Glassplitter Henkelmann e.K. Glaserei

„Ich möchte hier eine ausdrückliche Warnung aussprechen.
Diese Firma ist mehr als unzuverlässig und unverschämt noch dazu. Ich möchte meinen Fall an d…ieser Stelle in Kurzform schildern, damit Ihr meinen Ärger nachvollziehen könnt und Euch eine Kooperation mit diesem Unternehmen gut überlegt.
Der erste Kontakt war zunächst sehr angenehm. Neben einem freundlichen und umfassenden Beratungsgespräch haben wir ein vermeintlich gutes Angebot für zwei Glastüren bekommen. Zu diesem Termin haben wir die Dringlichkeit des Projektes erstmalig erwähnt. Der Termin für das erste Aufmaß wurde dann zweimal verschoben. Wohlgemerkt: ich musste mir für dieser Termine frei nehmen. Nach dem Aufmaß warteten wir zwei Wochen vergeblich auf einen uns versprochen Rückruf, den wir dann tätigen mussten. Dasselbe Spiel wiederholte sich auch beim zweiten Aufmaß. Bei beiden Terminen beschwerten sich die Handwerker dann noch bei mir, der Auftrag sei nicht machbar (da hatte der Chef aber was ganz anderes gesagt) und fragten mich sogar, warum ich denn ausgerechnet diese Firma beauftragt hätte.
Jetzt sind schon über sechs Monate verstrichen und es ist immer noch keine Tür eingebaut. Mir wurde zugesichert, dass zwei Wochen nach Feinaufmaß eine Montage stattfinde. Drei Wochen nach dem letzten Aufmaß muss ich mich aber wieder mit dieser Firma in Kontakt setzen und soll nochmal einen Monat warten. Ich solle Froh sein, dass die Türen noch dieses Jahr eingebaut werden. Habe dann die Geschäftsbeziehung abgebroche” Weiterlesen Text ausblenden