„Nie wieder MediaMarkt – Ich bestelle nur noch online!
Ich bin wirklich enttäuscht von MediaMarkt. Ich wollte meine Galaxy Watch 7 zurückgeben, we…il sie nicht meinen Erwartungen entsprach. Doch anstatt kundenfreundlich und kulant zu sein, wurde mir die Rückgabe verweigert, nur weil die Verpackung geöffnet war. Dabei war die Uhr in einwandfreiem Zustand!
Das ist genau der Grund, warum immer mehr Leute lieber bei Amazon & Co. bestellen. Dort hätte ich ohne Probleme mein Geld zurückbekommen. MediaMarkt hat es sich mit mir als Kunden verspielt – ich werde meine Technik zukünftig nur noch online kaufen. Wenn man sich so stur gegenüber Kunden verhält, braucht man sich nicht wundern, wenn der stationäre Handel immer weiter an Bedeutung verliert.
MediaMarkt, ihr habt einen treuen Kunden verloren.”
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DevilZone
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11.02.2025
golocal
„Bei meinem Besuch im MediaMarkt Neu-Ulm wurde ich von der ausgezeichneten Beratung und dem freundlichen Umgang mit den Kunden sehr positiv überrascht.… Besonders hervorheben möchte ich den Umgang in der TV-Abteilung, in der wir auf einen besonders zuvorkommenden Verkäufer stießen. Zudem beeindruckte mich die breite Auswahl an verschiedenen Marken. Meinen neuen Wasserkocher habe ich für wesentlich weniger Geld bekommen, als es im Internet hätte bekommen können, manchmal zahlt sich der reale Laden schon echt aus. Alles in allem ein sehr zufriedenstellendes Einkaufserlebnis.”
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Beil wero3eltuu n6m01g meldesnn
„Am 65 Zoll TV war nach einem Jahr der Bildschirm eingebrannt hab es bei Media Markt neu ulm reklamiert und wurde vom Service Personal falsch beraten i…ch sollte den Fernseher im Markt abgeben(richtig wäre ein vor Ort Service) habe den Fernseher nach drei Monaten verkratzt wieder zurück bekommen und siehe da Media Markt weiß nichts davon, während dieser überzogenen Reparatur Zeit habe ich mindestens 50 mal ohne Erfolg versucht anzurufen und auf Emails hat auch keiner reagiert, diesen Laden am besten meiden, Personal ist total unfähig und nicht ehrlich.”
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„Sehr schkecht notbook hingebracht zur reparatur notbook kaputt und geld weg es wird mir ein transport schaden erstellt danke media markt”
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Philip Leminhtien
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03.06.2019
golocal
„Der Markt hat eine große Auswahl an Produkten,allerdings ist der Kundenservice der Mitarbeiter alles andere als Freundlich!
Ich würde einfach ohne ei…nes genannten Grundes einfach vom Laden Detektiv rausgeschmissen mit der Behauptung einfach zu lange im Geschäft gewesen zu seihen während ich nur Artikel angeschaut habe.Ich würde mich bei meinem Nächsten Aufenthalt auf einen Eher Freundlicheren Kundenservice freuen,daher nur 2 Sterne.”
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„Der Media-Markt im Neu-Ulmer Gewerbegebiet bietet auf 2 Etagen eine reichhaltige Auswahl an Elektronikartikeln. Die Preise können allerdings leider ni…cht mit der Online-Konkurrenz von Amazon & Co mithalten und sind insbesondere bei Kleinstartikeln viel zu hoch. So kostete hier ein simples HDMI-Kabel 17 Euro, das online bereits für 5 Euro zu haben war. Außerdem hat man leider nicht wie online die Erfahrungsberichte vieler anderer Nutzer. Ich kann Waschmachine A leider nicht ansehen, ob sie besser ist als Waschmachine B und die Verkäufer kennen bei den vielen Produkten in ihrer Abteilung Details der verschiedenen Produkte leider auch nicht. Auch sonst ist die Beratungsqualität eher durchwachsen.
Eigentlich gibt es für mich heutzutage kaum noch Gründe hier einkaufen zu gehen.”
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B3nyewertb12ung1go gfrymegealden
„Der Media Markt in Neu-Ulm hat meiner Meinung nach stark abgebaut seit es in Ulm den neuen Media Markt in der Blaubeurer Straße gibt. Während es dort …öfter mal Sonderaktionen gibt und das Sortiment zumindest gefühlt deutlich umfangreicher ist, musste ich mich in Neu-Ulm schon öfter mit dem Service herumärgern. Teilweise liegt das auch daran dass die Verkäufer aber auch nicht den Hauch einer Ahnung von den Dingen haben die sie verkaufen; da ich mich mit Computern ziemlich gut auskenne kann ich oftmals nur schmunzeln wenn ich höre was für Halbwahrheiten die Verkäufer anderen Kunden erzählen wenn man danebensteht.
Fazit: Für Hardware und Software würde ich eher den Arlt in der Ulmer Frauenstraße empfehlen, oder den MM in Ulm. ”
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„Naja der Media Markt in Neu-Ulm ist einer der nicht so schönen. Er ist klein und dunkel, das Personal ist selten zu sprechen. Das Angebot ist im Vergl…eich zu anderen Media Markt Fillialen klein. Der Preis ist leider hoch und kann nicht mit der Internetkonkurrenz mithalten. Man sollte lieber nach Ulm zum Media Markt fahren, der ist größer und übersichtlicher.”
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Bewertyjuolhngk uzn4m10elden
„Nun ich muss defabc7 echt recht geben! Die Beratungsqualität ist in sachen TV und HiFi sehr schlecht! Ich wollte mir eine gute HiFi Anlage kaufen und …wurde dann auf ein Bose Heimkino System beraten! Nichts gegen das System, aber das suchte ich nicht !!! Ich wollte HiFi... Der "Verkäufer" war extrem aufdringlich eingestellt, so das ich das Gefühl hatte er muß mir eine Bose verkaufen bzw. er kann nichts anderes...
Kurzum bin ich nach Ulm und da hat man mich auch Verstanden. Stereo-Stand Lautsprecher und die Elektronic dazu. Perfekt im Klang für meine Vorstellung.”
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Bewerdtung 3smec2blpiden3vn
„Media Markt Neu-Ulm: Wer einen Laden sucht, in dem die Verkäufer vollkommen unmotiviert sind und von ihren Produkten keine Ahnung haben, der ist hier …richtig. Wer sich aber kompetente Beratung wünscht, sollte einen weiten Bogen um die Neu-Ulmer Filiale machen.
Man wird nämlich fast unweigerlich falsch beraten, bekommt die falsche Ware ausgehändigt oder geöffnete Verpackungen, bei denen schon Zubehör entnommen wurde.
Machen Sie den Test: Sie werden feststellen, dass die Verkäufer Fragen zu Produkt-Eigenschaften fast immer mit "Ja" beantworten, egal ob das Produkt diese Eigenschaft tatsächlich aufweist oder nicht.
Immerhin: Das Angebot ist nicht schlecht, die Auswahl kann sich durchaus sehen lassen.
Fazit: Wer keine Beratung braucht, kann es riskieren, dort einzukaufen, sollte aber unbedingt vor Ort die Ware kontrollieren. Alle Anderen versuchen es besser in Ulm.”
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zBv3m ew aoqertung melddtleop8n
„Schlechter Service - Telefon läutet und niemand geht ans Telefon. Antwort -kein Personal !! Klasse so behandelt man seine Kunden !! Toll wenn man ein…kauft und dann Hilfe braucht!! Nicht empfehlenswert somit
NACHTRAG: An das Telefon in der Fachabteilung geht selten jemand. Die Preise sind leider nicht die Besten, konnte doch jedesmal nach Nachfrage einen besseren Preis bekommen. Das Personal ist freundlich aber nicht immer anzutreffen, könnte wirklich besser sein ! Ansonsten geht es so”
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BadBoy1974
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28.04.2008
golocal
„Also ich könnte Stundenlang dort durch gehen, es gibt soviel zu sehen, und Auswahl ohne Ende, also ein besuch lohnt sich auf alle Fälle!!!!”
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„auswahl auf 2 stockwerken und nach dem einkauf ist gleich fürs leibliche wohl gesorgt (neben media markt ist mc donalds ;-) )”
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