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David Rhodes
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30.07.2019
golocal
„Exzellente Beratung - Termintreue - Fachmännische Ausführung
Die Empfehlung für Derichs Bauelemente kam durch Freunde aus Neuss, und diese Empfeh…lung kann ich mit voller Überzeugung weitergeben. Unser Auftrag bestand aus dem kompletten Austausch aller Fenster im Haus sowie dem Einbau eines ganz neuen Fensters im Küchenbereich (insgesamt über 15 Elemente). Unser Einfamilien-Haus stammt aus den 1960iger Jahren. Wir haben sehr große Fenster für den Wohnzimmerbereich benötigt, Flügeltüren und kleinere passgenaue Fenster. Die Modernisierung bedurfte eines Höchstmaßes an individuellen Lösungen.
Unsere Erfahrungen mit Derichs Bauelemente fasse ich wie folgt zusammen:
* Exzellente Beratung und Planung
Unser Auftrag war alles andere als Standard. Durch die exzellente Beratung und Planung im Vorfeld wurde unser Wunsch erreicht, den höchsten Standard an Sicherheit zusammen mit optimierten thermischen Werten zu erzielen. Darüber hinaus hat Derichs die Fenster so geplant, daß wir den größten Teil durch eine KfW Förderung erfolgreich subventionieren konnten.
*Termintreue
Die Arbeiten durch Derichs Bauelemente waren nur Teil eines viel umfangreicheren Umbaus. Für den Ausbau der Fenster, den Einbau einer neuen Küche, und den Austausch der Heizungsanlage im Haus standen lediglich 3 Wochen zur Verfügung. Derichs hat erfolgreich und ohne Verzögerung alle Fensterarbeiten während der ersten Woche durchgeführt – wie geplant.
*Fachmännische Ausführung
Obwohl wir im Haus teilweise sehr alte Wände (und Putz) haben, wurden - in allen wesentlichen Bereichen – die Fenster so sauber ausgetauscht, dass der Maler kaum noch Aufwand hatte, die Bei-Arbeiten zu erledigen. Die Firma Derichs hat es sogar geschafft, altes strukturiertes und koloriertes Glas im Flurbereich aus den alten Rahmen entfernen zu lassen und später in den neuen modernen Rahmen im Flur wieder einzubauen – damit wurde der Charakter unseres Hauses (modernes Landhaus) beibehalten.
FAZIT
Wir können die Firma Derichs Bauelemente uneingeschränkt weiterempfehlen. Die persönliche Beratung im Vorfeld, das Einhalten der Termine, die fachkompetente Ausführung der Arbeiten, sowie der angenehme persönliche Kontakt hat unsere Erwartungen nicht nur erfüllt, sondern übertroffen. Vielen Dank.”
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BiancaO
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01.12.2018
golocal
„Absolut kompetentes und sehr freundliches Unternehmen. Man hat sich sehr viel Zeit für uns genommen und alle Fragen im Vorfeld über die von uns bestel…lten Fenster und die Haustür mit reichlich Geduld, fachgerecht beantwortet. Der Einbau erfolgte zum abgesprochenen Termin. Die Arbeiten wurden ebenso fachgerecht und sehr sauber ausgeführt. Die wirklich freundlichen Mitarbeiter vor Ort haben sehr gute Arbeit geleistet. Wir haben viel Freude an der neuen Haustür und den Fenstern.”
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„Wir waren mit dem Service, der Qualität der durchgeführten Arbeiten und den Mitarbeitern in Beratung und Montage sehr zufrieden. Alles lief reibungslo…s und termingerecht. Einbau und Montage der Fenster erfolgte sehr sorgfältig und sauber. Wir können die Firma Derichs nur weiterempfehlen!”
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Bernd Jantz
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17.08.2018
golocal
„Wir haben in unserem Haus die Fenster, Terrassentür sowie die Haustür erneuern lassen. Von der Beratung durch den Chef, die Angebotserstellung bis hin… zum sehr guten Einbau durch sehr nette Monteure war alles bestens! Von meiner Seite gibt es eine uneingeschränkte Empfehlung.”
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Streetcats
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14.06.2018
golocal
„Die Firma Derichs war vorgestern mit einem Team von drei Mitarbeitern bei uns, um ein Fenster und zwei Türen zum Balkon hin auszutauschen, sowie einen… alten Rolladen aus Holz in das neue System zu integrieren. Die Arbeiten wurden pünktlich, gut strukturiert im Ablauf und fachlich sehr sorgfältig ausgeführt. Der Umgang mit uns als Kunden war freundlich und rücksichtsvoll. Die Beratung im Vorfeld durch den Inhaber der Firma war ausführlich und für Laien gut verständlich. Eine Schwierigkeit bei der Lieferung von einem Bauelement mit Sondermaß wurde sofort mitgeteilt und ein brauchbarer Kompromiss gefunden. Insgesamt gesehen eine Firma, der wir jederzeit wieder einen Auftrag erteilen würden.”
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Bauakzente Uhlig GmbH
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15.11.2017
golocal
„Wir haben schon viele Projekte zusammen abgewickelt in den letzten 10 Jahren, immer mit Erfolg und bester Qualität. Egal ob nur der Austausch einer ei…nzelnen Haustür, Fenster und Türen für ein ganzes Einfamilienhaus oder für ein Mehrfamilienhaus mit 45 Wohnungen. Danke für die bisherige gute Zusammenarbeit. Wir freuen uns auf weitere gemeinsame Projekte! Ihre Bauakzente Uhlig GmbH”
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Reiner2109
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11.10.2017
golocal
„Haben bei uns ein großes Fenster mit Vorbaurollladen einbauen lassen, mit der Beratung und der Ausführung des Fenster Einbaus sind wir sehr zufrieden.… Die Monteure waren sehr freundlich und haben alles sauber hinterlassen.
Bei weiteren Projekten immer gerne wieder! Danke!”
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„Diese Firma für Bauelemente ist leider nicht weiter zu empfehlen.
Wir haben die ganze Wohnung komplett Kernsarnieren lassen. Insgesamt wurden 7 …große Fenster, zwei Balkontüren und die Wohneinganstür von dieser Firma eingebaut. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich. Negativ sind die langen Wartezeiten, Versprechen, die nicht eingehalten wurden und der miserable und ungenügende Service nach dem Einbau bei Problemen. Bei Reklamationen wird nur auf Nachdruck reagiert, alles abgestritten, dann den Kunde mit seinem Problem stehen gelassen und die Sache aus gesessen. Das unverschämte ist, dass die Firma mich für das Problem verantwortlich gemacht hat, und für mich ein absolutes no go. Für einen Dienstleister ein absolut schlechter Umgang mit seinen Kunden. Die Firma Derichs aus Neuss ist leider nicht weiter zu empfehlen.”
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johguesch
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05.12.2016
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„Großes Problem: Fenster sollten ausgetauscht werden - und das, nachdem die Wohnung renoviert und bezogen wurde..... Angebote eingeholt - mit Derichs B…auelemente Kontakt aufgenommen - Besichtigungsterming durchgeführt - Super Ideen bei der Beratung - Auftrag erteilt - Termin abgestimmt - Termin wurde eingehalten - Freundliche Monteure - alles sauber hinterlassen - Das Ergebnis kann sich sehen lassen und ist jetzt noch besser geworden als wir dachten; und das bei einem hervorragenden Preis- Leistungsverhältnis - immer gerne wieder! Danke!”
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Jürgen Stellet
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23.11.2016
golocal
„Wir sind sehr zufrieden mit der Firma Derichs Bauelemente GmbH. Die Ausführung der Innentüren entsprach unseren Erwartungen.
Der Einbau der Türen er…folgte sehr sorgfältig und für jede Tür individuell auf Maß. Die Türen sind halt nicht vergleichbar mit Baumarktqualität.
Der Zuschnitt der Türen wurde vor der Haustür vorgenommen und die beiden Handwerker waren sehr bemüht, keinen unnötigen Schmutz in unserem Haus zu hinterlassen.
Es gibt tatsächlich noch gute und pünktliche Handwerker. Wir können die Firma Derichs mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen.”
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André Betz
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07.07.2016
golocal
„Bereits 4 Projekte wurden innerhalb von nunmehr 10 Jahren mit dem Unternehmen umgesetzt: Haustürtausch, einfaches Fenster, Parallel-Schiebe-Kipp- Anla…ge über 4 m Breite, Parallel-Schiebe-Kipp- Anlage über 2 m Breite. Die Beratung, sowohl durch den Inhaber wie auch Mitarbeiter war jeweils kompetent und verständlich. Alle Arbeiten wurden on time, sauber und mit freundlichem Personal durchgeführt. Beim letzten Projekt musste vor Ort neu geplant und gedacht werden, da unerwarteterweise ein T-Träger auftauchte. Auch die jeweiligen Preise waren marktgerecht, also adäquat. Wir sind sehr zufrieden.”
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C_Schmidt
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16.06.2016
golocal
„Wir haben durch die Firma Derichs jüngst zwei Durchgangszargen in unserer Wohnung nachträglich einbauen lassen.
Die Vorbereitung sowie die Installat…ion liefen reibungslos ab. Der Mitarbeiter kam gut vorbereitet an und führte die Arbeiten sachgerecht bei stets freundlichem und gewissenhaftem Verhalten durch. Vorbildlich!
Sollten wir in Zukunft einmal wieder einen vergleichbares „Projekt“ bei uns planen, kommen wir in jedem Fall wieder sehr gerne auf Sie zurück. Sehr empfehlenswert!”
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Annemarie u. G. Meyer, Neuss
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18.04.2016
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„Die Fa. Derichs Bauelemente GmbH, Neuss, hat Anfang April 2016 bei uns ein neues Garagentor der Fa. Hörmann eingebaut (Sektionaltor). Die Beratung dur…ch Herrn Derichs ím Vorfeld der Arbeiten war sehr ausführlich und kundenorientiert. Der für den Einbau eingesetzt Mitarbeiter hat seine Arbeit zuverlässig und gut erledigt. Eine kleine Nachkorrektur (Schrauben anziehen) wurde prompt von Herrn Derichs erledigt.
Die Zusammenarbeit mit der Fa. Derichs kann aus unserer Sicht nur empfohlen werden. Der Preis war im Vergleich zu einem anderen Angebot einer Düsseldorfer Firma ok.”
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„Diese Firma für Bauelemente ist leider nicht weiter zu empfehlen.
Wir haben zwei große Fenster einbauen lassen. Lange Wartezeit, Monteure die während… der Arbeit unglaublich viel fluchen. Handwerkliches Können ist ausreichend. Die Nebenleistungen die im Kleingedruckten im Vertrag stehen werden gerne mal weg gelassen. Wenn der Bauschaum während der Arbeiten ausgeht wird er einfach weg gelassen. Das Windstopband wird auch mal gerne an der einen oder anderen Ecke vergessen, oder nicht festgeklebt. Bei Reklamationen wird nur auf Nachdruck reagiert, Alles abgestritten, dann der Kunde mit seinem Problem stehen gelassen und die Sache aus gesessen. Für einen Dienstleister ein absolut schlechter Umgang mit seinen Kunden. Die Firma Derichs aus Neuss ist leider nicht weiter zu empfehlen.”
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