BMW AG Niederlassung Offenbach

„Top Service und sehr kompetente Mitarbeiter. Keine langen Wartezeiten. Preis - Leistung passt. Mitarbeiter sind immer freundlich und zuvorkommend. Ic…h lasse schon seit Jahren den Service dirt machen und bin immer sehr zufrieden. Würde jedem BMW Fahrer die BMW Niederlassung Offenbach empfehlen. Der TÜV läuft auch problemlos auf Termin ab” Weiterlesen Text ausblenden

„War mit Kundendienst immer top zufrieden. guten Beratungen von sehr kompetenten Personal. Schnelle und ordentliche Erledigungen zu einem super Preis -…Leistungsverhältnis. Mitarbeiter sind zuvorkommend und kompetent. Ebenso wird man freundlich empfangen und fachmännisch Beraten. Werkstatt nur zu empfehlen” Weiterlesen Text ausblenden

„Gipfel an Inkompenz und Chaos
Ich war mehrmals Kunde in der Niederlassung, u jedes Mal gab es Probleme.
Ich bin berufstätig und verlange von mei…ner Autowerkstatt keine Perfektion aber zumindest Rücksichtnahme auf meine begrenzte Zeit. Davon ins im Offenbach nicht zu spüren
Zum Beispiel wurde ich 2 Tage nach einer Inspekion angerufen dass, ich einen erneuten Termin vereinbaren soll für ein Update , als ob man das nicht gleich mit der Inspektion koordinieren könnte. Bei der nächsten Inspektion war der vereinbarte Ersatzwagen nicht da, bei der letzten Inspektion war ein gleichzeitiger Reifenwechsel vereinbart aber nicht mal das haben sie hingekriegt und ich musste einen erneuten Termin ausmachen. Obwohl die Reifen nicht gewechselt wurden bekam ich 2 Tage nach der Inspektion eine Mahnung für die nicht bezahlte Rechnung für Reifenwechsel. Eigene Schuld zugeben gibs im Offenbach grundsätzlich nicht wenn es schief läuft ist immer der Kunde schuld.
Zum Schluß eine gute Nachricht es gibt auch gute BMW Werkstätte im RM Gebiet” Weiterlesen Text ausblenden