OSTO-HOLZ GmbH Holzbearbeitung

„Firma meiden. Qualität und Service sind unterirdisch.
A. aus Oberviechtach”

„Ich bin der Meinung: Finger weg von denen!
Hier wird mindere Qualität als Premium-Terassendiele Bangkiraj verkauft.(Rillen nicht ausgebildet, Maßsch…wankungen in der Dicke von mehr als 5mm; Nicht Paralell,Riss über die ganze Diele; Verdrehte Diele,usw. nach Aussage Osto-Holz ist alles im Rahmen und damit zulässig)
Von 47 gekauften Dielen waren 7 Stück von derart schlechter Qualität, das vom Örtlichen welche nachgekauft werden mussten, mit einem zusätzlichen Kostenaufwand von ca.230EUR.Als Verschnitt und ausfallbedingt müstten 20% mehr Bestellt werden,dieses wird jedoch bei der Bestellung nicht erwähnt.Auf Reklamation wird nicht eingegangen, immerhin hatte der Aftrag einen Wert von ca. 1500-1800EUR, also keine Kleinigkeit. Das der Gesamtbetrag bei Lieferung fällig ist,erscheint mir, nach den gesammelten Erfahrungen in einem anderen Lichte da,somit die Reklamationen aus Pecunärer Sicht (nicht Begleichen des Betrages bei Rechnung)ausgeschlossen wird.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben uns für eine Gartenhütte von Osto-Holz entschieden, da sie genau die Maße hatte, die zwischen zwei Bäume passte. Dazu haben wir noch ein Fen…ster bestellt. Bei der Anlieferung fehlt das Fenster, aber bezahlen musste ich es. Ich hatte dann am gleichen Tag noch per E-Mail auf das Fehlen hingewiesen und der Anlieferer hatte es auch auch auf dem
Lieferschein vermerkt. Von Osto-Holz kam keine Reaktion. Ich habe dann zweimal telefonisch Rücksprache gehalten , bis endlich der Kundenberater per E-Mail geantwortet hatte. Mein bestelltes Fenster war nicht auffindbar und es musste neu bestellt werden. Die Wartezeit belief sich auf 5 Wochen. Wenn ich mich als Kunde nicht in Erinnerung gebracht hätte, wär da von Seiten des Unternehmens anscheind gar nichts gelaufen. Das Geld hätten sie ja! Als Entschädigung für die doppelte Wartezeit schlug ich Fensterläden vor, was mir auch versichert wurde. Naja das Fenster habe ich wenigstens noch bekommen, aber trotz Erinnerung an die Fensterläden beim Geschäftsführer, habe ich bis dato nichts geliefert bekommen. Leider kann ich das Unternehmen trotz Wunschmaße mit Super-Preis auf Grund dieser schlechten Kundenbetreuung nicht weiterempfehlen. Dann lieber ein paar Euros mehr ausgeben.” Weiterlesen Text ausblenden

„Diese Firma kann man nicht empfehlen!!
Von den bestellten Dielen waren nahezu alle verzogen und verquollen und mit Rissen durchsetzt.
Eine Reklama…tion von uns wurde abgelehnt, mit den Hinweis, das es sich um ein Naturprodukt handelt . Desweiteren bedurfte es zwei !! Anlieferungen da der erste Fahrer nicht in der Lage war die Bretter abzuladen.

Es handelt sich in meinen Augen um eine unseriöse Geschäftemacherei!!

Wir werden uns das nächste mal sicher anderweitig nach Dielen umsehen!!!

Nicht weiterzuempfehlen!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bestellte bei der Firma im Dez 2016 eine grosse Holzgarage.Diese sollte dann ab März geliefert werden.Es funktionierte alles...die Absprache...die… Lieferung einfach alles...ich war sehr zufrieden mit der Lieferung und mit Holzgarage.Ich würde da immer wieder kaufen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ein fast perfektes Unternehmen!Ich brauchte viele neue Bretter für meinen Geräte Schuppen und habe sie günstig und Qualitativ hochwertig erhalten.Ein …Mängel ist mir nur bei der Beratung aufgefallen ich wollte nur wissen wo die Eichenholzbretter sind und niemand sagte es mir.Sonst alles sehr sehr gut” Weiterlesen Text ausblenden