GGH-Salzmann GmbH & Co.KG Metall- u. Rollladenbau

„Ich rate dringend von einem Besuch bei GGH-Salzmann GmbH ab! Der Service ist absolut mangelhaft und enttäuschend. Während des Verkaufsgesprächs wurden… Lieferzeiten zugesichert, die jedoch im Nachhinein in keiner Weise eingehalten wurden - der Fokus lag anscheinend nur auf dem schnellen Verkauf und dem Erhalt der Anzahlung. Jegliche Versuche, dies zu klären, wurden mit Behauptungen beantwortet, dass solche Versprechen nie gegeben wurden. Zu meinem großen Erstaunen wurde ich von einem der Verkäufer sogar am Telefon angeschrien. Die Unhöflichkeit setzte sich auch im Büro fort, wo die Mitarbeiterin nicht nur arrogant, sondern auch respektlos war und meine Identität in Frage stellte. Unfreundlichkeit und mangelnder Service sind leider meine prägnantesten Erfahrungen mit diesem Unternehmen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben vor sechs Jahren bei der Firma ein Garagentor (Doppelgarage, mit Antrieb) gekauft. Nun ist der Zahnriemen schon locker, das Tor kracht bei j…edem Öffnen, ein Fenster im Tor ist bereits gesprungen.
Ich habe die Firma gebeten, sich das mal anzuschauen. Für dieses kurze "Anschauen" (es wurde nichts repariert, Tor runter und rauf gefahren...) habe ich dann aber eine Rechnung über 74 Euro bekommen, da die Begutachtung von gleich zwei Facharbeitern gemacht werden musste. Besonders bedenklich und ärgerlich ist, dass falsche Zeiten abgerechnet wurden. Die Arbeiter waren eine knappe Viertelstunde da (ich war die ganze Zeit dabei) berechnet wurden aber jeweils 30 Minuten (die Anfahrt wurde übrigens noch extra berechnet...).
In solchen Fällen sucht man natürlich erst das Gespräch. Also habe ich Salzmann in einer Mail den Sachverhalt geschildert. Dann kann die Firma ja ihre notierten Arbeitszeiten darlegen. Leider fand es niemand Wert zu antworten, stattdessen flatterte ohne weiteren Kommentar die 1. Mahnung ins Haus. (Mahngebühr 10 Euro, ist das normal?).
Beim gesamten Hausbau klappte es mit allen Firmen super. Nur als Beispiel: Eine Firma in Höpfling für Sonnennschutz stellt keine Rechnung für das bloße begutachten etc. Es geht auch anders!
Also: Lieber woanders hingehen.” Weiterlesen Text ausblenden