Küchen Treff Barbara Wilitzka

„Nach nun mehr nach fast 3 Jahren nach dem Kauf einer neuen Küche im KüchenTreff Oberhausen, endlosen Nachbesserungen, Gerichtsverfahren und weitere Te…rminverschiebungen und Nacharbeiten, ist unsere Küche nun endlich fertig. Wenn wir nun alle Kosten, für Anwalt, Schriftverkehr und Gericht, zusammen rechnen, dann kommt ein Küchenpreis zusammen der ein Mitbewerber locker hätte halten können. Das ganze Fiasko ist auf einer Website nach zu lesen. http://ddws.de/kueche .
Wie konnte es soweit kommen? Wir hatten den vereinbarten Betrag der Küche vor Lieferung bezahlt. Eine kleine Anzahlung, ok. Mit der heutigen Erfahrungen, würde ich auch diese nicht mehr Leisten wollen.
Ich kann nur von diesem Unternehmen abraten. auch unsere Bemühungen etwas über die Zentrale "KüchenTreff" zu erreichen oder zu vermitteln blieben erfolglos. Das ganze gipfelte dann in einem Telefonat in dem Ich mir das Wort mit "A-Loch" vom Chef anhöhren musste.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nach nun mehr nach fast 3 Jahren nach dem Kauf einer neuen Küche im KüchenTreff Oberhausen, endlosen Nachbesserungen, Gerichtsverfahren und weitere Te…rminverschiebungen und Nacharbeiten, ist unsere Küche nun endlich fertig. Wenn wir nun alle Kosten, für Anwalt, Schriftverkehr und Gericht, zusammen rechnen, dann kommt ein Küchenpreis zusammen der ein Mitbewerber locker hätte halten können. Das ganze Fiasko ist auf einer Website nach zu lesen. http://ddws.de/kueche .
Wie konnte es soweit kommen? Wir hatten den vereinbarten Betrag der Küche vor Lieferung bezahlt. Eine kleine Anzahlung, ok. Mit der heutigen Erfahrungen, würde ich auch diese nicht mehr Leisten wollen.
Ich kann nur von diesem Unternehmen abraten. auch unsere Bemühungen etwas über die Zentrale "KüchenTreff" zu erreichen oder zu vermitteln blieben erfolglos. Das ganze gipfelte dann in einem Telefonat in dem Ich mir das Wort mit "A-Loch" vom Chef anhöhren musste.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nach nun mehr nach fast 3 Jahren nach dem Kauf einer neuen Küche im KüchenTreff Oberhausen, endlosen Nachbesserungen, Gerichtsverfahren und weitere Te…rminverschiebungen und Nacharbeiten, ist unsere Küche nun endlich fertig. Wenn wir nun alle Kosten, für Anwalt, Schriftverkehr und Gericht, zusammen rechnen, dann kommt ein Küchenpreis zusammen der ein Mitbewerber locker hätte halten können. Das ganze Fiasko ist auf einer Website nach zu lesen. http://ddws.de/kueche .
Wie konnte es soweit kommen? Wir hatten den vereinbarten Betrag der Küche vor Lieferung bezahlt. Eine kleine Anzahlung, ok. Mit der heutigen Erfahrungen, würde ich auch diese nicht mehr Leisten wollen.
Ich kann nur von diesem Unternehmen abraten. auch unsere Bemühungen etwas über die Zentrale "KüchenTreff" zu erreichen oder zu vermitteln blieben erfolglos. Das ganze gipfelte dann in einem Telefonat in dem Ich mir das Wort mit "A-Loch" vom Chef anhöhren musste.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sie wünschen sich ein Küchenstudio, welches oberflächlich einen kompetenten und verlässlichen Eindruck erweckt, Sie nach mehrfach verzögerter Lieferu…ng mit defekter Spülmaschine, kaputtem Schrank und fehlender Isolierung beglückt? Erfreuen Sie sich an Elektrikern, die keine Genehmigung für Anschlüsse älterer Leitungen haben und Sie selbst für einen aufkommen sollen ? Ein Wasserschaden bringt sie zum Jubeln, gerade dann, wenn er durch nicht korrekt angeschlossene Geräte entstand !? Auch einseitige Kommunikation und die Ignoranz eines Anwaltsschreiben lässt Ihr Herz höher schlagen ? Dann stellen Sie sich nun mal vor, sie bekommen dies alles plus Abwertung der Mitarbeiter, familiärer Diskrepanzen und der Lektion, dass man sich mit so einem Geschäftsmodell auch noch seinen Luxuslifestyle finanzieren kann ! Klingt super? Dann ist das Küchenstudio Küchentreff genau das Richtige für Sie!” Weiterlesen Text ausblenden

„Sie wünschen sich ein Küchenstudio, welches oberflächlich einen kompetenten und verlässlichen Eindruck erweckt, Sie nach mehrfach verzögerter Lieferu…ng mit defekter Spülmaschine, kaputtem Schrank und fehlender Isolierung beglückt? Erfreuen Sie sich an Elektrikern, die keine Genehmigung für Anschlüsse älterer Leitungen haben und Sie selbst für einen aufkommen sollen ? Ein Wasserschaden bringt sie zum Jubeln, gerade dann, wenn er durch nicht korrekt angeschlossene Geräte entstand !? Auch einseitige Kommunikation und die Ignoranz eines Anwaltsschreiben lässt Ihr Herz höher schlagen ? Dann stellen Sie sich nun mal vor, sie bekommen dies alles plus Abwertung der Mitarbeiter, familiärer Diskrepanzen und der Lektion, dass man sich mit so einem Geschäftsmodell auch noch seinen Luxuslifestyle finanzieren kann ! Klingt super? Dann ist das Küchenstudio Küchentreff genau das Richtige für Sie!” Weiterlesen Text ausblenden

„Kann diese Firma nicht weiter Empfehlen.

Versuche es kurz zu machen.

Haben eine neue Arbeitsplatte ( 4 Teilig U-Form mit großer Frühstücks…platte) mit Backofen und Spülbecken bestellt.

War leider bei der Montage der Teile nicht anwesend. Restzahlung erfolgte in Bar.

Eine Platte vom Hersteller Maße nicht eingehalten. (wurde ern.)

Spülbecken schief eingebaut. Ablaufbedienung Schrift falsch rum(Nach Beanstg.beseitigt) und verkratzt ( Neuer in Briefkasten)

Heißwasser Boiler nicht am Halter verbaut. ( Nach Beanstg. Verbaut)

Kabel vom Backofen und Ceranfeld nicht sauber verlegt.( eingequetscht ) selbst neu verlegt.

Ceranfeld Dichtung nicht erneuert. Nach Beanstg.- wörtlich kostenlos !! ern. Wert ca. 3,-EUR

Ceranfeld nicht in Waage.Liegt an Unterschränken (Arbeitsplatte !! )

Überstand der Arbeitsplatten erhebliche unterschiedliche Maße. ( Liegt am Untergestell der Unterschränke nicht an der Montage)

Kühl-Gefrierschrank für Montage der Arbeitsplatte aus und eingebaut. Kompressor macht danach Geräusche. ( Da es Nervte selbst beseitigt )

Einige Mängel wurden vom Chefmonteur herunter geredet oder auf das Küchenuntergestell geschoben. Meine Argumente unfreundlich Argumentiert.

Unterhaltungen der Monteure wurden meist in einer Sprache getätigt, dass man sie nicht verstand.

Habe sie darauf angesprochen, dass sie sich auf Deutsch unterhalten sollen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben gestern unsere neue Küche termingerecht aufgebaut bekommen und sind schlichtweg begeistert.
Alles wurde zu 100% umgesetzt wie bestellt und… besprochen.
Das Aufbauteam und Fr.Willitzka haben professionell eine Superleistung gebracht. Alle Wünsche wurden erfüllt - Vielen Dank an das freundliche Team” Weiterlesen Text ausblenden

„Nein, wir haben keine Küche bei Maus-Küchen / KüchenTreff-Oberhausen gekauft, wir sind nur mittelbar davon betroffen.

Wir können seid April imme…r noch nicht die bestellten Granit-Arbeitsplatten zu einer Küche unseres Kunden liefern, da diese Küche noch immer erhebliche Mängel aufweist.
Mehrfach mussten neue Aufmaße angefertigt werden. Durch die wesentlich aufwendigere Unterkonstruktion verteuert sich der Auftrag um 40%.

Sehr eindrucksvoll ist dieses auf einer Website zu sehen, diese habe ich durch Zufall im Internet gefunden:
www.ddws.de/kueche

Habe noch einen Tipp: Es sollte sicher gestellt sein, wenn despektierliche Äußerungen über das Projekt / Kunde gemacht werden, das kein „Dritter“ die Sprache in der mann telefoniert, Anweisungen gibt oder mit dem Kollegen seinen Unmut austauscht, versteht. In diesem Fall „Dumm gelaufen“.

Also Vorsicht: Kunden und Kollegen wenn es um Küchen geht. Da wir noch nicht fertig sind, können wir noch keine Rechnung erstellen.

Ich denke, 3 Tage nach diesem Post, wurden wieder zahlreiche Küchen fertig gestellt und das mit überaus positiven Bewertungen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben leider auch sehr schlechte Erfahrung mit diesem Küchenstudio gemacht. Die Berichte von Sonja. K. und Iris Kock muss ich leider voll bestätig…en. Wir kauften unsere Küche im #KüchenTreff Oberhausen ende Februar und erhalten nach mehrfacher Nachfrage eine Bestätigung erst Anfang März (4.3.21) gleich mit der Bitte verbunden die Küche Bar zu bezahlen. Eine Anzahlung bezahlten wir dann Bar und dann wurde mir persönlich. Mitgeteilt das eine Woche vor Lieferung der Restbetrag bezahlt werden muss.
Die dazu gehörige Geschichte war soweit schlüssig. Daher wurde dann Mitte Mai (17.5.21), nach dem uns ein Liefertermin genannt worden ist, der Rest überwiesen und nicht wie gewünscht in Bar übergeben.
Der genannte Liefertermin wurde dann mehrfach verschoben. (diverse Gründe wurden dafür verantwortlich gemacht. Auch das nobilia einige Schränke nicht geliefert hätte). Ende Mai erfolgte dann die Lieferung; und das "Drama" begann dann erst richtig. Einen genauen Ablauf davon kann ich Ihnen gerne zu senden, dieses würde hier den Rahmen sprengen.
Nur soviel: bis heute (3.8.21) haben wir noch keine funktionierende Küche und es sind schon einige Kosten, für Anwalt und Einschreiben, die nicht abgeholt worden sind, hinzu gekommen.
Ich hoffe weiterhin das wir bald, wie vertraglich festgehalten, eine funktionierende Küche bekommen.
dduevel (at) googlemail.com” Weiterlesen Text ausblenden

„Kompetente Beratung und freundliche Mitarbeiter. Die Monteure sind sehr hilfsbereit und kennen sich aus. Super..”

„Uns wurde Küchentreff Oberhausen schon empfohlen und auch wir können es nur weiterempfehlen!
Frau Wilitzka war äußerst kompetent und sehr sympathisc…h!Es wurde auf alle unsere Fragen und Wünsche eingegangen und immer eine Lösung gefunden.
Lieferung und Montage Top!!!!
Preis/Leistung TOP TOP !
Wir sind sehr zufrieden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe meine Küche bei Küchentreff Oberhausen gekauft . Ich kann nur Danke sagen für die tolle Küche”

„ganz schlechter service leider...
anfangs alles super preislich auch top aber am service ist es gescheitert.
schäden vom mitarbeiter wurden herunt…ergeredet trotz eindeutiger beweise. über ein halbes jahr wartezeit auf teile im verlauf später keine rückmeldungen anrufe wurde nicht entgegen genommen whatsapp wurde ignoriert bis wir einen anwalt eingeschaltet haben! wir warten allerdings bis heute noch auf unsere entschädigung
finger weg” Weiterlesen Text ausblenden

„Eine schöne neue Küche zu einem günstigen Preis? Mit neuen Elektrogeräten?

Mit einem „Rundum-sorglos-Service“?

Ja, das geht! Im Küchentreff… von Frau Wilitzka.

Gut geplant, inklusiv des Abbaus und der Entsorgung der alten Küche, lief alles wie am Schnürchen. Der Liefertermin wurde eingehalten, die Küche wurde sorgfältig und ohne jeden Mangel aufgebaut, Anschlüsse und LED Licht wurden ebenfalls vom Aufbauteam erledigt. Alles in einer Hand, dieses Konzept war für mich ideal.
Ein nachträglicher Sonderwunsch wurde problemlos erfüllt.

Ich bin begeistert und kann diesen Küchentreff nur weiterempfehlen. Faire Preise und eine schöne neue Küche. Vielen Dank.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe eine Schaniere bestellt. Es hieß das es in 4 Werktagen ankommt. Mittlerweile sind mindestens 3 Wochen vorbei und immernoch keine Schaniere da… und noch nicht mal eine Stellungnahme seitens KüchenTreff.
Mehrfach habe ich Sie ( Fr.Wilitzka) kontaktiert, ständig hieß es ich melde mich gleich, es kommt morgen. Doch bis heute kam nichts!

Meine persönliche Meinung bestellt auf kein Fall da was. Sehr unzuverlässig der Laden!!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Kann ich niemandem empfehlen! Sehr inkompetent, vorgegaukelte Freundlichkeit usw. Küche wurde teilweise falsch aufgebaut, auf Teile musste ich lange w…arten und auf Anrufe wurde irgendwann nicht mehr reagiert. Wenn möglich umgehen, aber jeder kann sich ein eigenes Bild machen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Vielen Dank Frau Wilitzka vom Küchentreff-Oberhausen.

Wäre ich gleich zu Ihnen gekommen, hätte ich mir sehr viel Zeit und Frust ersparen können. …Ich suchte eine individuelle Nischenlösung, bis max 2.000EUR. Ein Sideboard - nicht mehr , nicht weniger.
Die Mitarbeiter der großen Einrichtungshäuser sahen mich nur etwas fragend an, als wollten Sie mir sagen: was sollen wir daran verdienen?
Immer das gleiche Ergebnis. Eine Lösung wie ich sie mir vorstellte wird es nicht geben, oder als Individualanfertigung, die den Rahmen von 2.000 EUR deutlich überschreiten würde.
In einem Fall würde ich derart unverschämt von einem großen Einrichtungshaus behandelt, dass ich darauf bestand den Abteilungsleiter zu sprechen. Natürlich war der gerade in einem Meeting.
An der Information sagte ich dann, das Meeting wird nicht ewig dauern, also warte ich hier oder rufen Sie den Geschäftsführer.
Eigentlich hatte ich mein Vorhaben bereits aufgegeben.
Ich ging zu meinem Auto und sah in der Nähe eine Werbung vom Küchenzentrum Oberhausen.
Etwas entnervt betrat ich das Geschäft und trug auch hier mein Anliegen vor und wollte eigentlich wieder gehen.
Man sagte nur, wo ist das Problem und skizzierte per CAD mein gewünschtes individuelles Sideboard. Das ganze hat ca 15 Minuten gedauert und ich fühlte mich verstanden, mehr noch, ich hatte das Gefühl, beidseitig profitieren wir von diesen 15 Minuten.
Die übliche Lieferzeit schwand von 12 Wochen auf gerade mal 4 Wochen.
..... ob ich zufrieden bin...?” Weiterlesen Text ausblenden

„Alles richtig gemacht.Danke”

„ganz schlechte Erfahrung ,die teile werden nicht korrekt abgeliefert ,service ist ganz schlecht ,am Anfang wird viel versprochen aber danach wird kein…erlei von den Versprechungen gehalten,also stress pur .....werde ich niemanden empfehlen” Weiterlesen Text ausblenden