REWAG Regensburger Energie- und Wasserversorgung AG & Co KG

„Regionaler Anbieter mit gutem Service. Die Preise sind nicht die günstigsten aber dafür hat man immer einen Ansprechpartner vor Ort und man kann mit j…emanden reden. Ist mir lieber als eine unbekannte Firma die man nicht direkt kennt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Bisher habe ich sehr gute Erfahrungen bei der Rewag gesammelt.
Kompetente Kundenbetreuer, vor Ort und am Telefon. Engagement bei sozialen Einrichtun…gen. Ein Motor für Regensburg.
Ich fühle mich dort als Kunde richtig gut aufgehoben. Das ist mir auch einen Cent mehr wert. Ich lege Wert auf persönliche Betreuung und einen Ansprechpartner vor Ort. All dies leistet die Rewag für mich. Ich kann das Unternehmen nur weiter empfehlen” Weiterlesen Text ausblenden

„Kann nur allen die mit dem Gedanken spielen sich bei der Rewag zu bewerben ABRATEN! was hier hinter den Kulissen abgeht ist wirklich ekelhaft.. Kunden… soll man mit Rückrufen abspeisen, wünsche werden missachtet, als Aushilfe wird man behandelt als sei man kein Mensch.. auf Ältere nimmt man keine Rücksicht! Bitte sucht euch ein anderes Unternehmen! Es war Horror ! Und dann wird man aus dem nichts gekündigt das kommt noch dazu! Ansprechpartner gibt es hier nicht. Vorstand zeigt sich zwar am Anfang ziemlich präsent, Steck allerdings mit den Führungskräften unter einer Decke und interessiert sich nach der 1. Woche nicht mehr um die Mitarbeiter. Gesamt: unsicherer Job, negatives Umfeld, keine Zusammenarbeit, man wird alleine gelassen, Schulung sehr sehr unverständlich und die Einarbeitung erfolgt unter Privatgesprächen der Vorgesetzten.
Außen Hui innen Pfui! Damit soll alles gesagt worden sein!
Passt lieber auf - gibt Ja genug andere Unternehmen !!” Weiterlesen Text ausblenden

„Unfreundlich, unerreichbar, unmotiviert
Seit Wochen warten wir auf unseren Hausanschluss im Versorgungsgebiet der Rewag. Nach endlosen Versuchen te…lefonisch den richtigen Mitsrbeiter zu erreichen, war die lapidare Aussage: da könne man nichts machen. Sie würden sich zwei Wochen vorab bei uns melden. Dass alle weiteren Handwerker von diesem Termin abhängen - alles völlig egal. Unser Termindruck wird nicht mal aufgenommen und weitergeleitet.
Wir werden als erstes aus der Grundversorgung aussteigen.” Weiterlesen Text ausblenden

„„Die REWAG ist eine Behörde“ sagte vorgestern ein Elektriker zu mir, als es darum ging, den Ort eines neuen Stromzählers festzulegen. Er sagte, da hät…te er es vergeblich versucht, einen von denen vor Ort zu bekommen, da müsse man schon hinfahren, was er getan hätte, aber die würden überhaupt nicht mit sich reden lassen.
Die Aussage dieses Elektrikers habe ich nicht überprüft, aber ich kann bestätigen, dass die REWAG sich wie eine Behörde verhält, denn ich erhielt soeben eine Abschlußrechnung über EUR 1,81. Jedes wirtschaftlich denkende Unternehmen würde so eine Rechnung unterdrücken, denn der Verwaltungsaufwand für die ist deutlich höher als der zu zahlende Betrag.
Und das ist nicht das einzige Mal, dass ich Probleme mit Abrechnungen der REWAG hatte. Da haben sie mir mal eine Gutschrift erstattet, dann wieder über Lastschriftverfahren eingezogen, und das zusammen mit einem anderen Betrag, sodass die mir belastete Summe für mich unverständlich war; telefonisch konnte ich das nicht klären, also musste ich hinfahren; da stellte sich heraus, dass mir die Gutschrift zu früh ausbezahlt wurde und sie mir erst in 2 Wochen zusteht. Dann fragten sie mich noch, warum ich für die Gutschrift nun einen Scheck haben will, sonst haben sie mir Gutschriften doch aufs Konto überwiesen; ich antwortete, dass ich nichts geändert habe und mir eine Überweisung auch lieber sei.... also haben sie es wieder auf Überweisung umgestellt.
Und dies sind wirklich nur Ausschnitte meiner häufigen nervenaufreibenden Auseinandersetzungen mit der REWAG.” Weiterlesen Text ausblenden