Auto Emotion GmbH & Co. KG

„Meine Erfahrung mit Auto Emotion GmbH & Co. KG war leider enttäuschend. Vor vier Jahren ließ ich hier eine Rückfahrkamera installieren, doch die Quali…tät der Arbeit ließ zu wünschen übrig. Die Verkabelung war fragwürdig ausgeführt, da die Leitungen für die Kamera nur notdürftig zusammengedreht wurden, was dazu führte, dass die Kamera nach einigen Wochen ausfiel. Nachdem ich das Unternehmen per Email und mit Fotobeweisen konfrontiert hatte, musste ich die Professionalität der Arbeit in Frage stellen.

Ein weiteres Problem war das Software-Update, das den ganzen Tag in Anspruch nahm und währenddessen bekam ich keine Informationen zum Fortschritt oder der Fertigstellung. Der Service war insgesamt unbefriedigend und das Erreichen des Unternehmens per Telefon gestaltete sich als äußerst schwierig.

Zudem stellte ich fest, dass es ständig neue Ansprechpartner gab, was meiner Meinung nach kein gutes Licht auf die Stabilität und Beständigkeit des Unternehmens wirft. Abschließend hätte ich mir gewünscht, dass das Unternehmen mehr Wert auf zufriedene und motivierte Mitarbeiter legt, möglicherweise durch eine angemessene Entlohnung.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich haben mein Auto über Leasingmarkt.de bei Auto Emotion GmbH gekauft. Alles war sehr gut, bis zum Abholtermin. Ich sollte mein Auto abholen, dort wu…rde mir dann gesagt, das das Auto einen Fehler anzeigte und ich das Auto nicht mit nehmen könnte! Also war ich umsonst da! Danach hielten sich die Informationen leider in grenzen, was nun geschieht und wann ich mein Auto endlich abholen könne. Die Kommunikation funktionierte erst nach mehrmaligen erfolglosen Anrufens. Der Verkäufer rief mich dann erst gar nicht mehr an, sondern direkt ein Techniker. Der Verkäufer schrieb nur noch eine e-Mail, das er wohl angerufen hätte, aber mein Telefon zeigt das an ob jemand angerufen hat, das ist heute stand der Technik. Und er hat nicht angerufen.
Was man natürlich dem Autohaus zu gute halten muss, ich bekam einen kostenlosen Leihwagen und mein Auto wurde dann geliefert!” Weiterlesen Text ausblenden