„Auch hier kann ich den Erstbeurteiler nur zustimmen. Man merkt sehr rasch, daß man hier nicht in der anonymen Niederlassung eine x-beliebigen Kaufhaus…kette einkauft. Wir haben zumindest immer das Gefühl, daß das Personal hinter dem Laden steht. Die Beratungen sind stets einen Tick besser und kompetenter. Das Preisniveau ist angemessen. Die Angebote teilweise unschlagbar. Als der Nachwuchs noch zur Schule ging, haben wir hier fast das gesamte Schulmaterial eingekauft, welches zum Start des neuen Schulhalbjahres erforderlich war. Das war einfach günstiger, bzw. in einer Qualität, die es zu Hause nicht mehr gab.”
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„Das ESKA-Kaufhaus im holsteinischen Neustadt ist ein privat geführtes Unternehmen in zentraler Lage direkt am Marktplatz der Kleinstadt.
Auf rund… 3500 Quadratmetern, verteilt über drei Etagen werden hauptsächlich Bekleidung und Wäsche, Lederwaren , Uhren und Schmuck angeboten. Dazu kommen eine Zeitschriften & Tabakabteilung, ein Lottoshop, Schreibwaren und Bücher sowie das ESKA-Reisebüro.
Im Parterre, direkt von der Fußgängerzone aus erreichbar befindet sich eine Filiale der Stadtbäckerei Junge, wo man auch an Ort und Stelle im modern möblierten Sitzbereich leckere Kleinigkeiten speisen kann.
Das Personal ist sehr hilfsbereit, was besonders in den Textilabteilungen von Vorteil ist, wenn man sich als Kunde nicht so ganz sicher bei der Auswahl ist.
Früher gab es hier noch eine Haushaltwarenabteilung und eine sehr schöne Selbstbedienungsgaststätte. Beides leider den Umstrukturierungen der letzten Jahre zum Opfer gefallen.
Das Kaufhaus ist ansonsten durchaus ein Anziehungspunkt der Stadt. Gepflegt und sauber werden die Waren präsentiert, zusätzlicher Service wird z.B. mit einer Änderungsschneiderei, Reinigungsannahme, Teilnahme am "Neustadt-Card"-Programm ( Rabattsystem) und einer Kinder-Spielecke geboten.
Es gibt zudem eine Parkgebühren-Erstattung bei Einkauf im Haus. Parkplätze sind z.B. aber auch kostenlos in 3 Fußweg-Minuten entfernt an der Klosterstraße nicht weit entfernt.