„Keinen Stern, da ich beim Anruf schon zurechgestutzt worden bin. Hatte am Phone gefragt wegen reperatur bzw termin, aber es kam nur :wasfur eine Marke… ich hatte, antworthab I h gegeben und Dann wurde am telefon nur barsch gesagt. Neeeeeee so eine machen wir nicht. Daraufhin hab ich gesagt aber auf der HP steht drauf alle Marken und Rums hat der doc aufgelegt.. Also Kritik kann er wohl nicht ab.”
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„Waschmaschinendoktor war heute bei mir, um eine Bauknecht zu reparieren. Laut Internetrecherche kommt da nur ein Defekt der Steuerung in Frage, da kei…ne Spannung vorhanden, alles "dunkel". Eine Firma aus Berlin bietet bei Einsendung des entsprechenden Teiles die Reparatur für 29,- Euro an, bei "Nichterfolg" Geld zurück. Beim Waschmaschinendoktor soll der Spass ca. 280,- Euro kosten, eine Reparatur lohnt nicht. Eine neue günstige Bauknecht kostet ca. 300 Euro. Statt Reparatur erhielt ich vom Doktor also einen Flyer mit Angeboten gebrauchter Waschmaschinen mit Preisen zwischen ca. 99 bis 449 Euro. Da der Preis für Anfahrt und Diagnose mit 19 Euro doch schon unverschämt günstig ist, vermute ich bei rationalem Denken mal, wohlgemerkt, ich vermute, nicht behaupte!!! daß der Waschmaschinendoktor wohl eher am Verkauf einer gebrauchten Maschine als an der Reparatur einer defekten Maschine interessiert ist. Bei einem doch sehr günstigen Preis von 19 Euro für Anfahrt und Diagnose kommt da bei geschätzten 15 Kunden täglich und dem Verkauf gebrauchter Maschinen doch schon pro Tag ein recht schönes "Sümmchen" zusammen. FAIRERWEISE HABE ICH DENNNOCH 5 STERNE VERGEBEN.”
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„Ich hatte einen Termin für vormittags. Bekam ca. drei Tage vorher Anruf mit der Bitte um Terminverlegung auf nachmittags. Vorbildlich, denn der Monteu…r war in der vereinbarten Zeit superpünktlich und ich kenne es auch, dass man die Kunden einfach mal etwas länger warten lässt.
Der Fehler wurde von dem freundlichen und kompetenten Monteur sofort erkannt und innerhalb einer Viertelstunde behoben.
Die Rechnungshöhe für die Reparatur fiel so gering aus, dass bei div. anderen Firmen eine Anfahrtsgebühr bereits höher ausfallen würde.
„Ich bin sehr zufrieden gewesen. Der Techniker war pünktlich, höflich und hat den Fehler schnell gefunden . Der Türschutzschalter war defekt und wu…rde sofort ausgetauscht. Also Preis Leistung sind auch total in Ordnung gewesen. Beim nächsten Problem, was hoffentlich nicht ganz so schnell sein wird , werden wir definitiv wieder den Waschmaschinendoktor rufen”
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„Einfach unglaublich dieser Laden. Wir kauften dort vor 2 Jahren eine Bosch Maschine , gestern machte sie probleme und ich ließ jemanden kommen dieser… wirklich ehrliche und gute Mann stellte erschreckend fest , dass der Motor nur mit einer schraube befestigt war statt mit zweien dann hingen die Kabel lose rum und waren schon angescheuert und das schlimmste war dass die Maschine keine Erdung hatte. Nicht auszudenken was hätte passieren können.”
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„Schnelle Terminvergabe, anschließende Enttäuschung, denn es kam einfach niemand innerhalb des vereinbarten Zeitraums! Eine zweite Chance wurde gewährt… (und ein weiterer Tag Urlaub genommen!) doch es kam wieder niemand! Nach einigen Stunden dann der Anruf: Angeblich steckte der Handwerker im Stau! Absolut unverschämte Ausrede!”
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„Also diese Firma kann nur weiter empfehlen. Sehr kompetent und auch noch freundlich und preiswert. Bei meiner 15 Jahren alten Miele Waschmaschine W 80…6 war das Ventil defekt dank dieser Firma läuft das Schätzchen wieder wie neu. Ach wenn es doch mehr selche Firmen geben würde. H. Hilbrands , Weener”
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