FÜSTA Kaminbau GmbH Kaminbau

„Umgang mit Kunden miserabel um nicht zu sagen "Verarsche". Nachdem man endlich!! Jemanden ans Telefon kriegt, nur unfreundliche Sprüche. Nach getaner …Arbeit, die erst nach mehreren Telefonaten und ewiger Wartezeit endlich mal erledigt ist, findet man mehr Pfusch als sonst was vor (zu kurze Schrauben werden kurzerhand mit Silikon fixiert, Brandschutzbestimmungen werden gekonnt ignoriert etc.), kann man selbst nochmal großzügig nacharbeiten, da man scheinbar als Laie den Job besser ausüben kann, als sogenannte Profis.

Auf Ansprache, dass die Brandschutzbestimmungen nicht ausreichend bzw. gar nicht vorhanden waren, wird man nur mit "das muss so sein!" abgespeist, obwohl auch der Kamin Kehrer im Kontakt stand und dies bestätigte.
Niemandem zu empfehlen, selbst der Kamin Kehrer hatte nur Kopfschütteln übrig.
Diese Firma sch.... wirklich auf Kunden und noch schlimmer auf Sicherheitsstandards, ich mein Leute es ist ja immerhin nicht eure Bude die jederzeit abfackeln könnte, weil ihr zu blöd seid, brennbare Teile der Fassade in der Nähe des Ofenrohrs zu entfernen und einfach eine Blechplatte draufklatscht, weil ihr der Meinung seid, dass man es nicht rafft.
Hoffentlich geht ihr Pleite!

Mit UNfreundlichen Grüßen ans gesamte Füsta-Team
Patrick Roßwog” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe 2019 von Füsta 2 Edelstahlaußenkamine planen und montieren lassen. Beide Kamine sind nicht ausreichend berechnet und haben zu wenig Zug. Es t…ritt sehr häufig, in Abhängigkeit der Windrichtung, kalter Rauch in den Wohnbereich, oder sie lassen sich erst gar nicht ohne massive Rauchentwicklung in den Räumen entzünden. Auch bei brennender Anlage ging bereits 2x der CO Alarmlos. Auf eine Anfrage bei Füsta wurde mir telefonisch gesagt, die Planung sei in Ordnung, aber ich könnte beide Kamine Verlängern und mit einer Haube versehen lassen. Der Kostenvoranschlag hierfür war inklusive Anfahrt und Montage ohne Kulanz und ohne Entgegenkommen. Eine Nachbesserung des Kostenvoranschlags wäre nur möglich, da ich einen Teil der Logistik angeboten habe, bewegt sich aber immer noch ausserhalb allem was eine vernünftige Gewährleistung für seine Produkte und Kundenumgang widerspiegelt. Ich kann jedem nur abraten mit dieser Firma zu arbeiten.” Weiterlesen Text ausblenden