Bäckerei und Conditorei Triffterer GmbH & Co. KG

„Filiale in Emsdetten

Die Ware selbst ist gut. Aber alles andere lässt zu Wünschen übrig. Als Kunde fühle ich mich dort sehr unwohl. Ich kann nur… den Tipp geben, habt immer Bargeld dabei. Ich habe vor einigen Tagen mit Karte bezahlt und es wurde 2 mal von mein Konto abgezogen, weil die Verkäufer Probleme mit der Kasse hatten. Ich dachte mir, gut dass kann mal passieren. Bin am nächsten Tag wieder zur Bäckerei gegangen, um zu zeigen mit Kassenbong das ich am Tag davor die Ware 2 mal bezahlt habe. Ich musste 1 Woche warten bis ich wieder selber dort hingehen konnte, da die Mitarbeiter mir sagten, ich solle in 1 Woche wieder kommen wenn der Fialeiter da ist. Als tat ich das. Leider war der Fialeiter nicht anzutreffen, sodass ich mein Geld was ich zuviel bezahlte immer noch nicht wieder bekam. Mein Mann wurde wütend und sagte ich soll zur Sparkasse gehen, damit wir unser Geld wieder bekommen. Ich dachte mir, man kann bestimmt noch mit der Bäckerei reden und eine Wiedergutmachung bekommen. Die Verkäuferin verpach das zumindest und gab mir die Telefonnummer vom Fialeiter. Ich musste wieder selber anrufen und er versprach mir ich könnte in 2 Tagen wieder da hinlaufen, um dann mein Geld was ich zuviel bezahlt habe + Wiedergutmachung + 1 Stück Kuchen zu bekommen. Damit war ich dann einverstanden. Nach 2 Tagen kam ich wieder dort hin und die Verkäufer wussten von nichts Bescheid. Innerlich kochte ich langsam. Ich musste wieder wie Bestellt und nicht abgeholt lange an der Theke warten bis sie das klären. Dann bekam ich erst mein Geld zurück und 1 Stück Kuchen. Das ganze Theater also nur um mein eigenes Geld was mir sowieso Zustand wieder zubekommen und als ,,Wiedergutmachung" nur ein Stück Kuchen????? Das empfand ich als Beleidigung. Wenn ich beim 2 mal das bekommen hätte, wäre alles gut. Aber nicht so oft ich da antanzen musste und telefonieren musste. Und hätte ich nichts gemacht, hätte ich heute nicht mein Geld zurück. Uns das traurige sie sagen einfach was ohne es ernst zu meinen (Wiedergutmachung + Stück Kuchen). Es war so unangenehm das ich dort als Kunde nicht mehr hingehen kann.” Weiterlesen Text ausblenden

„Frau Saulen war sehr freundlich und kompetent!”