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Jenny Oehme
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07.03.2023
golocal
„Hatten versehentlich 2 Stelltransformatoren bestellt und benötigten nur einen. Bürklin hielt Rücksprache mit dem Zulieferer, der eigentlich keine Rück…sendungen annimmt, und siehe da, wir durften es zurückschicken und bekamen eine volle Gutschrift. Man musste zwar 1-2 Telefonate führen, bis alles über die Bühne gebracht wurde, aber das sehen wir nicht als negativ. Gerne bestellen wir jederzeit wieder dort.”
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„Habe in der Coronamisere ein paar mal bei Bürklin bestellt und bin rundum zufrieden. Dort hat man es mit Fachleuten zu tun, die wissen was erforderlic…h ist. Einzig die Zustellung durch UPS funktioniert nicht immer, dort sollte man lieber DHL nehmen.”
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Ein golocal Nutzer
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15.02.2018
golocal
„Liebe Leute!
Update: heute nun, am 16.02.18, ändere ich meine gestrige Bewertung auf maximale Punktzahl, was sein muss, muss sein! Ich bin es der Fa…. Bürklin schuldig!
Ich werde auch Kunde dort bleiben, jetzt erst recht, denn heute nun habe ich erfahren, dass man dort mit Kritik sehr wohl ganz besonders kundenkulant umgeht und auch schlussfolgert.
Gestern hatte ich noch Grund zur Unzufriedenheit, heute hat Bürklin gehandelt, mich angerufen und sowohl telefonisch als auch schriftlich mitgeteilt, dass meine Ware verpackt und umgehend zugestellt wird!
Das Gespräch mit dem sehr freundlichen Mitarbeiter heute war entspannt, problembezogen....und ich denke, für beide Seiten klärend und versöhnend.
Jeder macht Fehler oder es kommt mal zu Missverständnissen, aber dass die so schnell geklärt werden können, das erlebt man nun auch nicht jeden Tag!
Hier schon!
Sie haben mich überzeugt, dass Sie sehr wohl um Ihre Kunden und damit natürlich auch um ein positives Image bemüht sind!
Vielen Dank, sehr geehrte Mitarbeiter der Firma Bürklin, ich bleibe Ihnen gewogen!”
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deekaxel
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14.08.2014
golocal
„Bürklin wird immer besser. Das Geschäft in Oberhaching ist hell und hat eine Kantine zur Überbrückung evtl. Wartezeit. Die Verkäufer sind freundlich u…nd preislich liegt der Bürklin z..T. ganz erheblich unter dem Niveau vergleichbarer Elektronikläden bzw. Hobby-Elektronikläden. Bei Bürklin bekommt man mitunter Bauteile die es in anderen Läden schon seit Jahren nicht mehr gibt z.B. Hochvolt-Elkos und Elektronenröhren. Aber keine seit Urzeiten gelagerte Ramschware, sondern Ware aus neuer Produktion. "Gell, des gibts nur noch bei Uns" war die Bemerkung des Fachverkäufers. Gut daß es Bürklin gibt.”
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Artina
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06.03.2014
golocal
„Serviceorienter Verkauf, wie man ihn heute kaum mehr findet. Hilfsbereit, freundlich, korrekt.
(Mitarbeiter telefonierte mit unserer Firma um weiterh…elfen zu können, da das benötigte Teil nicht mehr gefertigt wird. Konnte dadurch eine Alternative anbieten.) Um die Wartezeit bis zur Warenausgabe zu überbrücken, offerierte man mir einen - kostenlosen - Kaffe in der Kantine. (Dort lagen auch die gängigsten Tageszeitungen aus.) Kassenkraft bei der Warenausgabe freundlich, Empfangsherr freundlich, Mitarbeiter, der mich bediente super.
Ich wünsche mir, daß so mache Firma ihren Mitarbeitern ein Praktikum dort ermöglicht, damit wieder Kundenservice erlernt wird. :-)))))”
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ex-golocal-91116
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26.05.2011
golocal
„Ich hätte nie geglaubt, daß Bürklin einen HF-Stecker aus den 50iger Jahren noch auf Lager hat. Ich konnte nur einen ähnlichen aber nicht passenden Ste…cker aus der Sammlung eines Bekannten vorzeigen. Ergebnis: Der passende Stecker war in sage und schreibe drei Ausführungen als Neuware auf Lager. Fazit: Wenn man etwas Ausgefallenes sucht, dann Bürklin. Und wenn man etwas "normales" sucht, ist man bei Bürklin auch bestens bedient.”
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mcBel2kwoertungen pmelden
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buschmeisterin
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28.04.2011
golocal
„Ich bin einfach nur begeistert!
Ich bin kein Fachmann und ich wußte auch nicht genau was ich wollte, eine Frau eben, aber am Ende hatte ich genau d…as was ich brauchte und sonst NIX!!!! Einfach SUPER
Die Beratung und auch wie ich dort empfangen wurde waren vorbildlich!
Ich geh gerne hin!
Marlies”
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Bzaejwertu0ng melndken
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bluemoonpopp
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29.04.2009
golocal
„Das ist einfach der richtige Laden für Bastler und Elektroniker, hier findet man noch vieles was man in den Kaufhäusern vermißt, Preise sind annehmbar”
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Martin
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04.03.2008
golocal
„Sozusagen der "Papst" und die Apotheke unter den Elektronik-Geschäften. Die Firmendevise ist auch "Die ganze Elektronik". Und die Geschäftsräumlichkei…ten erinnern an eine Mischung aus Klinik und Apotheke. Bekommen tut man ein sehr breites Sortiment, der Erlebnischarakter ist allerdings ein völlig anderer als z.B. bei Conrad: Bei Bürklin gibt es keine Regale oder Stapel zur Selbstbedienung.
Homepage: buerklin.com”
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