Auto-Storm KG

„Wir mussten die Dienste des Autohauses als ADAC-Partner im Urlaubsort in Anspruch nehmen. Wir teilten im Vorfeld mit, dass ausschließlich der gerade a…ufgetretene Defekt behoben werden sollte und Prüfung eines Reifens auf festen Sitz. Bekannt war ein gesetzter Fehlercode, der aber ausdrücklich ignoriert werden sollte, da wir uns nach der Rückkehr aus dem Urlaub selbst darum kümmern wollten. Am Folgetag wurden die Kosten auf ca. 200-300 EUR geschätzt. Erst auf Nachfrage, das Urlaubsende nahte, hörten wir, dass die Reparatur beendet wäre… fast 540 EUR! Es wurden Arbeiten ohne Auftrag (Fehler auslesen ca. 42 EUR !, DPF reinigen,…)ausgeführt. Reklamationen vor Ort und von zu Hause aus, wurden unfreundlich (subjektiv) abgelehnt. Wenigstens ein telefonisches Abklären wäre schön gewesen. Ursache für den Fehlercode war nicht der DPF, sondern die Drosselklappe (selber repariert). Die zwei Sterne gibt es für die fachmännisch ausgeführten, beauftragten Arbeiten.” Weiterlesen Text ausblenden

„Als wir unseren Opel Zafira noch hatten, waren wir Kunden im Autohaus Storm und können nur Gutes berichten. Das Verkaufsgespräch war gut gelaufen, die… Mitarbeiter (ob Verkauf oder Werkstatt) sind durchweg freundlich und kompetent.
Wartezeiten im Rahmen. Arbeiten werden zur Zufriedenheit ausgeführt. Preis-/Leistung stimmt.
Wir sind nun keine Kunden mehr, weil uns das Auto am Ende nicht überzeugt hat, aber dafür kann das Autohaus Storm ja nichts.” Weiterlesen Text ausblenden