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Stadtwerke Neumarkt i.d.OPf. Energie GmbH

Eintrag gefunden unter: Energie- und Wasserversorgung Neumarkt i.d.OPf.
Ingolstädter Str. 18
92318 Neumarkt i.d.OPf.
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HMie

, 08.02.2024 golocal

„Habe ein Problem mit einer unberechtigten Abbuchung weil ich den Anbieter gewechselt habe. Zur Klärung habe ich versucht mich an das zuständige "Kunde…nportal" mit der Durchwahl -222 zu wenden. Nach ungelogenen vierzehntägigen mindestens 100 sinnlosen Anrufen, weil man dort anscheinend nicht weis, das man ein Telefon wenn es klingelt auch abheben muß, habe ich es mit der Durchwahl -137 an der Kasse probiert. Dort ist zwar stundenlang belegt, aber abheben darf dort auch niemand, es könnte ja jemand etwas von Ihnen wollen? Um weiter zu kommen habe habe ich den angebotenen Online-Dienst benutzt und eine E-Mail geschrieben, seit 8 Wochen keine Antwort

Glauben Sie nicht, dann überzeugen Sie sich doch selber von dem sehr hilfreichem Kundenportal!
Ihresgleichen ist mir im meinem Leben noch nicht widerfahren!

Da ich nicht weis, was ich noch anstellen muß um wieder an mein Geld zu kommen habe ich die unberechtigte Abbuchung zurück gebucht und das Konto für diesen Verein sperren lassen!” Weiterlesen Text ausblenden

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Juliakatja

, 09.05.2023 golocal

„Wir hatten bei 3 verschiedenen Stromverträgen Probleme mit den monatlichen Abbuchungen per Lastschrift. Fehlerhafte Vertragsnummern bzw. missverständl…iche Vertragszuordnungen veranlassten uns vor Ort im Kundenzentrum Neumarkt vorstellig zu werden. Dort wurden wir von einem Mitarbeiter der SWN, namentlich H. Klebl, sehr freundlich und zuvorkommend empfangen. H. Klebl nahm sich unserer Themen an und löste in sehr kompetenter Art und Weise in relativ kurzer Zeit all unsere Probleme. Wir waren begeistert vom kundenfreundlichen Umgang und möchten uns nochmals für die außergewöhnliche Betreuung, Beratung und finale Problemlösung bedanken! Toll, so soll es sein!” Weiterlesen Text ausblenden

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Chrisi78

, 27.03.2023 golocal

„Günstiger als die Strompreisbremse!”

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Franz.braun

, 03.11.2022 golocal

„Habe meine Geldbörse auf dem Volksfest verloren.

Ein Mitarbeiter der Stadtwerke hat mit dieses am Folgetag vorbei gebracht.

So viel Mensch…lichkeit ist auch nicht mehr selbstverständlich!” Weiterlesen Text ausblenden

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Geier.han90

, 27.09.2022 golocal

„Freundlich und kompetent”

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Nina Hofer

, 04.07.2022 golocal

„Freundliche Mitarbeiter*innen und top Angebote. Gerade in so unsicheren Zeiten ist es schön, einen so kompetenten Ansprechpartner zu haben - danke!”

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, 13.04.2022 Meinungsmeister
Angebot: 5.0 Service: 5.0 Preis/Leistung: 5.0
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, 30.07.2020 Meinungsmeister
Angebot: 5.0 Service: 5.0 Preis/Leistung: 5.0
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, 29.07.2020 Meinungsmeister
Angebot: 5.0 Service: 5.0 Preis/Leistung: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort

, 29.07.2020 Meinungsmeister
Angebot: 5.0 Service: 5.0 Preis/Leistung: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort

, 28.07.2020 Meinungsmeister
Angebot: 5.0 Service: 5.0 Preis/Leistung: 5.0
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, 27.07.2020 Meinungsmeister
Angebot: 5.0 Service: 5.0 Preis/Leistung: 5.0
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, 24.07.2020 Meinungsmeister
Angebot: 5.0 Service: 5.0 Preis/Leistung: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort

, 24.07.2020 Meinungsmeister
Angebot: 5.0 Service: 5.0 Preis/Leistung: 5.0
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, 23.07.2020 Meinungsmeister
Angebot: 5.0 Service: 5.0 Preis/Leistung: 5.0
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, 23.07.2020 Meinungsmeister
Angebot: 5.0 Service: 5.0 Preis/Leistung: 5.0
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, 21.07.2020 Meinungsmeister
Angebot: 5.0 Service: 5.0 Preis/Leistung: 5.0
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, 10.07.2020 Meinungsmeister
Angebot: 5.0 Service: 5.0 Preis/Leistung: 5.0

„Sehr nett am Telefon. Auch die Leitung in dienfachabteilung war reibungslos.

Preise könnten allgemein günstiger sein.
Der Service rechtfertig…t diese aber” Weiterlesen Text ausblenden

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bewertet durch einen Kunden vor Ort

, 10.07.2020 Meinungsmeister
Angebot: 5.0 Service: 4.0 Preis/Leistung: 5.0
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, 09.07.2020 Meinungsmeister
Angebot: 5.0 Service: 5.0 Preis/Leistung: 4.0
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, 09.07.2020 Meinungsmeister
Angebot: 5.0 Service: 5.0 Preis/Leistung: 3.0
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, 07.07.2020 Meinungsmeister
Angebot: 5.0 Service: 4.0 Preis/Leistung: 5.0

„Sehr freundlicher Umgang mit den Kunden. Hatte bisher wenig Probleme und wenn dann wurde mir immer gut geholfen. ”

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bewertet durch einen Kunden vor Ort

, 07.07.2020 Meinungsmeister
Angebot: 3.0 Service: 5.0 Preis/Leistung: 3.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort

, 07.07.2020 Meinungsmeister
Angebot: 5.0 Service: 5.0 Preis/Leistung: 5.0

„Hatte Probleme beim Buchen. Sofortige Hilfe erhalten! Sehr toll”

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, 06.07.2020 Meinungsmeister
Angebot: 5.0 Service: 5.0 Preis/Leistung: 4.0

„Sehr freundlich und hilfsbereit ”

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emar krezer

, 06.07.2020 golocal

„Ummeldung lief reibungslos. Kundenportal ist auch gute Lösung. Gerne mit app in zukunft”

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bewertet durch einen Kunden vor Ort

, 06.07.2020 Meinungsmeister
Angebot: 5.0 Service: 5.0 Preis/Leistung: 3.0
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, 06.07.2020 Meinungsmeister
Angebot: 4.0 Service: 5.0 Preis/Leistung: 4.0

„Sehr zufrieden.
Preis ok für ein Stadtwerke.
Da zahlt man Qualität mit.

Sehr schönes Anschreiben”

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Tina M.7mT3

, 06.07.2020 golocal

„Hatte Probleme mit der Abrechnung. Leider konnte mir zunächst nicht geholfen werden. Im End Effekt haben Sie mir das Problem erläutert. Preis 3,5 Ster…ne Kundenservice 5 Sterne.” Weiterlesen Text ausblenden

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Frank Petersf7qY

, 06.07.2020 golocal

„TOP Freibad. Für diese Preise unschlagbar.”

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Denial Oil

, 06.07.2020 golocal

„Sind nach Neumarkt gezogen und haben uns hier genau erkundigt. Die Preise sind etwas höher als bei den Anbietern in Verivox. In Neumarkt wurden mir vo…n den Nachbarn die Stadtwerke empfohlen, da Sie eine hohe Komepetenz vorweisen können.

Da nimmt man den Preis in Kauf.

Lediglich das Kundenportal könnte vergrößert werden!” Weiterlesen Text ausblenden

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Peter Dreichler

, 06.07.2020 golocal

„Hatte ein Problem mit einem Zähler. Mir wurde sofort geholfen. So stell ich mir den regionalen Versorger, trotz höherer Preise vor.

Dafür zahle i…ch gerne etwas mehr!” Weiterlesen Text ausblenden

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bewertet durch einen Kunden vor Ort

, 29.11.2019 Meinungsmeister
Angebot: 4.0 Service: 5.0 Preis/Leistung: 4.0
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, 29.10.2019 Meinungsmeister
Angebot: 3.0 Service: 5.0 Preis/Leistung: 3.0
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, 29.10.2019 Meinungsmeister
Angebot: 4.0 Service: 5.0 Preis/Leistung: 4.0
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, 28.10.2019 Meinungsmeister
Angebot: 4.0 Service: 4.0 Preis/Leistung: 4.0
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, 24.10.2019 Meinungsmeister
Angebot: 3.0 Service: 5.0 Preis/Leistung: 4.0
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, 24.10.2019 Meinungsmeister
Angebot: 4.0 Service: 4.0 Preis/Leistung: 4.0
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, 22.10.2019 Meinungsmeister
Angebot: 4.0 Service: 5.0 Preis/Leistung: 4.0

„Danke, dass sie uns so gut unterstützen! Unsere Tiere freuen sich enorm! Und wir auch!”

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, 17.10.2019 Meinungsmeister
Angebot: 4.0 Service: 5.0 Preis/Leistung: 3.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort

, 08.10.2019 Meinungsmeister
Angebot: 5.0 Service: 5.0 Preis/Leistung: 5.0

„- Sehr kompetenter und netter Kontakt
- TOP Preis für Strom und Gas ”

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bewertet durch einen Kunden vor Ort

, 08.10.2019 Meinungsmeister
Angebot: 4.0 Service: 4.0 Preis/Leistung: 4.0
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, 08.10.2019 Meinungsmeister
Angebot: 4.0 Service: 5.0 Preis/Leistung: 4.0
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, 07.10.2019 Meinungsmeister
Angebot: 4.0 Service: 4.0 Preis/Leistung: 4.0

„Das Hundeschwimmen war wieder sehr gut organisiert. Danke, dass unseren 4Beinern eine solche Gelegenheit ermöglicht wird”

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bewertet durch einen Kunden vor Ort

, 16.09.2019 Meinungsmeister
Angebot: 5.0 Service: 5.0 Preis/Leistung: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort

, 16.09.2019 Meinungsmeister
Angebot: 4.0 Service: 5.0 Preis/Leistung: 5.0

„Danke sehr nett und hilfsbereit ”

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, 16.09.2019 Meinungsmeister
Angebot: 5.0 Service: 5.0 Preis/Leistung: 5.0
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