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Eintrag gefunden unter: Telefonläden Offenburg
Hauptstr. 57
77652 Offenburg, Stadtmitte
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anonym77652

, 30.07.2025 golocal

„Leider habe ich im Vodafone Shop wiederholt schlechte Erfahrungen gemacht. Die Beratung ist sehr oberflächlich, es wird kaum auf meine Anliegen eingegangen und man fühlt sich eher abgefertigt als ernst genommen. Bei einem defekten Router wurde mir lediglich ein Technikerbesuch angeboten, während in einem anderen Shop der Austausch unkompliziert per Post geregelt wurde. Besonders enttäuschend war, dass mir trotz fehlender Internetverbindung ein teurerer Vertrag angeboten wurde. Das ist für mich schlichtweg inakzeptabel.Weiterlesen Text ausblenden

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Oma85voda

, 30.06.2025 golocal

„Schlechte Beratung bei Tod des Ehepartners und danach jegliche Verantwortung abgestritten .

Wir wurden nicht darauf hingewiesen dass Vodaphone dann alle Vertraege automatisch ohne weitere Vorwarnung kündigt.

Resultat: über Nacht kein Internet; Festnetz tot, kein Fernsehen.
Wer weiß was alles in der Trauerphase erledigt werden muss, der kann sich vorstellen, was das für den Kunden bedeutet!

Erst als es dann um den neuen Vertrag ging , war dieser Franchise Partner dann plötzlich wieder ganz aktiv

Wer dort kompetente Beratung sucht ist hier fehl am Platz!!

Und selbstverständlich wurde auch kein Beileid oder Ähnliches ausgesprochen

Der Laden kümmert sich offenbar nur wenn Provisionen anstehen
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Otto Kazmaier

, 17.06.2024 golocal

„Mein Besuch im Vodafone Shop war äußerst enttäuschend. Der Service, den ich erwartet hatte, wurde komplett verfehlt. Meine Gefühle nach diesem Besuch waren negativ geprägt, da die Verkäufer eine unhöfliche und respektlose Art an den Tag legten.

Ich hatte eine konkrete Frage bezüglich meiner E-Mail und statt Unterstützung zu erhalten, wurde ich angewiesen, die Hotline anzurufen. Als 76-jähriger Kunde fand ich diese Antwort nicht nur unangemessen, sondern auch entmutigend.

Es ist bedauerlich, dass der Shop seine Kunden nicht ausreichend unterstützt und berät. Ich hätte eine adäquate und respektvolle Behandlung erwartet, insbesondere als Senior, der mit moderner Technologie nicht so vertraut ist. So sollte Kundenservice nicht aussehen.
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0000sabi

, 20.05.2021 golocal

„Top Beratung, durch Herr El-Tawachi. Sind sehr freundlich und nehem sich Zeit für Kunden. Bei Problemen finden Sie immer eine Lösung. Immer bereit für Gespräche und hören auch einem Kunden zu. Beste Qualität und angenehme Atmosphäre.Weiterlesen Text ausblenden

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erdaepfel

, 16.07.2016 golocal

„Immer für den Kunden da Super :-) lg

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anandax

, 21.11.2014 golocal

„Trotz Werbung bei Vodafone haben die Mitrabeiter den günstigen Artikel nur mit einem vertrag verkauft.

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Informationen

Vodafone Shop

Vodafone Shop in Offenburg-Stadtmitte erreichen Sie unter der Telefonnummer 0781 12 28 73 60. Während der Öffnungszeiten hilft man Ihnen dort gerne weiter. Sie möchten Vodafone Shop an Bekannte oder Freunde weiterempfehlen? Sie können die Kontaktdaten einfach per Mail oder SMS versenden und auch als VCF-Datei für Ihr eigenes digitales Adressbuch speichern. Für Ihren Besuch bei Vodafone Shop nutzen Sie am besten die kostenfreien Routen-Services für Offenburg: Lassen Sie sich die Adresse von Vodafone Shop auf der Karte von Offenburg unter "Kartenansicht" inklusive Routenplaner anzeigen oder suchen Sie mit der praktischen Funktion "Bahn/Bus" die beste öffentliche Verbindung zu Vodafone Shop in Offenburg.

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Aktualisiert am 29.08.2025

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