„Wie scheinbar viele hier, warte ich seit Monaten auf meine Ballonfahrt. Ich habe diese ebenfalls über Fun4you gebucht, jedoch wurden alle bisher verei…nbarten Termine von diversen Veranstaltern angeblich immer wegen Wetterbedingungen storniert. Seither warte ich. Da wir jedes Mal An- und Abreise sowie eine Übernachtung dazubuchen müssen, da es in der näheren Umgebung leider keine Ballonfahrten gibt, haben wir bisher schon neben der Ballonfahrt immense Nebenkosten gehabt. Ich habe darum gebeten, das Geld für den Gutschein zurückzubekommen, jedoch weigert sich Fun4You und besteht auf seine 6 Jahresfrist in Ihren AGB´s, die m.E. rechtswidrig sind. Solange um den Kunden geworben wird, ist Fun4you sehr zuvorkommend, wenn man aber erst einen Gutschein gekauft hat, ist der Kunde nicht mehr wichtig, denn er hat ja schon bezahlt. Ich würde schon aufgrund der Unflexibilität und den Umgang mit dem Kunden Fun4You weder weiterempfehlen noch selbst wieder darüber buchen. Ich ärgere mich sehr darüber, einen Gutschein von Fun4you verschenkt zu haben, das wird mir nicht mehr passieren. Besser Hände weg, es gibt kundenfreundlichere und flexiblere Anbieter.”
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Anke Klee
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08.05.2022
golocal
„Unsere Ballonfahrt wurde im August 21 gebucht und am 1.Mai diesen Jahres wurde der Traum endlich wahr. Auf Grund des Wetters wurden 10-15 Termine abge…sagt was für mich nicht schlimm war ...das Personal bei der Buchung und bei dem Flug war sehr nett es ist ein tolles Erlebnis was ich in schöner Erinnerung behalten werden ...eine gelungene Erfahrung es war super schön.
Ich kann nur für mich sprechen...ich würde dort immer wieder buchen und kann einige Bewertungen hier nicht verstehen ...”
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„Habe eine Ballonfahrt gebucht von meinem Nachbarort. Telefonisch angeblich kein Problem, beim Fahrdienst dann nur in 60 km Entfernung. Hier wurde mit …falscher Karte verkauft! Mails werden zwar beantwortet, aber nicht auf die Fragen eingegangen. Hier geht es wohl nur um den schnellen Verkauf. Nie wieder!!”
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„Netter Kontakt und schnelle Lieferung und dann kommt das ABER. Der Gutschein wurde genutzt um eine Ballonfahrt zu erleben und beim Vertragspartner von… Fun4You eingelöst. Nun ist es so das die Ballonfahrten sehr häufig abgesagt werden ( was auch verständlich ist da man beim Wetter/Wind absolut sicher sein muss ). Nun will ich den von mir bezahlten Gutschein auch einlösen wann und WO es mir passt. Sobald man den Gutschein jedoch beim lokalen Vertragspartner eingelöst hat weigert dieser sich den Gutschein wieder frei zu geben. Man wird also gezwungen bei dem Verein zu fahren auch wenn man sich für eine ganz andere Region entscheiden möchte. Hilfe von Fun4You ist nicht zu erwarten und wird abgetan.Sie können nichts tun aber sind jederzeit bereit bei nachfragen zu helfen. Letztendlich werden die Emails ignoriert und das ist ganz schlechter Stil. Bezahlen ok aber dem Kunden helfen ist zu viel verlangt. Wer also eine Ballonfahrt machen will sollte sich einfach im Internet schlau machen und direkt bei den Unternehmen/ Vereinen buchen die in der Region dieses anbieten aber auf keinen Fall bei Fun4You denn das macht keinen Fun wenn man als Kunde ignoriert wird.”
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„Vorsicht beim Kauf eines Gutscheines bei fun4you!!!!!!Habe meiner Frau im letzten Jahr einen Gutschein für eine Ballonfahrt über Hamburg zum 60igsten …Geburtstag geschenkt. Einlösen letztes Jahr war nicht möglich, dann kam Corona. Gutschein wird jetzt im September eingelöst. Fun4you teilte uns jetzt allerdings mit, dass ich erst noch 14 Euro überweisen müsste, da der Veranstalter die Preise für die Ballonfahrt erhöht hat. Für mich ist das Abzocke. Mir wurde mitgeteilt, dass der Gutschein 3 Jahre Gültigkeit hat, aber nicht dass fun4you nur 6 Monate an den Betrag auf dem Gutschein gebunden ist. Für mich ist das eine Unterlassung der Informationspflicht. Ich werde bei fun4you keinen Gutschein mehr kaufen. Ich werde zukünftig gleich beim Veranstalter buchen. Solche Geschäftspraktiken kann ich nicht unterstützen.”
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Sascha Bienert
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21.10.2019
golocal
„Immer wieder gerne. Egal ob Action wie Fallschirm springen und Panzer fahren oder Wellness und Candle Light Dinner, die Auswahl ist riesig, die Mitarb…eiter am Telefon freundlich und hilfsbereit. Sehr gerne wieder”
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VA30121976
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21.10.2019
golocal
„Viel günstiger als bei einem ähnlichen Anbieter der halt wesentlich bekannter ist. Die Fragen am Telefon konnten kompetent und freundlich beantwortet …werden. Wir werden ganz sicher wieder Geschenkgutscheine hierfür verschenken. Absolut top”
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Daniela Martens
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21.10.2019
golocal
„Super Service, netter Kontakt. Freue mich schon sehr auf einen tollen Tag. Sehr zu empfehlen”
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Bastian Rostock
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21.10.2019
golocal
„Gutschein kam direkt per Mail
Einlösung ok
Kundenservice klasse
Erlebnis selbst der Wahnsinn
Ich werde wieder bestellen!”
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„Ich habe einen Gutschein erworben, diesen in einen Ticketcode umgewandelt. Der Pilot, bei welchem der Code eingelöst werden soll, behauptet, der Code …sei ungültig, da der Flug bereits durchgeführt wurde. Dies ist nicht der Fall. Fun4You sieht sich nicht in der Pflicht zu handeln, fordert mich auf, mein Problem eigenständig mit dem Piloten zu klären. Dieser kooperiert nicht. Beide Parteien verweigern eine Erstattung des Gutscheins. Das Geld ist weg. Der Flug fand nicht statt. Fun4you kümmert es nicht.”
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„Das Konzept von Fun4You ist nicht empfehlenswert und man kauft die Katze im Sack. Besser die Finger davon lassen.
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Ich habe zu Weihnachten Guts…cheine für ein Musical Dinner geschenkt bekommen. Im Voraus wird nicht bekannt gegeben, wann und wo diese Veranstaltung stattfindet. Erst wenn die Gutscheine bei Fun4You eingelöst werden, kann man ersehen zu welchen Terminen und Orten die Veranstaltungen stattfinden.
Wenn man dann eine nicht ausverkaufte und wohnortnahe Veranstaltung gefunden hat (kann unter Umständen 1 Jahr und länger dauern) kann man auch nicht mit den von Fun4You zugesendeten Tickets an der Veranstaltung teilnehmen, sondern muss sich erst umständlich mit dem Veranstalter in Verbindung setzen, die Tickets dort wieder per Email hinschicken, um dann eine Bestätigung zu Erhalten, dass man an dieser Veranstaltung teilnehmen kann.
Das ganze Konzept von Fun4You ist sehr umständlich und zeitaufwendig und die angeboten Termine vor Kauf der Gutscheine nicht zu ersehen. Man kann Tickets für diese Art von Veranstaltungen besser und einfacher bei den bekannten Vorverkaufsstellen erwerben.”
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„fun4you, but not for me!
Leider mehr als enttäuschend. Habe über dieses Portal eine Ballonfahrt an einem bestimmten Standort (Vechta) gebucht. Meine …Nachfrage, ob dieser Flug auch tatsächlich in Vechta stattfindet würde, (da er für eine ältere Dame aus der Nähe von Vechta war) wurde eindeutig bestätigt. Nun wurde ich an ein Ballonfahrtunternehmen in Cloppenburg verwiesen, mit der Bitte hier einen Termin in Vechta abzusprechen. Soweit so gut! Leider konnte mir das Ballonfahrtunternehmen seit der Buchung Anfang Juli 2018 bis heute keinen Termin in Vechta vermitteln. Da ich bei fun4you.de gebucht und bezahlt habe, bin ich wieder an diesen herangetreten, mit der Bitte mir nun einen Flug zu vermitteln oder einen anderen Anbieter zu suchen. Nach unzähligen Anrufen meinerseits und Zusagen -wir versuchen einen anderen Anbieter zu finden oder ihren zugewiesen Anbieter zu kontaktieren- hat sich weder jemand gekümmert, noch mir eine Nachricht hinterlassen. Bei meinem letzten Anruf (09.10.18) wurde ich nur unter ständiger Wiederholung meines Namens auf die AGB verwiesen, mit dem Hinweis, dass fun4you.de nicht für das Zustandekommen des Fluges zuständig sei! WOW, Geld einsacken und nicht weiter kümmern…geht gar nicht! Kann nur sagen “Finger weg“!!!”
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