Stadtwerke Neumarkt i. d. Opf.
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„Habe ein Problem mit einer unberechtigten Abbuchung weil ich den Anbieter gewechselt habe. Zur Klärung habe ich versucht mich an das zuständige "Kunde…nportal" mit der Durchwahl -222 zu wenden. Nach ungelogenen vierzehntägigen mindestens 100 sinnlosen Anrufen, weil man dort anscheinend nicht weis, das man ein Telefon wenn es klingelt auch abheben muß, habe ich es mit der Durchwahl -137 an der Kasse probiert. Dort ist zwar stundenlang belegt, aber abheben darf dort auch niemand, es könnte ja jemand etwas von Ihnen wollen? Um weiter zu kommen habe habe ich den angebotenen Online-Dienst benutzt und eine E-Mail geschrieben, seit 8 Wochen keine Antwort
Glauben Sie nicht, dann überzeugen Sie sich doch selber von dem sehr hilfreichem Kundenportal!
Ihresgleichen ist mir im meinem Leben noch nicht widerfahren!
Da ich nicht weis, was ich noch anstellen muß um wieder an mein Geld zu kommen habe ich die unberechtigte Abbuchung zurück gebucht und das Konto für diesen Verein sperren lassen!”
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„Wir hatten bei 3 verschiedenen Stromverträgen Probleme mit den monatlichen Abbuchungen per Lastschrift. Fehlerhafte Vertragsnummern bzw. missverständl…iche Vertragszuordnungen veranlassten uns vor Ort im Kundenzentrum Neumarkt vorstellig zu werden. Dort wurden wir von einem Mitarbeiter der SWN, namentlich H. Klebl, sehr freundlich und zuvorkommend empfangen. H. Klebl nahm sich unserer Themen an und löste in sehr kompetenter Art und Weise in relativ kurzer Zeit all unsere Probleme. Wir waren begeistert vom kundenfreundlichen Umgang und möchten uns nochmals für die außergewöhnliche Betreuung, Beratung und finale Problemlösung bedanken! Toll, so soll es sein!” Weiterlesen Text ausblenden
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„Habe meine Geldbörse auf dem Volksfest verloren.
Ein Mitarbeiter der Stadtwerke hat mit dieses am Folgetag vorbei gebracht.
So viel Mensch…lichkeit ist auch nicht mehr selbstverständlich!”
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„Freundliche Mitarbeiter*innen und top Angebote. Gerade in so unsicheren Zeiten ist es schön, einen so kompetenten Ansprechpartner zu haben - danke!”
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, 13.04.2022 Meinungsmeisterbewertet durch einen Kunden vor Ort
, 30.07.2020 Meinungsmeisterbewertet durch einen Kunden vor Ort
, 29.07.2020 Meinungsmeisterbewertet durch einen Kunden vor Ort
, 29.07.2020 Meinungsmeisterbewertet durch einen Kunden vor Ort
, 28.07.2020 Meinungsmeisterbewertet durch einen Kunden vor Ort
, 27.07.2020 Meinungsmeisterbewertet durch einen Kunden vor Ort
, 24.07.2020 Meinungsmeisterbewertet durch einen Kunden vor Ort
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, 23.07.2020 Meinungsmeisterbewertet durch einen Kunden vor Ort
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, 21.07.2020 Meinungsmeisterbewertet durch einen Kunden vor Ort
, 10.07.2020 Meinungsmeister
„Sehr nett am Telefon. Auch die Leitung in dienfachabteilung war reibungslos.
Preise könnten allgemein günstiger sein.
Der Service rechtfertig…t diese aber”
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, 10.07.2020 Meinungsmeisterbewertet durch einen Kunden vor Ort
, 09.07.2020 Meinungsmeisterbewertet durch einen Kunden vor Ort
, 09.07.2020 Meinungsmeisterbewertet durch einen Kunden vor Ort
, 07.07.2020 Meinungsmeister„Sehr freundlicher Umgang mit den Kunden. Hatte bisher wenig Probleme und wenn dann wurde mir immer gut geholfen. ”
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, 07.07.2020 Meinungsmeisterbewertet durch einen Kunden vor Ort
, 07.07.2020 Meinungsmeister„Hatte Probleme beim Buchen. Sofortige Hilfe erhalten! Sehr toll”
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, 06.07.2020 Meinungsmeister„Sehr freundlich und hilfsbereit ”
Beuwertkqui3ng m6eld5bbyen„Ummeldung lief reibungslos. Kundenportal ist auch gute Lösung. Gerne mit app in zukunft”
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, 06.07.2020 Meinungsmeisterbewertet durch einen Kunden vor Ort
, 06.07.2020 Meinungsmeister
„Sehr zufrieden.
Preis ok für ein Stadtwerke.
Da zahlt man Qualität mit.
Sehr schönes Anschreiben”
„Hatte Probleme mit der Abrechnung. Leider konnte mir zunächst nicht geholfen werden. Im End Effekt haben Sie mir das Problem erläutert. Preis 3,5 Ster…ne Kundenservice 5 Sterne.” Weiterlesen Text ausblenden
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„Sind nach Neumarkt gezogen und haben uns hier genau erkundigt. Die Preise sind etwas höher als bei den Anbietern in Verivox. In Neumarkt wurden mir vo…n den Nachbarn die Stadtwerke empfohlen, da Sie eine hohe Komepetenz vorweisen können.
Da nimmt man den Preis in Kauf.
Lediglich das Kundenportal könnte vergrößert werden!”
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„Hatte ein Problem mit einem Zähler. Mir wurde sofort geholfen. So stell ich mir den regionalen Versorger, trotz höherer Preise vor.
Dafür zahle i…ch gerne etwas mehr!”
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, 29.11.2019 Meinungsmeisterbewertet durch einen Kunden vor Ort
, 29.10.2019 Meinungsmeisterbewertet durch einen Kunden vor Ort
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, 24.10.2019 Meinungsmeisterbewertet durch einen Kunden vor Ort
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, 22.10.2019 Meinungsmeister„Danke, dass sie uns so gut unterstützen! Unsere Tiere freuen sich enorm! Und wir auch!”
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, 17.10.2019 Meinungsmeisterbewertet durch einen Kunden vor Ort
, 08.10.2019 Meinungsmeister
„- Sehr kompetenter und netter Kontakt
- TOP Preis für Strom und Gas ”
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, 08.10.2019 Meinungsmeisterbewertet durch einen Kunden vor Ort
, 08.10.2019 Meinungsmeisterbewertet durch einen Kunden vor Ort
, 07.10.2019 Meinungsmeister„Das Hundeschwimmen war wieder sehr gut organisiert. Danke, dass unseren 4Beinern eine solche Gelegenheit ermöglicht wird”
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, 16.09.2019 Meinungsmeisterbewertet durch einen Kunden vor Ort
, 16.09.2019 Meinungsmeister„Danke sehr nett und hilfsbereit ”
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, 16.09.2019 Meinungsmeister
Informationen
Unternehmensprofil
Die Stadtwerke Neumarkt i.d. Oberpfalz Energie GmbH können bereits auf eine lange Historie zurückblicken. So entstanden die Stadtwerke in ihrer heutigen Form bereits im Jahr 1939 durch die Zusammenlegung vom Städtischen Gas -und Wasserwerk und dem Elektrizitätswerk. So wurde es möglich, den Bewohnern der Stadt und der Umgebung einen umfassenden Service aus einer Hand zu bieten. Heute versorgen die Stadtwerke Neumarkt mehr als 22.000 Haushalte mit Strom. Außerdem zeichnet das Unternehmen seit 30 Jahren für den Betrieb des städtischen Freibades namens Schloßbad - ein Ganzjahresbad, zu auch ein Bioheizkraftwerk gehört - verantwortlich. Die Stadtwerke Neumarkt bieten außerdem eine Stromtarifberatung und eine Energiesparberatung an.
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Stromtarifberatung, Energiesparberatung, Wärmeversorgung, Energieversorgung, Energieberatung, Gasversorgung, Eislaufanlage, Freibad
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