Psarras

„Ich fuhr gestern zu der Werkstatt Checkpoint, da ich ein Problem mit der Klimaanlage von meinem Auto habe. Ich ging durch die Haupttür und es war niem…and da. Ich ging Richtung Werkstatt, sprach einen Angestellten an, der mich bat vorne durch die Haupttür zu gehen. Ich:"da war ich als erstes, dort ist niemand". Offenbar glaubte er mir nicht, da er meine Aussage checken ging. Es war niemand da. Er fing an zu erklären, da der Chef offenbar nicht dort war. Auf einmal fuhr besagter Chef mit einem Golf an mir Richtung Hebebühne vorbei, der Monteur ging ohne ein Wort zu ihm und sie bockten ohne in meine Richtung überhaupt zu blicken, den Golf auf die Hebebühne und ein genervtes "ich kann mich nicht um alles kümmern" kam vom sogenannten Chef. Sie schlugen gegen die Radaufhängungen, um irgendwas zu checken, ignorierten mich weiter und untersuchten zusammen den Wagen.

Ich wartete 5 Minuten, kein Wort, kein Blick kam. Nein, ich hatte überhaupt keine Lust nachzufragen, ob man mich genau in der Mitte der Werkstatt sehen würde. Ich wurde klar ignoriert - vielleicht weil ich eine Frau war ? Vielleicht, weil sie keine Lust hatten Geld mit meinem Auto zu verdienen ? Ist mir völlig egal, denn dies was mir dort passiert ist, ist alles Andere als kundenorientiert. Sondern eher eine Servicewüste. Unfreundlich, fahrig, desinteressiert.

Fazit: nie wieder dorthin!

Das Gute: ich war heute beim Bosch Service, der Eigentümer war nicht nur sehr nett, schnell, sondern konnte mich auch umsichtig und kompetent beraten.” Weiterlesen Text ausblenden