XXXLutz Nordhorn

„Mein Besuch beim XXXLutz in Nordhorn war wahrhaftig eine erfreuliche Erfahrung. Ich bin voller Dankbarkeit und Zufriedenheit, als ich den Laden verlas…se. Besonders beeindruckt hat mich die positive Ausstrahlung des Mitarbeiters, der uns bediente. Aber nicht nur das, seine Freundlichkeit und Bereitschaft, sofort und proaktiv zu handeln, war außergewöhnlich. Er hat nicht gezögert, direkt beim Hersteller anzurufen und nach einem Ersatzteil zu fragen, um unser Problem zu lösen. Selten habe ich so engagiertes Personal getroffen und kann den XXXLutz in Nordhorn nur wärmstens empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Vor ein paar Monaten einen Tisch mit 6 Stühlen gekauft. 50 % angezahlt. Lieferung der Möbel Ende Nov. 23 ! Restzahlung bei Lieferung. Beim Aufbauen de…r Stühle merkten wir , das ein Stuhl defekt war. Nach einer Mail an XXXLUTZ , meldete sich ein sehr netter Mitarbeiter telefonisch. Da es den Stuhl leider nicht mehr gab, einigten wir uns auf einen Nachlass, der auch durch eine Mail bestätigt wurde. Am 5.12.23 bekamen wir dann eine Mail das der Betrag in den nächsten 4-10 Tagen ausbezahlt wird ( dafür das man alles beim Kauf/Lieferung direkt bezahlen muss, eine lange Zeit.) Nachdem am 20.12.23 immer noch keine Erstattung auf dem Konto war, rief nochmals bei Lutz an . Die Rückzahlung würde noch einige Zeit dauern. Dies ist für mich nicht nachvollziehbar ! Durch solche Maßnahmen verärgert man nicht nur die Stammkunden, sondern verliert sie auch!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Moin,
Kann ich nicht verstehen! Waren Essen im Restaurant, sehr lecker Note 1.
Bedienung und Preise Top. Und wir kommen aus Ostfriesland!!
Waren… schließlich nicht bei Rosin oder Melzer, Obs da besser geschmeckt hätte?
Egal, Nörgler gibt es immer wieder, zu Hause nur Spiegelei und Rührei.
Aber wenn wir essen gehen bei xxx Lutz mal deftig. Currywurst und Pommes !!
Super
Ach, warum soll man sich über solche Menschen ärgern?
Es gibt besseres, nämlich den Einkauf bei Lutz.
Waren und sind positiv überrascht.
Top Möbel und ein genialer Verkäufer, (Dennis)
Nichts mit Gewalt verkaufen, einfach zuhören beim Streit mit der besseren Hälfte, und Vorschläge präsentieren. Ruhig, sachlich… einfach Top.
DAS WAR NICHT DER LETZE EINKAUF BEI LUTZ.
Gruß Hermann Hanneken” Weiterlesen Text ausblenden