Rudelt Gerd Heizungsbau

„Habe neue Heizung von Fa. Rudelt 2019 einbauen lassen, was soweit i.O. war. Der anschließende Service-Vertrag kam jedoch trotz mehrmaliger Reklamatio…n meinerseits nicht zustande, obwohl er von Rudelt bei Einbau als notwendig bezeichnet wurde. Ebenso wurde ein angezeigter Mangel bis jetzt nicht behoben behoben. Trotz mehrmaliger reklamationen erfolgte keine Erledigung.
Vor ca. 2 Monaten sagte Rudelt jun. dann endlich einen konkreten Servicetermin zu. Seitdem wieder Stillstand und keine Erledigung. Bei erneuter tel. Reklamation sagte Rudelt sen., wenn ich reklamieren will, soll ich hingehen wo ich will.
Eine derartige Serviceverweigerung, Unzuverlässigkeit und Unfreundlichkeit habe ich noch bei keinem Handwerker erlebt, weshalb ich die Fa. Rudelt alles andere nur nicht empfehlen kann,” Weiterlesen Text ausblenden

„Nach Auftragserteilung und Arbeitsbeginn bis zur betriebsfertigen Übergabe eines kompletten Austauschs der gesamten Heizungsanlage (Kessel, Boiler und… Umstellung auf Brennwerttechnik) 3 Arbeitstage!
Und das bei Einsatz von erstklassigen Fachkräften - alles bestens, so wie angeboten und zu einem fairen Preis.
Das nennt man auch gute Handwerksleistung, die wohl heute nicht immer erwartet werden kann.” Weiterlesen Text ausblenden

„Für eine kleine Tätigkeit (welche später eine andere Firma in knapp 20 Minuten ausführte) benötigte ich einen Installateur. Die Fa. Rudelt meinte am T…elefon, dass sie zurzeit viel zu tun hätten aber im Laufe des Tages bei mir vorbei kommen würden.
Leider ist niemand gekommen, leider hat niemand angerufen und leider hat auch niemand meine Anrufe angenommen. Auch meine Anfrage per SMS blieb unbeantwortet.
Ein paar Tage später fragte ich wieder wegen der gleichen Sache an und erhielt die feste Zusage, dass in einer halben bis einer Stunde jemand bei mir sei um die Tätigkeit auszuführen. Leider wartete ich wieder umsonst.
Ich übergab dann den Auftrag an eine Firma aus einer benachbarten Ortschaft, dort klappte alles problemlos.” Weiterlesen Text ausblenden