Foto-Hund

„Bilder gut nur soviel Geld keine CD bekommen und 2 Tage warten müssen bis es per Mail zugeschickt wu…rde
3 Anrufe waren nötig, das ist nicht OK” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich war heute mit meinen Kindern im Foto Hund, um biometrische Fotos für die Reisepässe machen zu la…ssen.
Die fertigen Bilder nahm ich zu meinem (vor 1 Woche gebuchten) Termin im Bürgerbüro mit. Alle 6 der biometrische Fotos konnte das System nicht annehmen. 1 Stunde haben wir dort mit Warten verbracht, da die Bilder mit keinerlei Tricks eingescannt werden konnten, weil sie zu unscharf waren und zu wenig Kontrast hatten.
Verärgert ging ich zum Foto Hund zurück und wollte die Fotos zurück geben und meine ca 27EUR (für beide Kinder) zurückerhalten. Der Verkäufer zeigte keinerlei(!!) Verständnis und bot lediglich an, dass er die Bilder überarbeitet. Ich war damit nicht einverstanden und wollte die Bilder so zurück wie sie waren und auch das verweigerte er, sondern beharrte darauf sie zu überarbeiten.
Ich bin entsetzt über dieses Verhalten und die fehlende Kulanz dieses Geschäfts.
Es gibt genug Alternativen in Offenburg und ich würde jede bevorzugen bevor ich nochmal dort hingehe.” Weiterlesen Text ausblenden