Energieinsel GmbH

„Von der Planung bis zur Umsetzung unseres Bauvorhabens der PV-Anlage mit Batterie, war wirklich alles perfekt.
Ein Vororttermin zur Besichtigung uns…erer Dachfläche mit einem Drohnenflug diente der Ermittlung der Machbarkeit und der Rentabilität bzw. Amortisationsprognose. Das Intensive Beratungsgespräch in den Räumen der Energie Insel in Oberkrämer mit Anschauungsmaterial im Showroom, machte die Planungs- und Kaufentscheidung wesentlich leichter. Frau Hornig stand uns dabei in allen Fragen hilfreich zur Seite. Die auf 2 Werkstage angesetzten Installationsarbeiten wurden in dem geplanten, zeitlichen Rahmen, auffallend sorgfältig und sauber durchgeführt. Überhaupt, es war eine sehr höfliche, zuvorkommende und angenehme Art und Weise, mit der uns die Installateure begegneten.
Im Nachhinein betrachtet sind wir sehr glücklich darüber, unsere Anlage mit Energie Insel gebaut zu haben.” Weiterlesen Text ausblenden

„Beim Besuch der Energieinsel GmbH fühlte ich mich begeistert und das aus gutem Grund. Die gesamte Erfahrung von der Planung bis zur Umsetzung meiner S…olaranlage war reibungslos und dauerte genau ein Jahr. Das Team zeigte sich stets ansprechbar, kompetent und hilfsbereit, keine Frage blieb unbeantwortet und keine Anliegen ungelöst. Die Umsetzungsphase, einschließlich der Installation der Paneele und der Elektroarbeiten, wurde in nur zwei Arbeitstagen abgewickelt. Hierbei beeindruckte mich besonders, dass die vereinbarten Fristen zu 100% eingehalten wurden und die Baustelle sowohl bei der Einrichtung als auch beim Abbau problemlos verlief. Die Sauberkeit der Baustelle war bemerkenswert - es wurde alles peinlichst genau gereinigt. Die Freundlichkeit und Professionalität aller Mitarbeiter war beeindruckend. Insgesamt wurden meine Erwartungen nicht nur erfüllt, sondern sogar übertroffen. Dazu möchte ich hinzufügen, dass die Anmeldung und Inbetriebnahme der Anlage über meinen Grundversorger mit Unterstützung der Energieinsel binnen einer Woche problemlos erfolgte. Kurz gesagt, es lohnt sich, ein wenig mehr auszugeben, wenn man dafür eine solch hohe Qualität erhält.” Weiterlesen Text ausblenden

„Handwerkliche Leistung & Hardware gut!
Abwicklung, Service und vertragliche Themen ein Desaster (Verzug, Verstoss Treu und Glaube, Vollmachtsmissbr…auch)!!! Fazit: Finger weglassen oder explizit vertraglich absichern.
1. Keine zeitnahe Auftragsbestätigung (in meinem Falle mehr als 2 1/2 Monate nach Auftragserteilung).
2. Keine Kommunikation mit mir als Kunde zum Stand der Auftragsabwicklung über Wochen hinweg. 3. Einseitige Änderung der Vertragskonditionen seitens des vorgenannten Unternehmens (z.B. zusätzliche Haftungsausschlüsse - z.B. aus dem Thema Dachlasten) - und dass alles nach Vertragsschluss.
4. Nicht Einhaltung von implizit vereinbarten Inbetriebnahme Terminen.
5. Einreichung von Antragsunterlage beim Netzbetreiber in meinem Namen OHNE GÜLTIGE VOLLMACHT UND OHNE MEIN WISSEN. Das dem so war, wurde auch zwischenzeitlich vom Netzbetreiber schriftlich bestätigt.
Nun - ich möchte hier nicht meinen Frust abladen. Vielmehr möchte ich potenzielle Kunden darauf hinweisen, kritischer zu recherchieren und ggf. explizit die Vertragskonditionen verschiedener Anbieter zu prüfen. Eine gerichtliche Klage ist - genauso wie eine Untersuchung durch die Verbraucherschutzzentrale in Vorbereitung.” Weiterlesen Text ausblenden