„Ich glaube es nicht: nachdem ich 5 Emails an Vodafone geschickt habe und 6 mal mit der Hotline telefoniert habe konnte mir Frau Hussein im Zentrum Nor…den auf Anhieb helfen. Fr.Hussein war freundlich, kompetent und geduldig, sogar der versprochene Rückruf wurde eingehalten. Die Beschäftigten der Hotline können sich daran ein Beispiel nehmen! Viele dieser Herrschaften sollten sich einen anderen Job suchen!!”
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„Ich habe im Nov. von telekom zu vodafone mit tel.und internet gewechselt und hatte bis im Sept.2020 nur probleme. hatte einen download von 8-12 bei ei…ner 400er leitung. trotz mehrfacher beschwerde wurde ich immer wieder vetröstet und im sept.2020 dann sozusagen aus dem kundenladen mit worten geschmissen. ich habe dann im telecentrum mein anliegen mit vodafone vorgetragen und an frau hussin weitergeleitet. und siehe da, sie hat sich hervorragend um mein problem gekümmert und im nov.2020 war alles zu meiner zufriedenheit gelöst. habe jetzt einen download von 200 und ein sehr schnelles internet. ich bedanke mich hiermit vielmals für die tolle betreuung von frau hussin. ich habe gemerkt, wie toll sie ihre aufgabe erledigt und den kunden gegenüber immer freundlich und kompetent ist. einfach eine tolle ansprechpartnerin die hält was im rahmen ihrer möglichkeiten ist. ich bin einfach nur begeistert. mfg hermann wübbena”
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