*
*
*
*
*
masterzen@t-online.de
,
03.02.2025
golocal
„Waren am Samstag dort und haben eine Coach und Teppiche gekauft. Heute habe ich dort ein Lowboard bestellt. Beraten wurden wir hauptsächlich von Herrn… Güttes. Wir waren schon in vielen Möbelhäusern, aber dort wurden wir hervorragend über jedes Detail mit einer herausragenden Geduld und Fachkenntnis beraten. Die Verkäufer nahmen sich Zeit, haben uns jedes Detail geduldig erklärt und glänzten mit Ihrer persönlichen und fachlichen Kompetenz.
Unser Dank gilt insbesondere Herrn Güttes, der uns quasi stundenlang begleitet hatte. Sowas ist selten und haben wir in dieser Form schon lange nicht mehr erlebt.
Meine Frau wird sich nochmal eine Küche leisten und die werden wir mit Sicherheit wieder dort bestellen.”
Weiterlesen
Text ausblenden
Bewert5opung cnbmkje27wlde53n
„Unser Besuch beim Einrichtungshaus Franz Knuffmann war eine absolute Enttäuschung. Anfangs hatten wir ein angenehmes Verkaufsgespräch, wurden jedoch a…m nächsten Tag mit der Forderung nach einer zusätzlichen Zahlung von 900 Euro konfrontiert. Doch dies war nicht das Ende unseres Ärgernisses. Wenige Tage später wurde uns eine Stornierung des Kaufvertrags nahegelegt, ohne jegliche Erwähnung unserer zuvor geleisteten Anzahlung. Die darauf folgenden Versuche, das Unternehmen per Mail oder Telefon zu erreichen, blieben unbeantwortet. Dieses Verhalten empfanden wir als schlichtweg respektlos und unprofessionell. Wir sind sehr verärgert über diese Erfahrung.”
Weiterlesen
Text ausblenden
Ber8gkwertungr kgmmt3oeldeldn
*
*
*
*
*
BluBBme123Blum
,
26.07.2023
golocal
„Wir sind begeistert! Wir waren in Neuss in der Wäscheabteilung für Bettwäsche und ein Oberbett. Hierbei unterstützte uns eine super kompetente, freund…liche, hilfsbereite Dame, der kein Gang zu viel war und auch den Durchblick hatte, was noch an Lager ist. Leider hatten wir im Nachgang eine kleine Reklamation an 2 Handtüchern und diese wurde prompt und super kulant erledigt. Das es das heute noch gibt! Ich sage Danke von Herzen!”
Weiterlesen
Text ausblenden
eiogBewzrkkei5nrtu8ng melffjkden
„Die sollten mal die Inhouse Verkaufsberater austauschen. Laufen rum um uns ihr Prospekt unter die Nase zu halten. Angebotspreis 1299,- Online Internet… Preis 850,- Welchen Preis bekomme ich denn nun, den aus dem Prospekt, ja dafür können Sie das Produkt mitnehmen. Hallo, Online 850,- Antwort, Ja und nun. Wie gesagt für 1299,- können Sie das Produkt mitnehmen. Was für Knaller in Neuss”
Weiterlesen
Text ausblenden
c0caBewyertung hpmezlia0vden
*
Dragisa Vrljanovic
,
04.05.2021
golocal
„Leider kann man keine minus Sterne vergeben den für das was wir seid dem Kauf einer neuen Küche beim Möbelhaus Knuffmann durchmachen ist ein Stern ma…ßlos übertrieben.
Wir sind sehr enttäuscht, einfach nur eine Lachnummer.
Im September 2020 mit Planung angefangen, jetzt ist Mai 2021, Küche ist immernoch nicht Komplett aufgebaut nach zwei Montageterminen..lächerlich.
NIE WIEDER KNUFFMAN !!”
Weiterlesen
Text ausblenden
Bewedri5tzung me5md ldeysrn
*
*
*
*
*
ircia
,
09.12.2020
golocal
„Ich hatte grosse Probleme,und war verzweifelt,eine bestimmte Scharnier für mein Küchenschrank zu bekommen.Nach der Nachfrage beim Knuffmann, hat sich… Herr Cevat Ucar,bereit erklärt mir zu helfen und per E-Mail,bei mir zu melden.Als ich ein paar Tage später,nach dem H.Ucar fragte,stellte sich heraus,dass er an dem Tag nicht da war.Ein netter Herr Sven Kirschner,der Teamleiter von der Küchenabteilung, hat mir seine Hilfe angeboten.
Er hat sich, für mein Anliegen Zeit genommen,und siehe da,hat meine gesuchte Scharniere gefunden,Kopie gemacht, und ich konnte in Ruhe selbst bestellen.Mein Schrank ist geretet und ich auch,vielen herzlichen DANK****für die Bemühungen.Ich,als Stammkundin,kann mit ruhigen Gewissen,das Geschäft und die Fachkräfte/ Angestellte von Knuffmann weiter empfehlen
Dankbare Kundin Irena Skrobot”
Weiterlesen
Text ausblenden
Bewe5jzdrjxhtihung cymhmeldlen
„Jedesmal wenn wir bei Knuffmann was gekauft haben haben wir Probleme Teppich gekauft leider schon bezahlt wie kann Mann nur so doof sein am 22.01.2020… Lieferung spätestens 14 Tage dann bekamen wir eine E-Mail Ende Februar am 9.03 2020 angerufen wie immer keine Auskunft weiter verbunden keine geht ans Telefon wir werden nie mehr was bei Knuffmann kaufen werden jetzt einen Anwalt einschalten”
Weiterlesen
Text ausblenden
Bewegrzytunk8o g moegsglden
*
Ein golocal Nutzer
,
13.09.2019
golocal
„Very low management quality, no promisses are kept, missusing trust of customer to take most advange and ripping off the clients, customer service or …customer care from 1 to 10, maximum "1", I never expected Franz Knuffmann Neuss to be so be so dissapointing”
Weiterlesen
Text ausblenden
Be3v5wertvui5ngx x0hjmelden
11
*
anonymous
,
19.08.2019
11880
„Never ever! Normalerweise schreibe ich nie negative Rezensionen, aber irgendwann schwillt es rüber!....”
mehr
Befyweq8rtunsg mevldppen
„Wir haben eine Bücheranbauwand und eine Wohnwand aus dem Hochpreissegment am 10.September 2018 und eine Polstergarnitur bestellt. Die Bestellung war …für Ende Januar 2019 avisiert. Die Möbel kamen mit einer Verspätung von 3 Wochen. Die Polstergarnitur war durch den Verkäufer falsch bestellt wurden, die Wohnwand hatte erhebliche Mängel. Es fehlten Teile, Kabel wurden so festgeklemmt, dass sie nicht benutzt werden konnten, ein Schrankteil im hinteren Bereich ein Stück herausgebrochen und wieder geklebt. Nach dem 4. Besuch am 11. Mai 2019, diesmal auch mit dem Montageleiter, konnten die Beanstandungen an der Wohnwand behoben werden. Die Teile für die Polstergarnitur kamen nun auch mit, aber eine Seitenwand war komplett gebrochen. Die Lieferung sollte nun am 24.05.2019 erfolgen. Leider ist es mir nicht möglich, am Nachmittag zu Hause zu sein. Durch Nachfragen bei dem Kundendienst ist es nicht möglich, am Vormittag zu liefern. Der nächstmögliche Liefertermin würde dann erst 2 Wochen später erfolgen. Die Beratung war zu mir äußerst unfreundlich und nicht kundenorientiert. Da ich in der 2.Woche nicht anwesend bin, wurde mir gesagt, dass ich ja dann das Teil nicht benötigen würde.”
Weiterlesen
Text ausblenden
Bfrw ewertvgung metukldp2emz0n
YE
„Pro:
1. Leider das einzige größere Möbelhaus in Neuss.
2. Gute Erreichbarkeit, gute Lage.
3. Kostenloses Parken.
Contra:
1. Schwaches ...”
mehr
8Bewervkdgtu5lzng memfljmden
YE
„Schade, hatten eine schöne Küche bestellt, die Beratung war auch gut und professionell. Leider war die Lieferung dann die absolute ...”
mehr
mBexwezlrtung melosecden9n
YE
„Seit vielen Jahren kaufe ich Möbel (auch) dort ein. Speziell in der Küchenabteilung und hier ist dies besonders wichtig, gibt es sehr gut ...”
mehr
Bew0ert59g0ufx6tnv98ag melde1aean
11
*
*
*
*
*
anonymous
,
16.10.2010
11880
„Wenn man nicht nur billig will, aber dafür eine wirklich gute Fachberatung und Marken Möbel möchte.....”
mehr
6Beweprrtungypu melhde0n
