantiert ein Schuljahr!

Im November startet im hinteren Ladenbereich die Adventsausstellung. Die ist absolut sehenswert. Ich habe dort schon oft ein besonderes Geschenk gefunden. Es werden sehr geschmackvolle Weihnachtsdekorationen verkauft.

Ich habe hier bestimmt nicht alles abschließend aufgezählt. Über meine Arbeitsstelle habe ich auch schon ein Fax-Gerät bestellt, das seit Jahren einwandfrei seinen Dienst versieht. Für größere Aufträge (z.B. Kopierpapierbestellungen) oder Druckerpatronen gibt es auch einen Lieferservice. Man ruft an, bestellt und sobald die Ware da ist, wird sie geliefert. Das klappt einwandfrei!

Bei Metallkugelschreibern oder Füllern besteht auch die Möglichkeit einen Namen eingravieren zu lassen. Darauf muss man dann allerdings ein paar Tage warten. Bei meinem Lamy-Kugelschreiber hat es sich schon gelohnt. Der hat im Büro bereits mehrfach zu mir zurückgefunden, weil mein Name eingraviert ist. :)

Ich bin begeisterte Stammkundin und empfehle dieses Geschäft vorbehaltlos!” Weiterlesen Text ausblenden