Möbel Günz GmbH & Co. KG

„Hier fanden wir unsere Möbel. Nach langem suchen wurden wir hier endlich fündig und vorallem gut beraten. Viele kleine Ideen, auf die wir ohne die Unt…erstützung von Frau Hennig nicht gekommen wären. Und auch die Montage klappte super. Die Umsichtigkeit der Monteure kannten wir von anderen Möbelhäusern nicht. Bald ist unser Schlafzimmer dran und sicher wieder hier.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben uns in diesem Jahr eine neue Küche gekauft. Mit dem Möbelhaus Günz in Naunhof konnten wir uns diesen Traum erfüllen und sind sehr glücklich …mit unserer neuen "Kochoase" und auch der Wahl des Möbelhauses. Von der Planung bis zur endgültigen Fertigstellung und auch Beseitigung kleiner Mängel fanden wir in unserem Küchenberater Herrn Fischer stets einen kompetenten, zuverlässigen und motivierten Ansprechpartner und haben uns bei einem Cappuccino und einen Stück Kuchen in angenehmer Atmosphäre stets gut beraten gefühlt. Trotz der Coronakrise wurde die Küche termingerecht eingebaut. Positiv zu bewerten ist, dass all unseren Ideen und Wünsche mit eingearbeitet wurden und so ist in Kombination mit den Anregungen von Herrn Fischer eine tolle Küche entstanden. Nachbesserungen wurden ohne Probleme durchgeführt.
Wir können das Möbelhaus Günz auf alle Fälle weiterempfehlen.
Eine zufriedene Familie aus Großpösna” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir wurden sehr freundlich, individuel und Tiptop beraten. Super Personal geht auf die Wünsche und die Individelen Bedürfnisse ein. Die Auswahl ist se…hr groß und hochwertig aber nicht vollgestopft und erdrückend. Bei einen Cappuccino und leckeren selbstgebackenen Kuchen fühlt man sich gleich Doppelt Willkommen.
Wir waren super überrascht über die tolle Erfahrung was man von vielen Möbelhäusern leider nicht sagen kann.
Möbel Günz in Naunhof kann man immer weiterempfehlen und wird für uns in Zukunft die erste Anlaufstelle für Möbel und Co sein.
Vielen lieben Dank an das ganze Team. Ganz besonders an Fr. Leibnitz für die super tolle Beratung.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir können den Beitrag von Teolinchen vom April 2018 nur bestätigen. Im Möbelhaus Günz haben wir 4 anspruchsvolle Möbel erworben. Schon bei der Montag…e des Boxspringbettes Figaro ergab es sich, dass am Kopfteil die Befestigung nicht funktionierte. Eine Korrektur erfolgte sehr zeitverzögert. Inzwischen hat sich das Kopfteil ganz von sonstigen Rahmen gelöst. Es wurde zwar im Haus als Garantie erkannt, aber der Kunde wurde mit der Lösung selbst beauftragt. Die Angaben als Kontakt E-Mail war falsch. Das Haus präsentiert sich als anspruchsvoll mit gehobenen Preisen, aber die Lösung der Mängel kann das Haus nicht leisten. Noch weitere Beanstandungen fanden durch das Haus keine Lösung. Man wimmelt alles ab. So gibt es zwar zu der Tempurmatratze eine Fernbedienung, die der Kunde wünscht, aber sich besorgen bleibt Kundenangelegenheit.
Wir können diese GmbH & Co. KG nicht weiterempfehlen. Finger weg von dieser Servicwüste” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir waren heute sehr angetan von diesem Möbelhaus.Im Gegensatz zu den bekannteren Möbelhäusern in leipzig, findet dort noch eine Verkaufsideologie sta…tt,die mehr persönlicher ist .Wir können dieses Möbelhaus einfach nur weiteremphelen. Vielen Dank an das ganze Team,besonders Frau Leibnitz” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben dort Polstermöbel gekauft. Die Beratung und Abwicklung war gut, auch die Leiferung erfolgte wie versprochen. Danach wurden wir allerdings üb…errascht von der unhöflichen und ignoranten Serviceabteilung, die uns bei der Klärung eines festgestellten Mängels weder unterstützt noch beraten hat. Ganz im Gegenteil! Da bleibt festzustellen - Servicewüste Deutschland = Möbel Günz. Schade!” Weiterlesen Text ausblenden

„wer an die Qualität hohe Ansprüche stellt, muß auch ein etwas größeres Budget einplanen. Ansonsten gibt es Möbel zu winzigen Preisen und entsprechend …geringerer Qualität bei diversen Möbeldiscountern.
Wir haben unsere neue Küche nun bekommen und sind absolut begeistert. Die Planung und Beratung war mehr als zufriedenstellend. Ein großes Lob an das gesamte Team ! Auch haben wir eine qualitativ sehr hochwertige Küche zu einem
mehr als fairen Preis erhalten.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir waren sehr enttäuscht, haben von einem kleineren Händler mehr Kundennähe erwartet. Verkaufberater waren nicht kompetent, mussten alles beim Chef n…achfragen. Termine wurden nicht eingehalten, Versprochenes war später hinfällig.
Qualität der Ware nur höchstens mittelmäßig, Reklamationsbearbeitung katastrophal.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich war mit meiner Frau Gattin in zwei großen Möbelhäusern. Richtig großen. Die Namen tun hier nichts zur Sache und wer sich in Leipzig und Umgebung a…uskennt, wird eh wissen, wer gemeint ist. Du rennst Dir die Füße lahm, die Verkäufer beachten Dich erst dann, wenn Du quasi mit dem Stift vor deren Nase herumwedelst und "Auftrag...unterschreiben!" stammelst. Furchtbar. Dann haben die beiden Häuser im Grunde genommen komplett das gleiche Sortiment. Findste in dem einen nichts, findste im anderen auch nichts. Trotzdem ganzer Tag im Eimer! Dann sind wir auf mehrfache (!) Empfehlung nach Naunhof zu Möbel Günz gefahren. Man kenne das Problem, hieß es. Dort sei es aber anders, hieß es. Und die hätten dort sauschöne und vor allem preiswerte Möbel, die man nicht an jeder Ecke finden würde, hieß es. Klang gut und so sind wir nach Naunhof gebrettert. Rein in den Laden und...freundliche Begrüßung durch eine nette Dame, die uns ein Willkommensleckerli anbot. Holla die Waldfee - wo gibt's denn sowas! Da waren wir schon mal angenehm geplättet! Wir wurden unaufdringlich nach unseren Wünschen gefragt, die nannten wir auch prompt und so wurden wir in die entsprechende Abteilung verwiesen. Dort sahen wir uns in aller Ruhe unter Möbeln um, wo Du echt denkst: warum nicht gleich so? Geht doch! Warum muss überall dieser langweilige Kram stehen, wenn es auch anders geht! Dann sprach uns eine der Beraterinnen, Frau Wendt, an. Freundlich. Lächelnd. Da musst Du nicht erst mit dem Stift wedeln! Die Beratung erfolgte mit großem Einfühlungsvermögen, sehr viel Engagement und einer wahren Engelsgeduld, die auch erforderlich war, weil meine Frau und ich hie und da unterschiedlicher Meinung waren;-) Preislich sind wir super klargekommen, denn aufgrund einer aktuellen Werbeaktion wurde uns der Anteil vom Kaufpreis erlassen, den die Mehrwertsteuer ausmacht. Jetzt blicken wir voller Vorfreude der Lieferung unserer neuen superhammergeilen Polstergarnitur entgegen - und wir sind uns sicher, dass auch hier alles absolut glatt gehen wird. Deswegen können und wollen wir Möbel Günz nur wärmstens an jeden weiterempfehlen, der etwas Besonderes sucht und auch das Gefühl haben möchte, als Kunde etwas Besonderes zu sein.” Weiterlesen Text ausblenden

„Haben uns heute unsere Küche planen lassen. Hatten um elf Uhr einen Termin und waren 10:30 schon da. Als wir durch die Küchenabteilung gingen, roch es… nach frischem Kuchen. Um elf waren wir dann zur Planung. Wir hatten unsere eigenen Ideen und waren erstaunt was es denn noch für Möglichkeiten gab. Der Küchenberater hat uns einige schöne neue Sachen gezeigt, die wir noch nicht kannten, obwohl wir dachten das wir durch das Internet und durch die Beratungen in anderen Möbelhäusern, schon viel wussten.
Gegen zwölf gab es auch ein Stück des frisch gebackenen Kuchen.
Gegen 15:00 Uhr war unsere Küche dann durchgeplant. Wir total begeistert! Begeistert durch die Planung und in Vorfreude auf unsere Küche warten wir gespannt auf unseren neue Küche.” Weiterlesen Text ausblenden

„Beratung fast ausschließlich auf Basis unserer eigenen Ideen, leider keine wirklich kreativen Ansätze seitens des Möbelhauses. Keinerlei planerische E…inbeziehung des Raumes (offene Wohnküche).
Nach Installation der Küche eine Vielzahl an Qualitätsmängeln, die zwar nett und komplikationslos (wegen Lieferzeiten erst 3 Monate später!) abgearbeitet wurden aber bei 15.000EUR völlig inakzeptabel waren (Lackmängel an Regal/ Stühlen, falsche Blendenfarbe an einem Schrank, eine Granitplatte zu kurz geliefert, Granitplattenschnitt an einer Stelle, die hätte besprochen werden müssen, nicht nutzbare Installation Topfdeckelhalter, Müllauszug nach Tagen defekt, Ersatzinstallation nach 2 Tagen wieder locker, Lackschäden bei Installation, Nischenwand ohne Abschlussleiste installiert, Dunstabzugshaube nach 3 Monaten defekt,...)
Die Qualitätskontrolle seitens des Möbelhauses war aus meiner Sicht unzureichend und wenn der Chef statuiert: "Wenn Sie wüssten, wo das gefertigt wird." wundert das nicht.
Nach interessanten Gesprächen mit Freunden: andere Küchenhäuser können das offensichtlich signifikant besser. Mein Fazit: für Küchenkauf nicht noch einmal Möbel Günz.” Weiterlesen Text ausblenden