„Laugenpumpe am Waschtrockner war defekt. Schnelle Fehlerfindung. Bestellung der Pumpe ging auch schneller als erwartet, aber darauf hat die Firma kein…en Einfluß. Mich hat es trotzdem gefreut. Pumpe war auch schnell getauscht. Alles in allen 2 Besuche jeweils um die 30 Min. Den Preis mit knapp 200 Euro finde ich voll in Ordnung. Keine überteuerte Anfahrtspauschale dabei. Ich bin einfach nur begeistert.”
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Fidelitas
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13.04.2021
golocal
„Schon der Erstkontakt am Telefon hinterließ einen sehr positiven Eindruck, die Terminabsprache verlief nämlich zuvorkommend und freundlich. Heute war …dann ein freundlicher junger Mann bei meinem Mieter in Krefeld. Zuvor rief er bei mir, sowohl als auch bei meinem Mieter an, weil es etwas später werden würde. Vor Ort war dann nur eine Kleinigkeit am Gerät zu beheben, doch genau solche Erfahrungen bleiben im Gedächtnis. Der restliche Austausch wurde sehr entspannt über WhatsApp abgewickelt! Auf jeden Fall eine Empfehlung!!! Super!!!!”
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Ein golocal Nutzer
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02.03.2021
golocal
„Sehr schnell,
Sehr guter Serien Adler Kundendienst Oberhausen.
War sehr zufrieden.
Und informativ
Frau burns”
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Susi Al Nasser
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08.12.2020
golocal
„Kurz und knapp zu der Firma Adler.
Heute morgen angerufen, wegen der Waschmaschine. Am Nachmittag vorbei gekommen repariert. Waschmaschine läuft wi…eder super. Preis war vollkommen in Ordnung. Und dazu noch ein nettes Gespräch gehabt. Kann nix negatives schreiben.
Würde ich weiter empfehlen.”
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„Richtig schlechte Erfahrung mit dieser Firma und dem Chef (Herrn Duran) gemacht:
Ich habe meine Spülmaschine für 130EUR brutto reparieren lassen, we…il mir der Techniker dieser Firma mir sagte: "Lohnt sich auf jeden Fall." Die Reparatur hat NICHTS GEBRACHT und als der Chef den Schaden beim zweiten mal selbst betrachtete sagte dieser: "Hätte ich nicht reparieren lassen, lohnt nicht." Ich habe KEINEN Garantieanspruch auf die Reparatur bekommen, weil man mir sagte, das jetzt etwas neues kaputt sein müsste. Man bot mir stattdessen an eine neue Spülmaschine günstiger zu besorgen, quasi als "Service". Das Ergebnis, nach wochenlangem nachfragen und hinterher telefonieren, waren ein völlig überteuertes Angebot! Sehr miese Tour. KEINESFALLS ZU EMPFEHLEN!”
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Nadja28
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29.07.2020
golocal
„Ich habe heute zum 1. mal den Kundendienst Adler in Anspruch genommen. Bei meiner Waschmaschine ließ sich der Start Knopf nicht mehr betätigen. Das pa…ssende Teil, hatten die Handwerker auch schon mit, dank der netten Beratung am Telefon. Die Handwerker war pünktlich, freundlich und haben alles wieder ordentlich hinterlassen. Top Preis/Leistungsverhältnis.”
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Ein golocal Nutzer
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13.03.2020
golocal
„Termin wie versprochen eingehalten. Super kompetenter Monteur, der weis was er zu tun hat. Fehler schnell gefunden und behoben. Einfach Klasse. Und al…les zu einem unschlagbaren Preis. Ich kann nur sagen, nicht gleich alles in die Tonne kloppen und neu anschaffen, erstmal Adler Kundendienst ran lassen.”
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Laurinat
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29.04.2019
golocal
„Zum wiederholten Mal durch Herrn Duran eine fachlich hochwertige Reparatur unserer Spülmaschine und unseres Herdes durchgeführt. Preise immer fair, Ve…rhalten uns als Kunden gegenüber absolut „top“ Ein Vorbild für die Branche !!!”
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MarcusB123
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22.02.2019
golocal
„Der Adler-Kundendienst hat auf meine Reparaturanfrage innerhalb eines Tages geantwortet - andere Anbieter haben es in über drei Wochen nicht geschafft… überhaupt zu antworten. Der Kontakt mit den Damen in der Zentrale war immer freundlich und kompetent. Und Terminabsprachen waren sogar Samstag möglich.
Auch der Service vor Ort war sehr gut. Mir wurde alles erklärt und vor den Reparaturen ein Kostenvoranschlag vorgelegt, so dass ich die gerade gesehene Kritik bzgl. Wucherpreisen nicht nachvollziehen kann. Ich hatte zu jeder Zeit die Möglichkeit zu sagen, ich möchte die Geräte nicht reparieren. Dann wäre nur die Anfahrtspauschale fällig gewesen, was meiner Meinung nach fair ist.
Ich werde den Service wieder nutzen.”
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Kommtom
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13.02.2017
golocal
„A.DLER wurde mir während einer Feier empfohlen. Meine Verwandte meinte, dass sie bei A.DLER hervorragend beraten und bedient worden sei. Etwas skeptis…ch habe ich mich dann wegen eines defekten Geschirrspülers A.DLER gewandt. Schon am nächsten Tag erschien, nach telefonisch Voranmeldung ein freundlicher Mitarbeiter. Das Problem wurde schnell lokalisiert, eingegrenzt und abschließend kompetent beratend gelöst.
Heute nun, nach 4 Tagen wurde der neue Geschirrspüler geliefert. Beide Techniker sehr nett, kompetent.
Ich kann tatsächlich nur positives sagen.
Normal schreibe ich keine Bewertungen, in diesem Fall aber doch, weil ich die negative Bewertung, insbesondere bei Google, aus meiner Sicht nicht nachvollziehen kann.”
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Stefro
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27.01.2017
golocal
„Ich war mit dem Kundendienst sehr zufrieden.
Sehr kurze Wartezeit, sehr freundlicher Mitarbeiter, Ersatzteil war im Sortiment vorhanden, Preis Leis…tung stimmte, die Waschmaschine läuft wieder......sehr zu empfehlen!!!”
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Mindcontrol
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30.07.2016
golocal
„Alles top, faire Preise, schneller Service und ein sehr freundliches Team...Jederzeit wieder...Und die Maschine läuft und läuft noch immer ;)”
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enchantress.elise
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19.03.2016
golocal
„Ich kann die schlechten Bewertungen gar nicht verstehen. Hätte ich die vorher gelesen, mich hätt's abgeschreckt.
Vorgestern ist mein Waschtrockne…r von Miele ausgefallen und da das Wochenende naht, brauchte ich sofort Hilfe. Meine Nachbarin hat mir Adler Kundendienst empfohlen.
Ich hab direkt für den nächsten Tag ein Termin bekommen und der Techniker hatte zwar etwas Verspätung, aber darüber wurde ich frühzeitig informiert. Er hat das Problem schnell erkannt und noch an Ort und Stelle behoben.
Ich bin sowohl mit dem Kundenservice am Telefon als auch mit dem Techniker super zufrieden.”
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