CITIPOST Nordwest GmbH & Co. KG
26125 Oldenburg (Oldenburg), Etzhorn zur Karte
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„Zusteller schleichen wiederholt nach Mitternacht am Haus rum, so dass man zuerst an Einbrecher denken muss.”
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„Mehrere Schreiben von Behörden, öffentlichen Einrichtungen und Unternehmen waren nicht bei mir angekommen. Überwiegend wurden Briefe an die Absender z…urückgegeben, einige Briefe waren verschwunden.
Mit der Deutschen Post, der DHL und anderen Paketzustellern (außer Hermes) gibt es keine Probleme.
Ich wundere mich, weshalb insbesondere Behörden die Citipost beauftragen, wo doch allgemein deren unfähiges Management und die hohe Personalfluktuation bekannt ist. Wer billig einkauft, bekommt billige Leistungen.
Da die Probleme mit der Briefzustellung durch die Citipost zunahmen, hatte ich vor rund einem Jahr einen Zettel an meinen Briefkasten, der etwas entfernt vom Haus an der Straße steht, angebracht, auf dem ich vermerkt habe, dass ich umgehend Anzeige gegen die Citipost erstatten werde, wenn weiterhin Briefe an Absender zurückgeschickt oder Briefe unterschlagen werden. Nur wenige Tage danach lag ein Stapel Briefe in meinem Briefkasten. Soviele Briefe hatte ich nie zuvor auf einmal erhalten.
Seitdem werden Briefe von der Citipost nicht mehr zurückgeschickt und abhanden gekommen ist auch kein Brief mehr. Der Zettel hängt übrigens noch an meinem Briefkasten.”
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„Ein Unternehmen, welches mit seiner Kernaufgabe (dem Zustellen von Sendungen) schlichtweg überfordert ist. Aufgrund einer längeren Reise war ein Lager…ungsauftrag eingerichtet worden. Die vollständige Post dieser 2 Monate wurde von der Citipost verloren. Wenn man die Reaktion der Mitarbeiter am Telefon bewertet, scheinen solche Totalausfälle dort jedoch an der Tagesordnung zu sein. Man kann daher nur raten, dieses Unternehmen zu meiden - was als Empfänger von Sendungen aber leider schwierig ist. Hingegen ist es absolut unverständlich, dass große Arbeitgeber in der Region sowie Ämter und sonstige öffentliche Einrichtungen auf einen derart Dienstleister setzen. Da wird wirklich an der falschen Stelle gespart.” Weiterlesen Text ausblenden
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„So schlecht habe ich noch keinen Service in Deutschland erlebt.
Beschwert euch nicht, wenn die es den Bach runter geht.
Kein Wunder....”
„Die Post wird nicht in den geräumigen Briefschlitz eingeworfen, sondern nur mit minimalsten Aufwand vor der Haustür "angeklemmt". Für jederman sichtba…r und auch bereit zum Gestohlen Werden. Telefonate diesbezüglich verenden in der Warteschleife. Auf eine Email wird nicht reagiert. Zuletzt besonders ärgerlich: Weil die Post vor der Tür hing, war sie völlig durchnässt und noch einen oben drauf: Bei -10 Grad stand neulich der Briefschlitz offensichtlich auf diese Weise über mehrere
Stunden auf. Ich habe vor Schreck vergessen, die so eingetretende Eiseskälte im Flur zu messen, habe aber ein Beweisfoto gemacht und zur Citipost geschickt. Reaktion? NULL. NULL-NULL! Einzige Möglichkeit für mich: Ich werde meine Versicherungsgesellschaft (da können wir nichts machen) wechseln, damit ich keine "Post" mehr von der citipost bekomme.-Zwischenzeitliche Mitteilung: Der zuständige Sacharbeiter ist ein Azubi und ist im ca. 4 wöchigen WeihnachtsUrlaub. Vertretung NULL”
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„Getroffene Preisabsprachen werden nicht eingehalten - Abweichung um rd. 30%! Bei Kundenbeschwerde ist die Absprache natürlich nicht dokumentiert und m…an soll einen schriftlichen Beweis bringen. Natürlich nicht möglich, daher wird unser gemeinnütziger Verein die Kosten zahlen.
Außerdem wurden die Briefe zweimal "vergessen" mitzunehmen! Dann wurden 3 Briefe nicht zugestellt, obwohl nachweislich die Adresse richtig war und die Empfänger auch seit vielen Jahren dort wohnen! Beim Vorgänger RegioPost aus Wittmund wurden die Absprachen eingehalten, der Service war gut und die Zustellung Ordnung.
Leider muss man der Citipost einen Stern geben, eigentlich Null!”
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„Ein Schwachsinniger Verein ist das Zusteller die nicht lesen können Briefe werden immer in Falsche Briekästen gesteckt, lesen nur den Nahmen nicht die… Hausnummer also landet die Post immer bei den Falschen nur weil der Name gleich aber die Hausnummer anders aber das scheint für die Leute zu Schwer zu sein.” Weiterlesen Text ausblenden
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„Briefsendung aus Berlin am 27.1 2021 mit eVersand in Oldenburg etikettiert, aber erst am 5.2.2021 in Ganderkesee zugestellt. Billige Schneckenpost, ka…nn ich nicht empfehlen.
Und wieder eine Sendung aus Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland verspätet erhalten
14.6.21 Abgang und dann mit eVersand in Oldenburg am 15.6.21 etikettiert, aber erst am 23.6.2021 in Ganderkesee zugestellt.”
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