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Bonny2109
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12.09.2021
golocal
„Haben uns vor kurzem (Dank Fr. Özkan) in diesem Markt einen Kaffeevollautomaten gekauft. Das Fachwissen der Beratung zu Kaffeevollautomaten hat uns b…egeistert, theoretisch hatten wir uns vorab auch im Internet schlau gemacht aber durch die Vorführungen verschiedener Getränkesorten konnte man das Gerät in Aktion kennenlernen, und es kam zu einigen Aha Erlebnissen. Dieses wurde uns z.B. bei Saturn verwehrt. Durch Corona war leider das Probieren der Getränke verboten, dafür hat man ja Verständnis. Also, bei Kauf eines Kaffeevollautomaten geht ruhig zu Medimarkt und sucht die junge Mitarbeiterin auf, dort werdet ihr geholfen”
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„Ich habe Mitte Februar ein Fernsehgerät gekauft. Das Gerät war nach 5 Wochen bereits defekt; die Programme ließen sich nicht mehr umschalten. Nach zwe…i Anläufen mit Batteriewechsel der Fernbedienung und Tausch der kompletten Fernbedienung wurde das Gerät Ende März zur Reparatur angenommen. Mein Vorschlag, das Gerät umzutauschen ggfs. gegen ein höherpreisiges Gerät zu tauschen und die Differenz zuzuzahlen, wurde abgelehnt. Bei der Reparaturannahme wurde wir gesagt, dass die Reparatur bis zu 21 Tage dauern könne. Nach Ablauf von 21 Tagen habe ich mehrfach telefonisch versucht, einen Fertigstellungstermin zu erfragen, leider ergebnislos. Bei den letzten beiden Telefonaten wurde - nachdem ich nach einem mir namentlich bekannten Mitarbeiter gefragt hatte - einfach aufgelegt. Das Gerät befindet sich jetzt bereits seit 50 Tagen in der Reparatur, ohne dass ich in dieser Zeit irgendeine Information bezüglich der Fertigstellung seitens MediaMarkt erhalten habe.”
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Ein golocal Nutzer
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01.01.2021
golocal
„ich habe für meinen Sohn ein PC Monitor gekauft. Diesen hat er nicht sofort benutzt, weil er noch einen anderen eine Zeit lang hatte und so lag dieser… erstmal ein paar Wochen im Karton, bevor mein Sohn diesen angeschlossen hat. Nach dem Anschließen ging dieser nicht an, also haben wir den zu Mediamarkt gebracht. Dort wurde uns unterstellt, dass wir diesen beschädigt haben sollen, obwohl es klar war, dass dieser INNEN einen Schaden hat, weil äußerlich keine Beschädigung. Nach der Überprüfung wurden uns Reparaturkosten mitgeteilt, die höher sind als der Kaufpreis. Wir kommen uns von Media Markt total verarscht vor zumal wir die Ware ja schon kaputt gekauft haben! Wir waren langjährige Kunden bei Media Markt und bis zu diesem Vorfall sehr zufrieden, aber anscheinend weiß Media Markt damit nichts anzufangen. Sehr schade. Das war unser letzter Kauf bei euch.”
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„Leider hat der Media Markt in letzter Zeit vor allem im Service stark abgenommen. Ich besuche den Markt seit Jahren, habe dort viel gekauft, Aber jetz…t bin ich wirklich sauer. Gestern sollte mein Geschirrspüler geliefert werden. Ist nicht gekommen, keine Lieferung, kein Anruf keine Möglichkeit per Telefon irgend jemanden zu erreichen, Kein Beschwertemanagement so etwas geht heure nicht mehr !!”
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YE
„War bisher eher ein suboptimales Einkaufserlebnis für mich, auf mehreren Ebenen. Ich habe vor Weihnachten ein "Game" in Neuss bestellt und ...”
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„An sich wie jeder Media Markt, es gibt weitestgehend alles, was man eben sucht.
Der Service hat deutlich abgenommen.
Entweder heißt es: ist nicht …meine Abteilung, oder man wird so aufdringlich beraten, dass einem das Produkt wirklich in die Hände gedrückt wird. Fehlt nur noch, dass man direkt zur Kasse geschoben wird.
Auf Preis Vergleich wird nicht mehr eingegangen. Früher wurde mir ein Produkt günstiger verkauft, wenn ich wusste, dass es bei der Konkurrenz billiger ist. Heute sagt man: dann gehen sie dort einkaufen.
Na vielen dank, da müssen die Geschäftsführer sich nicht wundern, wenn nur noch im Internet geshoppt wird”
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YE
„Ich war gestern im Media-Markt und war leider etwas enttäuscht.
Was ich als erstes hier positiv bemerken möchte das es wirklich genug ...”
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buckelmuckel
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21.05.2012
golocal
„Die Beratung könnte man sich hier eigentlich schenken, da das Personal sehr unkompetent ist. Trotzdem kaufe ich hier oft und gerne. Der laden bietet e…inen breite palette an auswahl. Ob er günstig ist, weiss ich nicht. es gibt bestimmt günstigere läden aber auch sicher teurere.”
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„Man bekommt was man braucht jedoch ist die beratung unprofessionell und die Produkte teilweise überteuert und im inet viel günstiger zu bekommen. Ich …würde mich vorher selber informieren und mic hnicht dort auf die Beratung verlassen !!”
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Jürgen Nowitzki
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22.04.2012
golocal
„Gut sortierter Laden mit vielen Angeboten. Wenn man mal einen Verkäufer gefunden hat, ist auch die Beratung und Bedienung angemessen gut. Bei den Prei…sen würde ich eher zurückhaltender sein, aber bei entsprechenden Angeboten, kann man hier auch gerne mal zuschlagen. Gott sei Dank gibt es das Internet, wo man schön die Preise von zu Hause aus vergleichen kann. ”
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„Mediamarkt ist riesengroß und dementsprechend ist das Angebot. Die Verkäufer muß man erst suchen. Was ich sehr schade finde. Beim letzten Einkauf woll…te man mir einen neuen Drucker andrehen, was ich so unpassend fand. Dabei wollte ich nur Druckerpatronen kaufen. Ich finde Mediamarkt auch nicht so günstig, denn ich kaufe dann doch lieber online ein.”
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Ein golocal Nutzer
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14.12.2010
golocal
„Also man kann über "die Großen" denken wie man will, aber ich habe bisher immer wieder den Eindruck ein Besuch lohnt sich.Heute, auf der Suche nach ei…nem Speichermedium.Auf der Rücklfahrt kurz dort angehalten und mit der netten Verkäuferin "gequatscht".Eigentlich war ich ja gar nicht auf der Suche(mal sehen wie ich den Einkauf meiner Frau "verkaufe"), aber im Gespräch ergab sich dann der Hinweis auf ein Sonderangebot im Bereich Festplatten Western Digital 250GB zum Preis von 25 Euro.Ich habe nicht lange überlegt sondern gleich "zu geschlagen".So geht es mir aber in letzter Zeit häufiger.Entweder bin ich leichter zu überreden, oder die Verkäuferinnen und Verkäufer von Saturn und Media Markt geben sich neuerdings besondere Mühe.Jedenfalls habe ich den Eindruck.Bedenkt man jetzt noch das beide Häuser zum Kaufhof gehören, sollte man nicht meinen das sie sich unterscheiden.Ist aber so.Mal haben die Einen einen besonderen Artikel, dann wieder die Anderen.Jetzt suche ich noch einen 82cm TV zu einem Spitzenpreis.Nächte Woche haben wir Vater/Sohn Tag -ein Tag nur für die beiden Herren, da geht´s dann ab nach Kölle und einer beiden Läden hat bestimmt etwas Besonderes.”
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Beluwdigerytuxng mez2lden
YE
„Gewohnt guter Media-Markt. Beraten lassen habe ich mich hier bisher nicht da ich meist weiß was ich will. Trotzdem sind die Preise gut, ...”
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