Car-Line Automobile GmbH

„Die Erfahrung, die ich bei Car-Line Automobile GmbH gemacht habe, war alles andere als erfreulich. Es war meine Absicht, meinen Autoschlüssel reparier…en zu lassen, doch anstatt auf mein Anliegen einzugehen, stellte sich der Mitarbeiter aus der Werkstatt quer. Seine Antwort "Wozu brauchen Sie den 2-ten Schlüssel. Meine Frau fährt mit einem Schlüssel" zeigte wenig Verständnis und Professionalität.

Seit nunmehr 10 Monaten warte ich auf meinen Autoschlüssel, der leider auch noch von ihnen verloren ging. Ich kann dieses Unternehmen aus dieser Erfahrung heraus nicht weiterempfehlen und rate jedem, der überlegt, dort seine Dienste in Anspruch zu nehmen, zur Vorsicht. Es gibt nichts Positives, was ich über meinen Besuch dort sagen könnte. Stattdessen blieb ich genervt und ohne Schlüssel zurück. Ein absolutes No-Go.” Weiterlesen Text ausblenden

„Meine Erfahrung mit der Car-Line Automobile GmbH war leider enttäuschend. Ich fühle mich, als hätte ich einen großen Fehler gemacht, hier ein Auto zu …kaufen. Schon seit drei Monaten warte ich auf meinen Autobrief und er ist immer noch nicht eingetroffen. Ich muss leider sagen, dass ich den Eindruck habe, dass hier nicht alles mit rechten Dingen zugeht. Mein Rat an alle: Lasst die Finger von diesem Händler!” Weiterlesen Text ausblenden

„Vorsicht!
Habe dort meinen Fiat Punto gekauft.
Nach einigen Wochen sind bereits erste Fehler aufgetreten.
Das Autohaus wurde immer wieder aug die …Mängel hingewiesen!.
Das Auto wurde vor Ort in die Werkstatt gebracht und dort provisorisch mit Panzerband geklebt.
Weitere Versuche den Händler zu erreichen sind kläglich gescheitert.
Der Zuständige war nie zu sprechen und die Werkstatt hatte keine Termine frei.....
Keinerlei Professionalität!!!!!
Kurz vor dem TÜV wurde das Auto in eine Professionele Werkstatt gebracht.
Totalschaden.... der Schaden war höher, als der Wert des Fahrzeugs...
Finger Weg!

Eines meiner Familienmitglieder kaufte dort ebenfalls ein Auto....
Nach 3 Montaten ging es vor Gericht!
Auch dieses Fahrzeug war ein Totalschaden.
Der Händler machte sich keine Mühe dem Käufer entgegen zu kommen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Gerichtsurteil zu unseren Gunsten, trotz Vergleich nach einem halben Jahr noch immer keine Schadensregulierung! Von einem Autokauf hier ist dringend a…bzuraten!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Bitte Finger weg von diesem Autohaus!!!
Es stellte sich heraus, dass das gekaufte Auto ein Unfallwagen ist.
Auf Anfrage, selbst durch anwaltliche …Unterstützung, keine Reaktion. Es sollte verboten werden, dass diese Leute Autos verkaufen. Fahrlässig!!
Ich weiss nicht, wie man auf so viele positive Bewertungen kommt!!” Weiterlesen Text ausblenden

„!!! ABSOLUTES WARNSCHILD !!!

Bei der Suche nach einem serösen Gebrauchtwarenhändler bitte keinesfalls auf die ominöse 4-Sterne-Bewertung achten,… sondern auf die Kundenbewertungen der vergangenen 12 Monate, die durch die Bank weg negativ ausfallen! So auch unsere...

Bereits wenige Tage nach Kauf unserer gebrauchten A-Klasse traten erste Probleme in der Gängigkeit der Lenkung auf. Auto also beim Händler vorgestellt - ohne weitere Untersuchung und Ergebnis. Ein 3/4 Jahr später wurden die einst nur sporadisch auftretenden Probleme derart massiv, dass das Lenkrad selbst im Leerlauf ein Eigenleben entwickelte. Auto erneut vorgestellt - wieder ohne nennenswerte Untersuchung und Ergebnis. Außerdem wollte man uns nicht nach Gewährleistungsanspruch behandeln, wegen Beweislastumkehr nach einem halben Jahr.

Mercedes selbst diagnostizierte dann massive Mängel in der Servolenkung. Kostenpunkt: Über die Hälfte des Kaufwerts. Restwert ohne Reparatur: 600 Euro. Wirtschaftlicher Totalschaden also.

Vorbesitzer ausgemacht. Der bestätigt den Mangel bereits zu Verkauf an den Händler. Beweislastumkehr also erfüllt. Plötzlich ist der Händler nicht mehr zuständig, sondern die Car-Line Autowelt GmbH in Ratingen, weil Oberhausen von Ratingen aufgekauft sein soll. Die wiederum negiert jegliche Ansprüche auf Gewährleistung eben wegen der Übernahme von Oberhausen durch Ratingen.

Der Auszug aus dem Handelsregister bestätigt aber: Es hat nie eine Übernahme etc. stattgefunden. Inhaber beider Unternehmen ist übrigens die selbe Person.

Alles weitere ging über Anwalt. Sämtliche Fristen zur Rückmeldung, Reparaturwünsche - später auch Rückabwicklung - wurden kommentarlos versäumt. Die Liste, die von den Angestellten abgearbeitet wird, um Gewährleistungsansprüche zu verhindern, ist lang und hat System bis hin zur Schutzbehauptung. Das ist meiner Meinung nach vorsätzlich und hat betrügerische Absichten zugrunde (die Bewertungen der letzten Monate, die alle identisch ausfallen, stützt diese Annahmehaltung).

Auch hier wird der Gerichtsentscheid angestrebt.

PS: Der Abschuss war, als uns gesagt wurde, im schlimmsten Fall würde die Servo ausfallen und "nur etwas schwerfälliger" werden, das sei aber nicht sicherheitsrelevant. Klar. Fahre mal im Nadelöhr der Autobahnausfahrt als schwache Frau ein Auto, dessen Servo plötzlich ausfällt. Unverantwortlich in Aussage und Verhalten, das im Zweifel schwerwiegende Tragweite zur Folge haben könnte. Das sollte verboten werden...” Weiterlesen Text ausblenden

„Das Grauen!..
Musste auf Rücknahme klagen, da das Fahrzeug Mängel hatte, die trotz mehrerer Werkstattbesuche nicht behoben wurde (mir wurde gesagt m…an hätte am Motor für über 1000 Euro repariert!). Es wurde aber tatsächlich ein Austausch-Motor verbaut! Es sollte ein spezielles Einfahr-Motoröl eingefüllt worden sein! In Wirklichkeit war das Motoröl so alt, sagte mir ein TÜV-Mitarbeiter, dass es dringend getauscht werden müsse. Der Ölfilter, der neu sein sollte, war schon stark verrostet.
Klage gewonnen, Auto zurück zum Händler und Geld erstattet bekommen.
NIE WIEDER CARLINEAUTOMOBILE IN OBERHAUSEN!!...” Weiterlesen Text ausblenden

„Alle die ein Auto bei car-Line kaufen sollen aufpassen .Ich habe da ein Cabrio gekauft war 6 mal da weil das Dach nicht auf und zu ging und jedesmal s…agte man mir es ist jetzt fertig .schei....jetzt habe ich es bei Mercedes in der werkstatt gehabt und jetzt geht es bin aber 2500 euro losgeworden .Man wird bei Car-Line nur übers ohr gehauen.Ich werde nie mehr ein Auto da kaufen .” Weiterlesen Text ausblenden

„Unfreundlich, Autos alle Schrott, die im Internet gezeigten Bilder entsprechen nicht den Tatsachen. Angeblich haben sie nur Exportautos. Steht in kein…er Anzeige von ihnen so. Geben bei Verkauf keine Gewährleistung.” Weiterlesen Text ausblenden

„Verkaufen ja....Service ...oder Mängel...schade...angeblich 20 Monate TÜV.. keine 3 Monate...”

„Es ist nicht zum empfehlen ein Auto dort zu kaufen :”

„Ford Ka gekauft für 3,5k. Es entspricht einen Wirtschaftlichen Totalschaden. Der Händler selbst will davon nix hören, wenn man anruft wird man immer w…ieder nur vertröstet.Simmerring , Kupplung,Stoßdämpfer vorne sowie hinten,Bremsen hinten,Zahnriemen, Ölwanne...einfach alles im Arsch. Der Wagen wurde mit 2 Jahren TÜV OHNE erkennbare Mängel übergeben.
So wie man den Wagen gekauft hat, war er nichtmal annähernd die Hälfte wert!!
NIE WIEDER!
Ich würde diesen Händler niemanden empfehlen aber wirklich Niemanden.Das sowas überhaupt mit Autos handeln darf.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich kann nur über die Zweigstelle in Ratingen berichten. Name: Car-Line Autowelt GmbH
Boschstrasse 4, 40880 Ratingen
Empfang ist freundlich, was d…anach folgt, katastrophal. 6 Wochen vergehen bis zur Übergabe eines gebrauchten Fahrzeugs. Nach 50 km ESP kaputt, Bestätigte Parkhilfe war eine Lüge, fehlt komplett, TÜV ja, aber keine Unterlagen, keine ASU. Schlechte Kommunikation, Kundenservice gleich Null, eine Empfehlung an diesen Autohändler kann ich auf keinen Fall aussprechen, wohl aber eine Warnung.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe dort im Oktober 2019 einen Skoda Fabia gekauft. Kurz nachdem die Gewährleistung abgelaufen war, ist der Motor im Januar 2021 kaputt gegangen.… Das Pleuellager ist komplett beschädigt gewesen und in der Werkstatt sagte man mir, dass der Motor nicht so aussehen kann und schon vorher jemand mal Hand angelegt hat. Dazu kommt, dass die Werkstatt in Oberhausen das billige Öl verwendet hat, welches solche Schäden nochmal verstärkt. Letztendlich musste ich mir einen neuen Motor kaufen und rate jedem davon ab, dort ein Auto zu kaufen. Am Anfang sind die Verkäufer noch alle freundlich und zuvorkommend, danach wollen sie nichts mehr von dir wissen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Im November 2018 einen Nissan Primera gekauft. Nach ein paar Tagen häuften sich die Probleme. Immer wieder zur (erfolglosen) Nachbesserung dort gewese…n. Irgendwann wurden meine Anrufe weggedrückt, auf Einschreiben nicht reagiert. Umgehend Anwalt eingeschaltet. Stellungnahmen von CarLine immer wieder anders. Im Mai 2021 Gerichtsverhandlung. Nach 2,5 Jahren!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Achtung, hier niemals ein Pkw kaufen, Zusagen werden einfach nicht eingehalten, allerdings erst nachdem Verkauf, vorab freundlich ...
Pkw mit schrif…tlicher 1 Jahr Garantie gekauft, Okt 2020, nach Übergabe noch keine 30 km Panne müsste von der Werkstatt abgeholt werden. Seitdem Stillstand, weder Reparatur und auf Mahnungen, selbst vom Anwalt, keine Reaktion, also Klage beim Gericht...” Weiterlesen Text ausblenden

„Auto Gekauft mit NEU TÜV der wurde da Gemacht ! Hier zur Werkstatt meines Vertrauens .

Da Stellten sich ERHEBLICHE Mängel herraus und wurde al…s NICHT Verkehrsicher eingestuft !!!!!

Wie haben die da Tüv Drauf bekommen ????!!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Liebe Leute,kauft in diesem Autohaus keinesfalls ein AUTO....man wird übers Ohr gehauen und letztlich hat man mit denen nur Ärger!! Fazit:Anzeige läuf…t und unser Anwalt kümmert sich darum!!!!
So geht man nicht mit Kunden um....könnt man echt......!” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe bei besagtem Autohaus einen Mazda 6 gekauft,nach Preisverhandlung mit anstehenden Reparaturen für den TÜV habe ich den Wagen abgeholt.
Bei der …Heimfahrt flackerte die Öllampe auf.
Zum Glück war mein Schwiegersohn mit,der Öl im Kofferraum seines Autos hatte.
Also Öl reingekippt und nach Hause.
3 Tage später ging die Motorkontrolle an.
Fehlerspeicher ausgelesen mit dem Ergebniss,Lambdasonde Abgasregelung nicht ok.
Nockenwellensteuerzeit unregelmässig.
Mit fehlerhafter Abgasregelung neuer TÜV?
Sehr fragwürdig!
Als ich aus Zeitmangel erst etwas später hingefahren bin,wurde ich direkt gefragt,warum nicht gleich zurück.Darum nicht,liebe Leute! 150km sind ja nicht um die Ecke.
Als ich da war hiess es plötzlich,das Steuergerät der Lambdasonde sei defekt,kostet 430 Euronen.
Ich habe den Mazda 6 dann gegen einen Mazda 5 getauscht,natürlich mit Verlust.
Habe das Auto dann angemeldet und abgeholt.
Nach Hause gefahren und auf der Autobahn kreischte und jaulte das Lüfterrad der Heizung!
Also abgestellt und weiter.
2 Tage später kam wieder die Sonderausstattung zum Zug.
Motorkontrolle an.
Ausgelesen: Lambdaregelung Störung!!!
Und es flackert die Airbagwarnlampe.
Ausserdem ist die Spur verstellt und die Vorderachse poltert.
Dort kaufe ich kein Auto mehr,weil ich eigentlich ein zuverlässiges Fahrzeug brauche.
Also dann woanders,wenn Carline mein Geld nicht braucht!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben einen Mitsubihi Outlander gekauft und dabei Herrn Osman als sehr zuverlässigen und freundlichen Verkäufer kennengelernt. Alle Zusagen, die z…um Fahrzeug getroffen wurden, sind eingehalten worden. Im TÜV-Bericht gab es die Empfehlung des Prüfers, in naher Zukunft die Bremsscheiben vorne zu ersetzen. Es war noch kein Mangel. Trotzdem wurden die Scheiben erneuert. Weil in den Unterlagen des Fahrzeuges nicht nachzuprüfen war, ob der Zahnriemen erneuert wurde, hat die Werkstatt auch diesen vorsorglich erneuert. Wir können Car-Line nur weiter empfehlen. Wenden Sie sich an Herrn Osman. Sie sind bei ihm in guten Händen.
Sigrid und Dieter Schmelzer” Weiterlesen Text ausblenden

„Danke Wahid
ch habe Renault Modus gekauft sehr günstig alle Kleinigkeiten würden erledigt Werkstatt hat kostenlos alles repariert nach 2 wochen.
K…ollege Wahid ist sehr net
Ich kann diese Händler nur weiterempfehlen
10 Sterne” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr gute Beratung mit dem Verkäufer Herrn OsterlandWir Können das Autohaus nur weiterempfehlen. Auto Peugeot 206+ gekauft”

„Ich habe bei Car-Line eine Renault Scenic II gekauft, dieser Wagen hatte jedoch eine defekte
Klima Anlage, und noch weitere, kleinere Mängel.

A…lle Mängel wurden anstandslos, auf Garantieebene, behoben, während der Wekstattaufenthalte des PKW wurde mir jeweils ein Leihwagen zur Verfügung gestellt. Der Service ist absolut ok, das Personal ist fachkundig und freundlich.

Ich kann die Fa. Car-Line absolut weiter empfehlen, sollte ich mir noch einmal ein Fahrzeug kaufen werde ich sicherlich zuerst wieder bei Car-Line anfragen.” Weiterlesen Text ausblenden

„es wird einem sehr geholfen bei fragen und Anregungen. man nimmt sich zeit für den verkauf und fragen ich würde immer wieder mein auto dort kaufen und… in jedem Fall weiter empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„die abholung meines alten autos ging schnell und unkompliziert. und habe dafür ein sehr gutes vergleichbares Auto bekommen. sehr zu empfehlen”

„ich habe schon des öfteren ein auto dort gekauft und muss sagen preis und Leistung sind nicht zu Topen. sehr zu empfehlen.”

„Sehr freundliche Mitarbeiter, Probefahrt sofort möglich, eventuelle Mängel werden kurzfristig behoben, Termine werden eingehalten, schon zwei Autos hi…er gekauft und sehr zufrieden, Top weiter zu empfehlen, danke für alles” Weiterlesen Text ausblenden

„Nie wieder!! Ich rate jeden ab da ein Auto zu kaufen. Selbst nach dem Gerichtsurteil zahlen die nicht. Jetzt muss ich mir mein geld über die Zwangsvol…lstreckung holen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben vor einem Jahr einen Polo von 2002 dort gekauft. Er hatte ein paar kleine Mängel, die bei Abholung behoben sein sollten, dem war aber leider… nicht so. Als wir die Verkäuferin darauf angesprochen haben, wurde gesagt, dass die Ersatzteile bestellt werden und Zeit nah kostenlos eingebaut werden. Nach diesem Termin waren immer noch nicht alle Fehler behoben. Außerdem wurde gesagt das die Reifen in einem guten Zustand wären, das war leider auch geflunkert. Ich hatte nach einer Woche einen platten weil die Reifen schon so porös waren. Der Wagen wurde mir mit einem angeblichen Kilometer stand von 23.000 km verkauft. Heute bei der Inspektion kam raus, dass das überhaupt nicht stimmen kann anhand der Abnutzung des Zahnriemens. Alles in allem haben wir jetzt schon fast den Kaufpreis nochmal in das Auto reingesteckt. Ich würde jedem davon abraten dort ein Auto zu kaufen, auch wenn man natürlich Glück haben kann. Ich bin ziemlich sauer.” Weiterlesen Text ausblenden

„habe einen Gebrauchtwagen dort gekauft und bin nicht enttäuscht worden wie bei manchen oder vielen Strassenhändlern -absolut zu empfehlen - ehrlich un…d vertrauenswürdig.
Wenn ihr einen Gebrauchtwagen braucht fahrt dorthin !!” Weiterlesen Text ausblenden

„Netter Kontakt. Freundlich Seriös.
Pünktliche Zeiteinhaltung. Abmeldung über Carline. Gute Barzahlung. Sehr zu empfehlen gerne wieder.”

„Habe einen Hyundai bei Carline gekauft. Top.
Bin so zufrieden damit . Tolle Beratung und perfekter Verkauf.
Kompetente und prima Jungs in der Wer…kstatt, die ihr Handwerk verstehen.
Ein Jahr Garantie inklusive. Besser gehts nicht . Dankeschön Von Cornelia J.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr angenehmer Kontakt, was versprochen wurde hat man gehalten.
Sehr korrekt und freundlich.
Obwohl nur telefonisch und per Mail kontaktiert, ko…nnte das Geschäft in kürzester Zeit erfolgen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Verkauf Audi September 2019”

„Wir haben unseren Audi A4 an euch verkauft und waren mit der schnellen und unkomplizierten Abwicklung sehr zufrieden. Top Beratung, seriöse Bezahlung …und freundliche Abholung unseres treuen Autos, den wir 10 Jahre gefahren sind.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nach anfänglichen Unannehmlichkeiten mit einem "Jungen Gebrauchten" (optisch aufgemotzter aber schlecht wiederhergestellter Totalschaden) und 3 weiter…en probegefahrenen Gebrauchtfahrzeugen mit altersbedingten Mängeln haben wir einen sehr schönen Kleinwagen erstanden, der auch vor den Augen der DEKRA und einem befreundeten "Schrauber" uneingeschränkte Gnade gefunden hat :-).
Geduld und Beharrlichkeit waren über mehrere Monate hinweg erforderlich, haben sich aber bezahlt gemacht! Der Umgang wahr jederzeit höflich und freundlich. Wir sind unter dem Strich sehr zufrieden!” Weiterlesen Text ausblenden

„Jug”

„Ich verstehe die vielen negativen Bewertungen hier nicht . Sicherlich kann immer mal was schief laufen , aber das scheint mir hier nur Meinungsmache …zu sein . Wir haben uns dort einen 14 Jahre alten Ford Focus gekauft . Ja man hat Mängel gesehen , aber die wurdem im 1 Anlauf schon zu 80 % behoben . Genauso war auch die Zusage des Verkäufers ! Heute wurde der Rest behoben , alles wie besprochen und alles super nett !!!! Man kann jederzeit mit den Leuten reden , jederzeit ! Aber das Allerbeste an unserem Kauf war das Versprechen mit dem Auto , egal was ist , immer vorbeikommen zu können und es wird zu Ersatzteilpreisen behoben . HAMMER !! Wir kaufen auch unser nächstes Auto genau da , bei Car-Line in Oberhausen . Leute nicht mäckern , hinfahren und die Sache vernünftig regeln . Dann ist jedem geholfen . Die Jungs in der Werkstatt sind SPITZE !!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Nie wieder !Auto gekauft mit erheblichen Mängeln die absichtlich verschwiegen wurden .uns wurde so viel versprochen der Wagen sollte bei Abholung aufg…earbeitet sein vorgefunden haben wir ein komplett dreckickes Fahrzeug wo vorne noch in weis die 23drauf stand ,das Radio laut Verkäufer in Ordnung !das war gar nicht angeschlossen defekt !lohne angebliche Vorgängel auch verlogen !laut Vorbesitzer wurde der Wagen mit vormängel von car line gekauft und mir mit doppeltem Gewinn ohne Behebung der Schäden verkauft !es wurde eine Frist gesetzt für die Behebung der Schäden zb Scheibe fährt wie von Geisterhand hoch das beim Cabrio oder schließt gar nicht beide Fenster zerkratzen beim hoch und runter fahren bis jetzt hat es keiner für nötig zu halten sich bei uns zu melden nun werde ich Anzeige bei der Polizei erstatten und meinen Rechtsanwalt einschalten ich finde es für einen Autohändler ziemlich mies !und sehr ehrbährmlich” Weiterlesen Text ausblenden

„Super service”

„Nie wieder. Verkaufen Schrott Autos. Wenn man das Fahrzeug dann in dem Autohaus zur Reparatur gebracht hat, dauert es 2-3 Wochen bis es angeblich repa…riert ist. Dabei wird mit dem Auto lustig durch die Gegend gefahren .Das Auto hat mein Sohn vermüllt und mit leeren Tank wieder bekommen. Wie gut das mein Sohn vorher und nachher Bilder gemacht hat. Der Clou kommt jetzt. Heute erhielt mein Sohn ein Schreiben von der Stadt Oberhausen. Ein Verwarnungsgeld über 20,EUR . Er soll in einer Verkehrsberuhigten Straße falsch geparkt haben. Jetzt geht er per Anwalt gegen dieses dubiose Geschäft vor. Also Leute spart lieber etwas länger und geht zu einem vertrauenswürdigen Autohändler.” Weiterlesen Text ausblenden

„Tolle Auswahl an Fahrzeugen und nette Mitarbeiter. Probefahrt war problemlos möglich und alle Fragen wurden beantwortet. Problemlose Abwicklung beim A…utokauf. Sehr zu empfehlen. Ich würde hier jederzeit wieder ein Auto kaufen.” Weiterlesen Text ausblenden

„ich habe im december 2018 dort einen renault modus für 3000,00 euro gekauft. am anfang nur probleme mit dem auto. wurde über garantie behoben. heute 2…021 ist das auto schrott. würde nie weiterempfehlen dieses autohaus.der wagen hatte einen frontschaden, der wurde nicht erwähnt.ist festgestellt worden. kann jedem nur empfehlen,dort nie ein auto zu kaufen,und bin sehr enttäuscht darüber. mich sehen die nie mehr........................” Weiterlesen Text ausblenden