expert Nordhorn

„Hallo expert -Mitarbeter , insbesondere Markleiterin!

Am 25.3.2024 kaufte ich bei Ihnen ein iPad, soweit alles ok

Am 16. 6. 2025 erschien… ich im Markt, da das Gerät nicht funktionierte. Es gilt eine zweijährige Garantieleistung.Nach einem Jahr gilt sie nur noch, wenn der Köufer beweisen kann, warum das Gerät nicht funktioniert. Wie soll ich das machen? Kurz und gut, Pech gehabt?

Die Marktleiterin bestätigte die Auffasung des - bemühten- Verkäufers. Ich hätte zumindest ein Kulanzangebot erwartet, wurde diesbezüglich aber abgewiesen.

Das finde ich umso trauriger, als ich seit Jahre treuer Kunde bei expert war. Schauen Sie sich mein Kundrnkonto an.

Ein Bemühen der Marktleiterin, irgendwie einzulenken, konnte ich nicht erkennen.

Fazit: Ich habe ein neues iPad im Internet bestellt, denn Kundentreue wird offenbar nicht
groß geschrieben. Auf meine Einlassung, dass ich diesen Fall im Bekanntenkreis erzählen würde, meinte die Marktleiterin, sie könnte mich wegen Rufmord verklagen und ging ihres Weges. Tolle verkäuferische Leistung, muss ich schon sagen.

Ende der Story; Machen Sie Platz in Ihrer Kundenkartei und streichen Sie die Einträge.
Schade! Aber so gehts nicht.

Mit freundlichen Grüßen

H. Hesselink
hesselink @t-online.de” Weiterlesen Text ausblenden

„Super Beratung,nettes zuverlässiges Personal , hier fühlt man sich gut aufgehoben..
Auch die Auswahl an Geräten ist hervorragend. Auch wenn mal chil…len will laden zwei Loungen im Bereich TV gerade dazu ein ..” Weiterlesen Text ausblenden

„Online einen Rasierapparat bestellt und bezahlt, Sendungsankündigung erhalten und dann wurde der Kaufvertrag storniert, weil beim Kommissionieren fest…gestellt wurde dass der Artikel nicht mehr "verkaufsfähig" ist.?????” Weiterlesen Text ausblenden