Vodafone Shop

„Vorsicht! Offensichtlich versucht man dort Verträge auf Kosten alter Menschen zu generieren. Gewünscht war lediglich ein neuer Vertrag für bestehendes… Smartphone. Über fadenscheinige Erklärungen (sollte wohl sowas wie eine Beratung sein) wurde dann eine zusätzliche Unterschrift für einen kompletten neuen Festnetzanschluss (Kabel) mit TV abgerungen. Die 88-jährige Rentnerin war damit absolut überfordert. Echt armselig. Bitte nur mit zweiter Person in diesen Laden gehen, wenn man nicht genau weiß, was man will und braucht. Eine fachgerechte Beratung ist dort Fehlanzeige.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe mit diesem Vodafone-Shop bisher nur Ärger erlebt. Da Vodafone in Eschborn dicht war, bin ich ein zweites Mal zu Vodafone Oberursel Vorstadt. …Die schwatzen einem nur unnützes Zeug auf und am Ende lässt man sich doch überrumpeln. Habe jetzt mit neuem Vertrag ne Vodafone Giga Box fürs Fermsehen. Angeblich Geschenk. Nur Ärger damit. Mindestens einmal die Woche ging kein Programm mehr zu drücken. Mehrmals angerufen beim Shop. Keiner geht ran. Wenn man einen am Apparat hat, hat der angeblich keine Zeit oder Personal. Auf Emails wird gar nicht reagiert. Jetzt geht der Ton plötzlich nicht mehr bei Gigabox Fernbedienung. Auch hingeschrieben. Keine Reaktion. Sehe zu, dass ich woanders hingehe und neuen Vertrag abschliesse. Ich kann nur jedem warnen vor diesem Shop. Wenn Sie neuen Vertrag abschliessen wollen, sind Sie gern gesehen. Ansonsten nur lästig. Frechheit. Das nennt sich kundenfreundlich.” Weiterlesen Text ausblenden