„Alles andere als fair: https://www.augsburger-allgemeine.de/neu-ulm/kostenfalle-fitnessstudio-so-unrechtmaessig-geht-diese-sportkette-in-neu-ulm-vor-1…09295222
1. Ich habe bei Abschluss eines Fernabsatzvertrages (Mitgliedsvertrag online) keine Widerrufsbelehrung bekommen. 2. Mein rechtlich richtiger Widerruf wurde mir als außerordentliche Kündigung ausgelegt und nur ein Bruchteil der gezahlten Summe zurückerstattet. 3. Trotz entzogenem Lastschriftmandat wurde erneut Geld von meinem Konto abgebucht. 4. Trotz bereits widersprochener Forderung wurde eine Mahnung geschrieben. 5. Abgesehen davon, dass die Mahnung widerrechtlich war, waren die Mahngebühren auch viel zu hoch angesetzt.
All diese Punkte beinhalten widerrechtliches Verhalten, mit dem Fair Fitness wohl glaubt durchzukommen. Bitte lasst euch nicht verarschen! Bei Fernabsatzverträgen (Vertrag im Internet abgeschlossen): Es gibt keine Widerrufsbelehrung? Ihr könnt euren Vertrag 1 Jahr und 14 Tage widerrufen und euch muss dann die komplette gezahlte Summe zurückerstattet werden. Es gibt eine Widerrufsbelehrung? Ihr hab ein 14-tägiges Widerrufsrecht und euch muss euch auch hier die komplette gezahlte Summe zurückerstattet werden.”
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„Ich bin entsetzt von der frechen Art der Studioleitung. Auf E-Mails mit Nachfragen wird nicht geantwortet, hier zählt wohl das Geld mehr als Kundentre…ue.”
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„Der Service ist leider nicht akzeptabel. Weder via Telefon, noch bei der Haupthotline geht jemand ran. Emails werden über Wochen nicht beantwortet. Ic…h habe die Servicemitarbeiter mehrmals auf Sicherheitsmängel im Neu-Ulmer Fitnessstudio hingewiesen - ohne Reaktion. Nie wieder!”
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„Fair Fitness hält sich nicht an das BGH-Urteil vom 4.5.22, wonach nicht erbrachte Leistungen aus der Corona-Zeit zurück zu zahlen sind. Fair Fitness s…chuldet mir einen dreistelligen Betrag. Ich habe jedoch nicht nur aus diesem Grund gekündigt. Die Leistungen des Studios waren stark rückläufig im Vergleich zur Vor-Corona-Zeit. Leider keine Empfehlung mehr für Fitness-Süchtige.”
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„Unfähige und unfreundliche Studienleitung (Dominique). So redet man nicht mit Kunden, schon gar nicht wenn man 8 Monate lang während der Coronazeit br…av weitergezahlt hat von dem ihr Gehalt bezahlt wurde. Das Studio sieht mich nie wieder! Absolut nicht emfehlenswert!!!”
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„Die Atmosphäre im Studio ist angenehm, es ist selten voll. Das Personal ist meist freundlich, die Sauberkeit passt. Man kann unter der Woche ab 6 Uhr …trainieren und es gibt einen preiswerten Vormittagstarif. Das WLAN funktioniert allerdings manchmal nicht. Zuletzt wurde mir dazu gesagt, dies sei gar keine Vertragsleistung. Bei beiden Vorgesprächen wurde es uns (meine Partnerin ist zum Partnertarif auch dabei) jedoch als Feature des Studios erklärt. Dieses Verhalten kann ich nicht nachvollziehen.”
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„Es gibt an sich kein besseres Fitnessstudio in der Region als dieses.
Die Ausstattung und der Preis sind Super. Auch das Personal kann nur positi…v bewertet werden. Alle sehr freundlich und kompetent. Im Studio herrscht zwar ein gewisser "Anstandskodex", aber die bestehenden Regeln sind einfach selbstverständlich. Vielleicht genau aus diesem Grund, ist das Ambiente und das Trainingsgefühl sehr angenehm. Ganz anders, als in den meisten Studios, wo teilweise chaotische Zustände herrschen.
„Als ich mich im fair fitness in Neu-Ulm für ein Probetraining anmeldete, wurde mir zuvor versichert, mir würden alle Rahmendaten des Events per E-Mail… mitgeteilt werden. Dies ist jedoch nie geschehen. Vor Ort wurde mir dann auf recht unfreundliche Art und Weise gesagt, ich könne dort nicht trainieren, weil ich nicht das benötigte Equipment dabei hätte (gängige Sportklamotten, Handtücher, etc. hatte ich jedoch dabei).”
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